Key Account Manager - Andean Region
Current- Generar valor en las relaciones con nuestros socios comerciales más rentables de la región andina.- Construir y planificar con el equipo, la personalización del plan de cuentas que seguirá cada socio comercial, identificando las oportunidades futuras para Cross y Up Sell de las cuentas estratégicas para la región andina.- Evaluar constantemente los procesos corporativos de nuestros socios comerciales a fin de establecer herramientas de gestión que generen eficiencias.- Organizar y… Show more - Generar valor en las relaciones con nuestros socios comerciales más rentables de la región andina.- Construir y planificar con el equipo, la personalización del plan de cuentas que seguirá cada socio comercial, identificando las oportunidades futuras para Cross y Up Sell de las cuentas estratégicas para la región andina.- Evaluar constantemente los procesos corporativos de nuestros socios comerciales a fin de establecer herramientas de gestión que generen eficiencias.- Organizar y coordinar acciones de mejora en los equipos de soporte (Customer Success, Implementation Specialists, Solutions Specialists y Business Consultants) que permitan una mejor experiencia en el Customer Journey mediante la automatización de procesos sin perder la humanización de la relación.- Conocimiento profundo del mercado a nivel regional, colaborando en las estrategias de nuestros socios comerciales para su crecimiento comercial y que este sea sostenible a largo plazo.- Enfoque en mejoramiento de procesos de estandarización y transparencia mediante el manejo de big data en las entidades gubernamentales. Show less