"Celui qui déplace la montagne, c'est celui qui commence à enlever les petites pierres." ConfuciusEntretenir, Développer, innover.En temps que compte clé, j'envisage la relation client comme le point d'encrage primordiale à une bonne définition et mise en place, de la stratégie de développement commercial. L'enjeu, appréhender au mieux les besoins exprimés et latents du client pour lui préconiser la meilleure offre. In fine : obtenir un retour sur investissement optimale. Mes expériences et mes compétences me permettent de découvrir le client, d'installer et pérenniser cette relation commerciale.
-
Directeur AgenceUne Piece En PlusParis, Fr -
Responsable AdjointUne Piece En Plus Nov 2023 - PresentÎle-De-France, France -
Responsable Compte CléInterforum Sep 2021 - Sep 2023Ville De Paris, Île-De-France, FranceMes missions : Elaboration d’outils de vente aux centrales d’achat pour les opérations et les nouveautés mensuelles (argumentaires et matrices de référencement) Interface avec le service achat sur le suivi des opérations commerciales Suivi des catalogues enseignes Gestion des appels d’offres centrales pour les grandes opérations saisonnières (Cahiers de vacances, Rentrée des classes, Poche été et Offre beaux livres de fin d’année) Gestion, suivi et préconisations sur les assortiments des enseignes centralisées Analyse et décryptage du marché (Tendances GFK, spécificités réseaux, benchmark ) Suivi du parc client, extraction et analyse des données revendeurs (Chiffre d’affaires, ventes, merchandising…) -
Gestionnaire De La Relation ClientsOrange Caraibe Dec 2019 - Nov 2020J'ai eu pour missions :Le traitement des réclamations venant du N1 (555, boutique) directement des clients (espace clients, courrier). La Gestion de projet (Analyse de la situation actuelle, Mise en place d'actons corrective, définition des ressources nécessaires, passer les commandes, définir les produits concernés et leur emplacements, durées d'exposition, la cible, les objectifs quantitatifs et qualitatifs). -
Conseiller De VentesDecathlon Guadeloupe Oct 2017 - Sep 2019Baie-Mahault, Guadeloupe-FranceJ'ai eu pour missions : Le Conseil clients; La Mise en rayon des produits (picking, facing, théâtralisation); La gestion d'opérations commerciale (rayon running-tennis-golf); L'intégration de nouveaux collaborateurs;La gestion de projet.
Ritchie Chelza Education Details
-
Admis -
Cfa De La Cci-IgAdmis -
Cfa De La Cci-IgAdmis -
Lgt BaimbridgeMention Bien
Frequently Asked Questions about Ritchie Chelza
What company does Ritchie Chelza work for?
Ritchie Chelza works for Une Piece En Plus
What is Ritchie Chelza's role at the current company?
Ritchie Chelza's current role is Directeur agence.
What schools did Ritchie Chelza attend?
Ritchie Chelza attended Ppa Business School, Cfa De La Cci-Ig, Cfa De La Cci-Ig, Lgt Baimbridge.
Who are Ritchie Chelza's colleagues?
Ritchie Chelza's colleagues are Aymane Moustabchir, Xavier Lecomte, Marie Upep, Frédéric Manguin, Taurooa Kevin, Aymeric Boquet, Fatyma Tahri.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial