Senior Relatie Manager voor de klanten: - Ministerie van Algemene Zaken- Kanselarij der Nederlandse Orden- Nederlandse Voedsel- en Warenautoriteit- Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap- Ministerie van Justitie en VeiligheidAls regisseur van de contacten met deze klanten in mijn portefeuille organiseer ik eenfijne, gestroomlijnde samenwerking. Ik bewaak de kwaliteit en intensiteit van de contacten en verdiep mij in de klant, zodat ik proactief kan inspelen op nieuwe (maatschappelijke) ontwikkelingen, vraagstukken en veranderingen.Zijn er langdurige of juist ad hoc-ontwikkelingen die van invloed kunnen zijn op onze dienstverlening? Ik zoek het uit.Samen met de klant maak ik de beweging naar een modern en betrouwbaar applicatielandschap.Ook zorg ik dat we een goed beeld hebben en zorg dan voor een wederzijds afgestemd accountplan.Actief ondersteun ik mijn klanten in het contact met SSC-ICT en zorg ik voor wederzijdse voorspelbaarheid. Hiermee leg ik een stevige, betrouwbare en warme basis, van waaruit we de samenwerking uitbouwen. De klant ziet SSC-ICT als betrouwbare expert en zoekt mij op bij ICT-vraagstukken.
Listed skills include Incident Management, Process Management, Itil, Service Management, and 15 others.