Chiara Cavallaro Email & Phone Number

Milano, Lombardia, Italia

• Gestione della clientela italiana e internazionale, comprese aziende e clientela vip, con particolare attenzione alla soddisfazione del cliente, disponibilità e cordialità.
• Organizzazione del servizio di trasporto on the spot e su prenotazione, preventivi, email, data entry.
• Assistenza tecnica multisettoriale di primo livello.
• Gestione tempestiva di emergenze, disservizi e reclami per assicurare al cliente la migliore assistenza.
• Collaborazione tra i team per fornire un servizio sinergico di alta qualità.
• Coordinamento del mio team con riferimento diretto al Responsabile.

Milano, Lombardia, Italia

• Segreteria, amministrazione e contabilità generale, fatturazione fornitori, import-export.
• Organizzazione dell’agenda del Direttore e delle sue trasferte.
• Pianificazione e organizzazione di eventi culturali, fieristici e show-cooking.
• Assistenza alla clientela straniera durante manifestazioni organizzate dall’azienda ed eventi correlati.

Genova, Italia

• Addetto Booking multicanale, preventivi, mediazione con agenzie di viaggio.
• Customer Service, assistenza pre e post viaggio e gestione reclami.
• Gestione disabili e logistica.
• Coordinamento viaggi di gruppo e servizi correlati.

Milano, Genova

• Accoglienza e Traduttore per EXPO 2015 - Giappone (prefettura di Miyazaki);
  
• Accoglienza e Traduttore per Lexus - Fuorisalone;
  
• Assistenza al docente, segreteria, tutoraggio d'aula per Università Carlo Cattaneo di Castellanza;
  
  
  *Stage*
  
  
• Accoglienza clienti e sicurezza presso Acquario di Genova;
  
• Receptionist/Back Office presso Jolly Hotel Marina****;
  
• Back office presso Tour Operator Flamboyant;
  

Mediatore Linguistico E Culturale, Scienze Della Mediazione Linguistica E Culturale, 110/110 E Lode

Da settembre 2010 ho frequentato il polo di Mediazione Linguistica e Culturale dell’Università Statale di Milano con sede a Sesto Marelli.

Nihongo Nōryoku Shiken N2

Durante il mio soggiorno studio-lavoro in Giappone durato circa un anno ho approfondito lo studio della lingua giapponese nel suo uso.

Perito Tecnico Per Il Turismo, Istituto Turistico, 95/100

Tecnica turistica, Marketing, Legislazione turistica, Progettazione turistica, Lingue, Pubblicità.