Christian Roberto H. Email & Phone Number

Quito, EC

Distrito Metropolitano De Quito, Pichincha, Ecuador

• Navegación de Ecosistemas Digitales ayudando a los estudiantes a comprender los intrincados ecosistemas digitales, desde las redes sociales hasta el comercio electrónico.
• Análisis de Datos para tomar decisiones estratégicas basadas en evidencia.
• Integración de Canales Digitales, integración para maximizar el impacto de las estrategias de marketing.
• Experiencia Basada en el Usuario (User Experience) importancia de diseñar experiencias digitales centradas en el usuario.
• Planeación Estratégica en Entornos Digitales sobre principios de planeación estratégica aplicados al marketing digital.

Ecuador

• Plantear nuevas estrategias para productos
• Coordinación de proveedores
• Product Owner de los productos asignados
• Implementación de proyectos medios de pagos
• Liderar con los diferentes departamentos involucrados
• Coordinar y ejecutar las acciones necesarias para cumplir con los objetivos transversales de la organización

Quito

• Plantear nuevas estrategias para productos digitales
• Implementación de nuevas tecnologías
• Liderar con los diferentes departamentos involucrados
• Coordinar y ejecutar las acciones necesarias para cumplir con los objetivos transversales de la organización
• Transformación Digital y Mejora Continua
• Lanzar nuevos productos, nuevas funcionalidades y personalizaciones de forma ágil para testearlas en el mercado.

Ecuador

• Lider de producto segmento joven
• Manejar KPIs de proyecto.
• Elaborar reportes relacionados al producto.
• Contabilizar los resultados y la responsabilidad sobre el resultado final del proyecto.
• Administración del Product Backlog
• Medición de resultados del producto.

Pomasqui, Pichincha, Ecuador

• Marketing de Productos Digitales
• Estrategias Marketing Digital
• Soporte en campañas online SEM, Social Ads
• Posicionamiento web SEO
• Administrador de Proveedores
• Product Owner proyectos de Innovación

• Evangelización de metodología SCRUM
• Solucionar impedimentos de equipos de trabajo
• Propuesta de procesos y mejora continua.
• Planificar al inicio de los procesos de desarrollo con el equipo.
• Liderar reuniones con los equipos asignados.
• Corregir herramientas de trabajo para experimentar mejoras en los procesos.

Quito

• Elaboración de procesos y documentos funcionales para proyectos de TI.
• Seguimiento de proyectos
• Ingeniería y reingeniería de procesos
• Elaboración de pruebas QA/QC

• Gestionar y supervisar las operaciones de posventa.
• Indicadores operaciones comerciales (Power BI)
• Optimizar las entregas para reducir N/C

Quito, Pichincha, Ecuador

• Supervisión de operaciones, recepción, almacenamiento, despacho
• Diseño de procesos para aprovisionamiento, transferencias, asignación entre bodegas, Delivery y Logística Inversa de equipos DOA y DAP (SharePoint)
• Automatización del control en la cadena de suministro (SharePoint)
• Gestionar de forma óptima el aprovisionamiento y la planificación, es decir, la logística interna.
• Analizar los procedimientos de distribución de las operaciones comerciales
• Optimizar el transporte: reducir el coste, plazos e itinerarios de entrega

Ecuador; Guatemala; Rusia

• Coordinador de procesos y oferta de valor para proyecto FullStack
• Responsabilidad Módulo de generación automática de documentos y contratos
• Seguimiento y control al proveedor (NetCracker - EEUU - Rusia - India)
• Soporte en la de etapa de análisis (Ciudad de Guatemala)
• Generación de información estadística para la toma de decisiones del líder del módulo
• Levantamiento y propuesta de mejora en procesos

Ecuador

• Ingeniería para lograr una eficiencia operativa con desarrollos quickfix
• Soporte y supervisión para la generación de información estadística Gerencia y Vicepresidencia Bussiness Inteligent
• Soporte de para el manejo de plataforma SAP – Bussines Object
• Manejo básico de la plataforma Sharepoint
• Gestión y soporte para el cumplimiento de MCIs
• Encargado de comunicación interna y viabilidad de nuevos proyectos que afecten al área.

Ecuador

• Análisis de indicadores
• Cursos de Capacitación, plan de publicidad, estrategias comerciales y del servicio al cliente.
• Gestión de pagos a proveedores
• Gestión de cartera y cobranza
• Administración del sistema de pagos PAYPAL
• Generación de información numérica y estadística para la toma de decisiones

Ecuador

• Líder de área de capacitación e-learning y proyectos de implementación de infraestructura e-learning para empresas e instituciones gubernamentales.
• Administración de presupuestos y análisis de costos
• Apoyo en la gestión de presupuesto
• Gestión de Indicadores
• Supervisión de inscripciones, pagos y cuentas por cobrar
• Supervisión del cumplimiento de procesos o Control de Calidad

• Gestión de Venta y Posventa personales y empresariales
• Capacitación de nuevo personal y participación de proyectos de mejoramiento
• Generación de información estadística y manejo de bases de datos
• Elaboración de presentaciones para informes de Gerencia
• Logros cumplimiento de ventas 130%

Ecuador

• Ventas y Retención
• Manejo de bases de datos en Excel, Access y SQL
• Atención de Reclamos
• Asignación de tráfico de llamadas al *001
• Detección y reporte de incidentes
• Gestión de control de calidad Proyecto Caribú (Captación de cliente prepago a plan)

Ecuador

• Realiza la activación de líneas
• Activación o desactivación de servicios posventa
• Revisión de contratos
• Apoyar con iniciativas para mejoras de procesos
• Certificación y keyuser de web de Ventas (Portal Comercial)

Quito; Colombia

• Administración de bases de datos para proyecto de renovación de Equipos en conjunto con Nokia Colombia
• Planificación para operación Logísticas para entregas a Domicilio
• Presentación de informes
• Hacer cumplir el objetivo del Proyecto
• Gestionando con el proveedor de servicio con proveedor Urbanoexpress

• Responsable en el apoyo administrativo de Recursos Humanos
• Administración del Sistema Compers
• Mantenimiento de la base de datos de los empleados
• Digitalización de información.
• Apoyo en Proyecto implementación de sistema Compers de Talento Humano y todos los aplicativos necesarios para el total aprovechamiento del mismo por parte de RRHH y capacitación al personal de Recursos Humanos.

Ecuador

• Comercialización de productos tecnológicos y servicios de manteamiento de PCs y Laptos en Mercadolibre.com
• Logros ser considerado Mercado Líder
• Mantener 100% de calificaciones positivas
• Página de confirmación: http://perfil.mercadolibre.com.ec/CYBER_COMERCIO

Maestría En Administración De Empresas (Mba), Business Administration And Management, General

Desarrollar, capacidades gerenciales orientadas a la construcción de procesos de mejoramiento competitivo empresarial. Comprensión.

Maestría En Marketing Digital, Marketing/Marketing Management, General

El objetivo es dominar las herramientas y estrategias más punteras del Marketing online y para aplicarlas con éxito al mundo empresarial.

Master En Dirección De Proyectos Tics Y Telecomunicaciones, Tecnología De La Información

Máster se centra en formar profesionales especializados que implanten y puedan gestionar las políticas y programas de sistemas de.

Ingeniero Comercial, Engineering Technology, General

Activities and Societies: Especialidad Comercio Exterior y Presidente EscolarProfesional especializado en la solución de los problemas.

Especialista En Business Intelligence, Marketing

Desarrollar con la herramienta Matlab las fases de un proyecto de negocio: extracción de datos, visualización y tratamiento de datos.