- Définition de la stratégie marketing de l’office de tourisme et de la destination- Développement de l’image et la notoriété de la destination- Définition et mise en œuvre de la stratégie digitale- Pilotage et gestion des projets numériques et actions webmarketing.- Production et publication de contenus rédactionnels/multimédias.- Gestion et coordination de la mise en marché des produits touristiques.- Veille technologique et concurrentielle.

Définition et Management de l’équipe Communication / Marketing – 6 à 8 personnes (webmaster, webmarketer, community manager, responsable marketing relationnel, chargé d'éditions, presse, communication, etc.)- Proposition et organisation du nouveau fonctionnement, intégration le cas échéant de nouveaux services/nouveaux métiers- Gestion et optimisation du budget pour les services concernés- Optimisation des ressources humaines en proposant un fonctionnement transversal et en pilotant en gestion de projet global- Co-Pilotage de la stratégie de marque, son déploiement, management, suivi juridique (Les Menuires au niveau stratégique, Saint Martin de Belleville au niveau opérationnel)- Supervision et coordination de la mise en œuvre des projets marketing opérationnel et communication- Développement de la GRC à l’échelle de la destination - Suivi / Mise en place des outils d’aide à la décision : Business Intelligence, Analyse de la satisfaction, … - Définition et développement de la stratégie digitale (sites web, appli, SIVB,Reseaux Sociaux …)- Dynamisation de l’écosystème digital et print par une production soutenue de contenus (rédactionnel, photos, vidéos) - Mise en place une démarche interne en « Comité de rédaction » (lignes éditoriales par support, diffusion des contenus…)- Développement des partenariats station et opérations co-brandées - Supervision du service presse, la stratégie RP et les opérations ponctuelles en France et à l’étranger -Optimisation des ventes online de la centrale de résa > Planification et coordination des opérations d’acquisition de trafic- Supervision de l’ensemble des éditions de l’OT, campagnes, achat d’espaces (média) et séjours gagnés- Gestion de la communication de crise on et offline - Coordination des points de contacts et des différentes parties prenantes- Collaboration avec les autres services notamment accueil et animations/évènements, représentation de l’OT au sein du Comité Opérationnel Evènementiel

- Gestion et Management du Pôle Digital.- Pilote de la démarche GRC globale station.- Maintien des missions Webmarketer.

- Optimisation technique, ergonomique, éditoriale et graphique des sites Internet des Menuires, de Saint Martin de Belleville, des sites évènementiels et du site de vente en ligne- Responsable des relations avec les différents prestataires techniques- Optimisation du référencement naturel et administration des campagnes Adwords et Facebook- Création de bannières, sites web, vidéos, affiches, newsletters...- Réalisation de cahiers des charges, cahiers de fonctionnalités , zonings, jeux concours, réglements - Suivi des statistiques des sites des offices de tourisme, des sites évènementiels et du site de vente en ligne d'hébergements.- Chargé des applications Iphone / Androïd - Chargé du projet SIV ( Système d'informations de la Vallée des Belleville) : Gestion de la diffusion des contenus sur les panneaux LED et écrans dans les stations de ski des Menuires / Saint Martin de Belleville.- Chargé de la mise en place de l' Extranet des deux stations de ski- Pilote du groupe de travail "Stimuler et maîtriser son porte feuille clients" visant à mettre en place une démarche GRC sur l'ensemble de la station - Création, optimisation et mise à jour des comptes Twitter, Facebook et Youtube, Dailymotion, Instagram, Google+ de l'office de tourisme- Mise en place d'actions de marketing touristique auprès des socioprofessionnels.- Administrateur Salesforce- Veille e-tourisme, concurrentielle et technologique

- Environnement Juridique, Economique et Mercatique d'Entreprise- Communication d' Entreprise

- Membre du comité de pilotage des études AMDEC en charge du plan de communication- Membre du groupe de projet "Journée Portes Ouvertes" en charge de la communication interne- Membre du groupe de projet "Rayonnement" en charge de la communication externeRéalisations : Plans de communication, chartes graphiques, cahiers des charges, logos, courts métrages, panneaux de présentation, plannings de gestion de projet, refonte du bulletin d'informations et du magazine mensuel, présentations français - anglais pour les délégations étrangères

Création de plaquettes, tryptiques , Affiches A0 et CD ROM