Chloé Anne-Dervaux Email & Phone Number

Aider à la conception et l'implémentation de nouvelles fonctionnalités, gérer la roadmap produit pour améliorer l’autonomie des clients et favoriser l’augmentation des ventes.Recueil des besoins et rédaction de user stories pour guider le travail des développeurs.Participation aux tests et mises en ligne des fonctionnalités.Collaboration avec les équipes UX/UI et techniques pour garantir la qualité des produits livrés.Veille et benchmarking sur les meilleures pratiques et innovations du marché.Analyse des performances via des outils comme Google Analytics et des questionnaires de satisfaction pour mesurer l’impact des optimisations.Gestion des cérémonies agiles : organiser les réunions quotidiennes, les refinements, démos et rétrospectives.Coordination internationale : Collecter les retours des Digital Managers des différentes régions (Amérique, Asie, Europe) et garantir la mise en œuvre des fonctionnalités.Support et gestion des bugs : Suivi des tickets et résolution des problèmes techniques.Formation et documentation : Créer des supports pour former les parties prenantes sur les outils Club Med.

Suivi et pilotage des intégrations du site connecté et non connecté (optimisations parcours clients, mise aux normes...)Prise en charge des publications sur l’outil de CMS Proposition d’évolution ergonomiques et graphiquesPrise en main de l’outil d’envoi d’emailing Paramétrage et publication de campagnes d’emails clientsGestion du backlog de gestion des sites (JIRA) et supports aux phases de recetteIntégration des contenus sur l’intranet Veille concurrentielle + tendances digitales

Rédaction (langage HTML) et la mise en ligne de nouveaux produits sur les sitesL’animation des réseaux sociaux et des BlogsLa mise en place d’actions Marketing visant à améliorer la notoriété de nos sites (référencement naturel, newsletter, etc).

Roncq, Hauts-De-France, France

Cambrai, Hauts-De-France, France

Accueil de la clientèle dans le magasin Conseils et renseignements de la clientèle sur les produits et la disponibilité des stocksMerchandising, optimisation de l'espace de vente (vitrine, rayons achalandage…)

Mastère Spécialisé En Alternance, Manager Des Projets Et Programmes (Mpp)

Mastère Spécialisé (M2) En Alternance, Manager Marketing Data Et Commerce Électronique

Master 1 (M1), Marketing Direct Digital

Licence, Communication Et Marketing Digital

Fges, Business/Managerial Economics