• Démarcher de nouveaux partenariats (réseaux sociaux, appels téléphoniques, rendez-vous physiques)• Mettre à jours les documents internes (Catalogue des influenceurs, Statistiques…)• Réaliser des études préliminaires spécifiques par marché où se positionne l’influenceur • Réaliser de recommandations stratégiques pour les marques• Réalisation de planning éditoriaux et planning de campagnes.• Reporting régulier de la situation des campagnes.• Récolter les retombées chiffrées des campagnes auprès des marques

Création de plaquettes institutionnelles, création de supports à la vente• Mise en place d’une veille concurrentielle autour de la sécurité (Cybersécurité,Télésurveillance..)• Suivi des sites internet Serpe et Eryma : Gestion du contenu, analyses des données et visitesdes sites• Amélioration et suivi des développements informatiques dans le but d’optimiser l’expérienceclient et le traitement des données en interne (applications, mobiles et tablettes)• Expérience client : envoie des campagnes mailing de sollicitation Client, analyse des résultatsNPS et présentation devant la Direction lors des Comités Expérience Client• Elaboration des plans de communication 360 du nouvel outil My Eryma (espace clientpermettant d’accéder à tous les services d’Eryma)• Pilotage de newsletters• Gestion des formations de webinars à destination des commerciaux

• Etudes du marché dans le domaine de la sûreté et la sécurité• Organisation d’événements internes et externes• Création des outils d’aide à la vente (catalogues produits, fiches produits, brochures ..)• Gestion des campagnes de communication

• Conseiller les clients sur les produits en vente• Accueillir, renseigner et procéder à l’encaissement des clients

Rédaction des documents de remontées terrain (questionnaires, enquêtes de satisfaction)• Collecte des données, suivi des remontées d’informations• Analyse des résultats (quantitatives et qualitatives)• Mise en œuvre d’une campagne promotionnelle• Conception des supports de promotions des produits