Lead sur les parcours relationnels pour lm.fr et l’application mobileMembre du comité de direction ecommerce-Elaboration de la stratégie digitale- Ecriture et mise en place d’une stratégie B2C omnicanale - Management d’équipe - Définition des plans d’actions et suivi des performances - Définition des projets et mise en place visant à optimiser l’experience relationnelle

En tant que chef de projet métier vente omnicanale, j'ai dans mon scope la charge de : 1/ La vente en mobilité pour nos collaborateurs magasins via une application Vente-Suivi des KPIs existants et améliorations de ces derniers (supports, kpis clés)-Améliorations des parcours de vente pour rendre simple et intuitif nos ventes en mobilité -Animation des gestes de vente auprès des magasins avec les équipes dédiées pour ancrage-Mise en place de nouvelles fonctionnalités en lien avec la stratégie de notre entreprise et des besoins terrains2/ De labos sur le digital in store pour répondre aux enjeux de la visibilité de notre offre et de l'extension d'offre pour nos magasins3/ De la construction d'un nouvel outil de vente de demain- En lien avec notre organisation et nos enjeux métiers, réflexions à un nouvel outil de vente omnicanale- Référente métier de la vente dans la feature dédiée pour le regard mobile- Méthode Test & learn via des POCs

Client : lm.fr : (2 ans) Product Owner pour la feature produit (fiches produits, search) et projets (campus) et ensuite sur plus d’un an sur la feature du compte client/avis produits/ Q&AClient : (9mois) Leroy Merlin Espagne, Portugal et Russie: responsable applicatif sur la solution STEP : en charge du GAP analysis des solutions existantes et mise en place fonctionnelle de la nouvelle pour chaque BUClient : Carrefour France : task force de 3 mois pour améliorer le build sur le projet drive.Client : La redoute.fr (de janvier 2014...) : Chef de projet AMOA pour redoute.frGarant de la partie "Mon compte client / pages services / FAQ" pour la migration de plateforme ecommerceObjectifs : analyser l'existant et améliorer le UI et la navigation sur ces parties pour mainsite et mobileMission en anglais Client : La Redoute.fr (6 mois) : intervention au sein de la DSI : dans le domaine webResponsable applicatif pour La Redoute.frgestion de toutes les évolutions fonctionnelles du site e-commerce & mobile : cadrage/ chiffrage/ pilotage/ UAT Capgemini (France & inde) Mission en anglaisClient : LeroyMerlin.fr (6 mois)Responsable fonctionnelle sur l'intégration d'une solution e-merchandising pour le site e-commerce Ateliers de cadrage / Ecriture des spécifications / Formations à l'outil / recetteClient : Damart.fr (11 mois)Chef de projet pour Damart.fr, Damart.uk, Damart.ch dans le but de gérer l'implémentation d'une solution d'emerchandising Ateliers de cadrage / Ecriture des spécifications / Formations à l'outil / recette / ReportingMission en anglais + voyages à l'étranger : Suisse + AngleterreClient : Tel & ComEcriture d’un cahier des charges pour estimation d’un budgetClient : 3Suisses (3 mois)Responsable fonctionnelle sur l'intégration d'une solution e-merchandising pour le site e-commerce

Co-responsable de la 1ère communauté digitale de Capgemini Lille :- Recherche de nouveaux partenariats & proposition de présentation de leur solution à nos équipes- Proposition de demies-journées aux collaborateurs sur une thématique- Mise en place d'une école du Digital pour une formation interne- Participation à des breakfasts partenaires / conférences Client : Leroy Merlin France & Espagne (10 mois) : chef de projet AMOAAMOA dans le cadre d'un déploiement de la solution STEP de STIBO (PIM) pour la Péninsule Hybérique.- Ecriture des documents de référence sur la solution STEP FR (fonctionnelle & admin)- Préparer, Animer les réunions de knowledge transfert + compte-rendu pour les équipes Espagnoles / Portugaises / Russes - Préparer, Animer les ateliers de GAP & recenser les GAPS identifiées (Support pour le GAP: Version DEMO - Jeux de données) pour les équipes Espagnoles / Portugaises / Russes Préparer les réunions d'arbitrage : Formaliser la synthèse pour les demandes : fonctionnalité Av/Inc - Coût / Délai - Ecriture des spécifications générales des besoins arbitrés.Client : Carrefour France (2 mois) : Chef de projet dans une task force : Analyse des irritants métiers sur les drives Omnia, propositions de solutions rapides, mise en place d’un planning avec l’offshore, suivi des développementsClient Carrefour Belgique (2 mois) : Consultante e-commerceMise en place d’un GAP analysis sur la solution Omnia, vérification du besoin lié au PIM, OMS et de la plateforme e-commerce

En parallèle du poste de responsable emailing, garante de la partie Trafic de castorama.fr : - gestion du Seo avec notre agence- gestion de nos camapgnes d’affiliations, - gestion de nos campagnes sea et du flux de comparateur produitsResponsable du pôle emailing (6 mois en CDD)- garante de la stratégie emailing : refonte des templates emails et ciblages- suivi des kpis et des envois Chargée emailing pour castorama.fr ( alternance d’un an)- ecriture du plan de communication - gestion des envois avec Plateforme de routage- amélioration constants des routages avec ciblage

Stage de 6 moisAssistante chef de produits web pour l’ensemble du site- mise en place de nouveaux modules d’emerchandising pour aider au trafic et au taux de transformation - aide à des campagnes emailing- aide à des campagnes sur Facebook

France Promoted documentary film. Researched sponsors and partners.

Created market surveys and analyzed market share (competitors & audiences). Createdquestionnaires & handled 150 face to face meetings with customers.

Security Rules, Inventory. Analysis of 2006 Turnover through Excel