Creador de Agencia de Marketing, Comunicaciones y Diseño BRAND SUPPORT.Los servicios de estrategia de venta, campañas de fidelización y retención, estudio de marca, naming, estudio y desarrollo de imagen corporativa, branding, estrategias de comunicaciones externas e internas, habilitación de diseño y arquitectura de oficinas, merchandising, creación de material editorial promocional para captación de clientes Los estudios con enfoque analítico, social y comercial, y los 16 años de experiencia en una multinacional como Deloitte, me dieron las herramientas para dar solución integral a los requerimientos de compañías de diferentes tamaños, especialmente compañías de servicios. Asesoría y estrategia comercial, marketing, comunicaciones y apoyo al negocio con propuestas de valor para: Deloitte-3A Composites Mobility (Suiza)-SIEMENS-VGM Consultores Tributarios-Ferrovial-Lizama Abogados-TAC Auditores-Quinto Siete Consultores-MC Advisory-Chile Actores-AR4 Logistic-JAS Project-Trufas Curin-Consorcio Trufero, entre otros.Senior Manager de MarketPlaceServices en Deloitte Chile, responsable de un equipo de 20 personas estables y de más de 30 profesionales free lance para el desarrollo de proyectos especiales para la firma.Account Magement, para el plan de negocios de la firma nacional. Senior Manager de proyectos para la gestión de cuentas sensibles supervisando el trabajo de un equipo de KAM para la captación de clientes importantes, fidelización y retención. Mantención del programa de seguimiento de cuentas clave y de relacionamiento entre socios a cargo de los clientes premium.Trabajo desde la estrategia de presentación de la propuesta de valor para el cliente, seguimiento de satisfacción, hasta el final del proceso. Diseño de estrategias para la diversificación de servicios relacionados.En comunicaciones externas e internas, diseño de estrategias de comunicación como posicionamiento de marca. Encargado de la producción de material promocional de los servicios de Deloitte, esto es, publicidad, folletería, presentaciones profesionales a clientes y potenciales clientes.Productor y director creativo de proyectos editoriales para diferentes iniciativas de fidelización de clientes. Libros: Alma Huasa-Iglesias de Chiloé-Mitos y Leyendas de Chile-Grandes Empresarios de Chile, entre otros.Dirección y desarrollo de estrategias de comunicación para promover las iniciativas del área de Desarrollo de Personas (RRHH) y de la Gerencia. Productor creativo de los eventos de la firma como fiestas de fin de año o capacitaciones para socios y altos ejecutivos de la firma.