Overordnet ansvarlig for service og administration for 25 boligselskaber og omkring 8.000 boliger, og direkte personaleansvar for 24 medarbejdere, herunder en række ledere. Fokus på:- Medarbejdertrivsel- Etablering af innovationskultur med effektive samarbejdsformer og optimering af arbejdsprocesser - Opnåelse af effektiviseringsmål- Forøgelse af kundetilfredshed- og loyalitet igennem tillidsbaseret fokus - Forbedring af administrationskoncepter

Overordnet ansvarlig for service og administration til 8 boligselskaber (9 pr. 1. juli 2023), og direkte personaleansvar for 13 medarbejdere, herunder 2 ledere, og overordnet personaleansvar for ca. 45 lokalt ansatte. Væsentlige resultater:- Høj medarbejdertrivsel- Etablering af kultur for lokal innovation- Høj kundetilfredshed- Vækst ved tiltrækning af nye kunderFokus på:- Forøgelse af kundetilfredshed- og loyalitet igennem tillidsbaseret fokus -… Show more Overordnet ansvarlig for service og administration til 8 boligselskaber (9 pr. 1. juli 2023), og direkte personaleansvar for 13 medarbejdere, herunder 2 ledere, og overordnet personaleansvar for ca. 45 lokalt ansatte. Væsentlige resultater:- Høj medarbejdertrivsel- Etablering af kultur for lokal innovation- Høj kundetilfredshed- Vækst ved tiltrækning af nye kunderFokus på:- Forøgelse af kundetilfredshed- og loyalitet igennem tillidsbaseret fokus - Forbedring af administrationskoncepter- Etablering af innovationskultur med effektive samarbejdsformer og optimering af arbejdsprocesser - Udvikling og implementering af nybyggerikoncepter- Opnåelse af effektiviseringsmål Show less

Som driftsforretningsfører havde jeg det overordnede ansvar for rådgivning og sekretariatsbetjening af boligselskaber, heriblandt Boligselskabet Nordsjælland. Væsentlige resultater:- Nybyggerisag i Skævinge, 163 boliger- Forbedring af kundetilfredshed- og loyalitet igennem tillidsbaseret fokus - Opnåelse af effektiviseringsmål - Styrkelse af økonomi igennem frasalg af grunde- Implementering af nybyggeri

- Daglig ledelse og udvikling af medarbejderstaben- Løbende udvikling og optimering af virksomheden- Tilbudsgivning og indgåelse af nye administrationsaftaler- Administration af ejendomsporteføljeDRACHMANN EJENDOMSADMINISTRATION A/S forvalter ejendomme på Sjælland, herunder andels- og ejerforeninger, udlejningsejendomme og erhverv.

Ansvar for at forberede helhedsplanen i Ringparken, der skal konkretisere den vedtagne udviklingsplan. Blandt opgaverne er samarbejde med ekstern rådgiver, koordinering med Slagelse Kommune og andre interessenter, forberedelse af salg af arealer i Ringparken til en eller flere investorgrupper og inddragelse af beboerdemokratiet. Engagementet afsluttes når helhedsplanen er godkendt, omkring marts 2021.

Regionsdirektør med overordnet ansvar for administration og rådgivning af Domea.dks kunder på Sjælland og øerne. Jeg valgte at sige op, da stillingens indhold ikke matchede det jeg forventede. Direkte personaleansvar for 12 kundechefer, 3 boligsociale projektchefer og stab og samlet set 220 medarbejdere.

Kundechef og leder af Kundecenter D i KAB med overordnet ansvar for at servicere og rådgive KABs næststørste kunde AKB, København. Derudover var jeg ansvarlig for udviklingen og gennemførelsen af KABs nye kundeprogram med kundeundersøgelser, kundesegmentering og forretningsudvikling. Jeg har tidligere haft ansvaret for, og opnået resultater inden for, dele af KABs vækststrategi. Direkte personaleansvar for 25 medarbejdere, herunder 15 ledere, og overordnet personaleansvar for 180… Show more Kundechef og leder af Kundecenter D i KAB med overordnet ansvar for at servicere og rådgive KABs næststørste kunde AKB, København. Derudover var jeg ansvarlig for udviklingen og gennemførelsen af KABs nye kundeprogram med kundeundersøgelser, kundesegmentering og forretningsudvikling. Jeg har tidligere haft ansvaret for, og opnået resultater inden for, dele af KABs vækststrategi. Direkte personaleansvar for 25 medarbejdere, herunder 15 ledere, og overordnet personaleansvar for 180 medarbejdere. Show less

Kundechef og leder af Specialkundeenheden med overordnet ansvar for administration af almene boligselskaber, AlmenBolig+-afdelinger, kollegier, ældreboliger m.v., Dertil var jeg ansvarlig for udvikling af særlige administrationskoncepter, effektivisering af arbejdsprocesser og tiltrækning af kunder.Personaleansvar for 17 centralt ansatte medarbejdere og overordnet personaleansvar for 60 medarbejdere. Stigning på 100 % for centralt ansatte - og 80 % for alle medarbejdere – siden… Show more Kundechef og leder af Specialkundeenheden med overordnet ansvar for administration af almene boligselskaber, AlmenBolig+-afdelinger, kollegier, ældreboliger m.v., Dertil var jeg ansvarlig for udvikling af særlige administrationskoncepter, effektivisering af arbejdsprocesser og tiltrækning af kunder.Personaleansvar for 17 centralt ansatte medarbejdere og overordnet personaleansvar for 60 medarbejdere. Stigning på 100 % for centralt ansatte - og 80 % for alle medarbejdere – siden tiltrædelse. Vigtigste resultater er:-> Overordnet ansvar for administration og rådgivning af almene boligorganisationer - Stigning i indtægter på 60 % siden tiltrædelse -> Etablering af innovationskultur med effektive samarbejdsformer og optimering af arbejdsprocesser - Stigning i dækningsgraden på 40 % siden tiltrædelse-> Udvikling af nye administrations- og kommunikationskoncepter- Succesfuld gennemførelse af forskellige koncepter for digital og effektiv administration ->Tiltrækning af nye kunder - Stigning på 104 % boliger siden tiltrædelse – 7.100 boliger i alt Show less

I denne stilling havde jeg det overordnede ansvar for administration og rådgivning af Furesø Boligselskab, Roskilde Nord Boligselskab og den almennyttige andelsboligforening Eskemosepark. - Overordnet ansvar for administration og rådgivning af almene boligorganisationer- Ledelse og udvikling af højtydende teams- Ledelse efter målsætninger med kunden i fokus - Etablering af effektive samarbejdsformer og optimering af arbejdsprocesser

- Kundeansvar for administration og rådgivning af boligselskaber- Ansvar for udviklingsprojekter i Specialkundeenheden- Koordinering af, og ansvar for, oprettelse af nye boligafdelinger - Udvikling af nye administrationskoncepter- Analyser af udvikling af beboerdemokrati, anvendelse af it-værktøjer og optimering og effektivisering af interne arbejdsgange- Udvikling af kommunikationskoncepter- og værktøjer- Understøttelse af netværksdannelser- Etablering af internt… Show more - Kundeansvar for administration og rådgivning af boligselskaber- Ansvar for udviklingsprojekter i Specialkundeenheden- Koordinering af, og ansvar for, oprettelse af nye boligafdelinger - Udvikling af nye administrationskoncepter- Analyser af udvikling af beboerdemokrati, anvendelse af it-værktøjer og optimering og effektivisering af interne arbejdsgange- Udvikling af kommunikationskoncepter- og værktøjer- Understøttelse af netværksdannelser- Etablering af internt netværk- Foredrag om digital kommunikation i BL-regi Show less

- Kundeansvar på kollegieområdet- Effektivisering og optimering af interne arbejdsgange- Deltagelse i udviklingsprojekter- Udvikling af koordineringsværktøjer

I denne stilling arbejdede jeg med at udvikle organisationens strategiske kommunikation i form af en proaktiv inddragelse af medlemmerne og en formidling af relevante informationer, analyser og rapporter inden for området byggemarkeder og trælasthandlere. Derudover udarbejdede jeg forskellige former for analyser. Primært med fokus på den økonomiske udvikling inden for byggeindustrien.

I Industriens Uddannelser udarbejdede jeg blandt andet analyser på uddannelsesområdet. For eksempel en analyse af de fremtidige udfordringer for virksomheder, der efterspørger bestemte kvalifikationer på dette uddannelsesområde.

I denne stilling etablerede jeg kontakt til lokale virksomheder med det formål, at de skulle støtte det nyligt oprettede "Elite Sport Roskilde", som hjælper unge lokale elitesportsudøvere i og omkring Roskilde. Derudover udøvede jeg sekretariatsbetjening for den professionelle bestyrelse.