Christine Da Silva Email and Phone Number

Responsable de 3 centres de relation clientèles en charge - 180 personnes :- de l’octroi et du financement des demandes de regroupements de crédits pour la clientèle des particuliers - du service après vente et du recouvrement sur le périmètre des crédits immobiliers

Rattachée à la direction du Particulier France :responsable d'une entité de 65 collaborateurs en charge de l'étude et l'octroi des demandes de crédits effectués par les particuliers sur le site internet.

rattachée à la direction du particulier France - équipe en charge (6 personnes) :- du pilotage de l'activité avec la mise en place des tableaux de bord de suivi, de l'analyse des résultats, ...- du pilotage et de la coordination des flux alimentant l'ensemble des centres de relations clientèle de la direction du Particulier France (depuis janvier 2011, activité en cours de création)- jusqu'en janvier 2011 : pilotage de l'activité et suivi de l'activité sur le centre de relation clientèle internet.