Management et organisations- Aligner les acteurs autour d’une vision cible et construire la feuille de route- Piloter le cycle de transformation et susciter la culture de l’agilité des organisationsMarketing, vente et expérience client- Généraliser l’approche customer centric aux stratégies marketing, ventes et service client quelque soit le canal de distribution utilisé- Augmenter la satisfaction client et la fidélisation par un redimensionnement multi-axial de l’expérience client Excellence opérationnelle- Améliorer la performance des principales fonctions opérationnelles- Piloter au quotidien l’efficacité et l’agilité des processusPerformance financière- Eclairer la prise de décision et le pilotage économique par la simulation, les tests et l’analyse.- Optimiser la fonction financière en fonction des activités opérationnellesStratégie Informatique et digitale- Construire et piloter le schéma directeur SI et les portefeuilles projets - Adapter les SI aux besoins opérationnels et métiers.Supply chain- Fluidifier les activités pour disposer du bon produit au bon endroit au bon moment.- Piloter la dynamique de transformation et développer l’agilité des organisationsGouvernance, Risques Conformité et Audit- Augmenter la résilience des organisation en identifiant et neutralisant les principaux risques de l’entreprise- Contribuer à la création de valeurs en renforçant la maitrise des principaux controle.

X-HEC - Programme création d'entreprises : Track Retail et accompagnement de starts-up.ISTEC - MBA : Commerce international, logistique, construction du Business PlanDauphine - Executive MBA : Risks & Retail

Création et animation de la Direction de l’Audit Interne du Groupe Carrefour sur les 3 zones géographiques (Europe, Asie, Amérique du Sud) et les principaux métiers suivants : - Distribution (sourcing alimentaire ou non alimentaire, supply chain et gestion des entrepôts, E-commerce, gestion opérationnelle des magasins, sécurité sanitaire et alimentaire) - Entités réglementées (principalement les banques, les Services Financiers, les sociétés d'Assurance et captives, les opérations de financement et de trésorerie centrale) - Immobilier (principalement les création et la gestion des galeries commerciales, la création et la gestion des magasins) - Gestion des partenariats (franchises et master franchises) .

Création de la Direction d’Audit Interne du Groupe Printemps et assisté la Présidence dans ses réflexions concernant l’optimisation des activités commerciales et les activités supports, principalement : - Optimiser la supply chain (Printemps) et les approvisionnements (Madelios) - Participer au retour à la profitabilité de la divisions (Univers) « Maison » en 2 ans, et 1 an pour « l’Enfant » (Printemps) - Réduire de la démarque inconnue par l’analyse des écarts entre les flux de marchandise, la prise en compte informatique et la comptabilisation des opérations. - Apprécier la politique commerciale et de la performance client (Citadium) - Optimiser l’offre et l'adapter au réseau de distribution (Made in sport).

Création et développement une ligne de services destinée à accompagner les Directions Générales dans leurs transformations (Opérations, Management, SI, Organisation, B2B, B2C, B2B2C).

Mettre en place en Europe, une analyse d’efficacité des activités opérationnelles avec un objectif de rapporter 5 fois le coût complet des équipes. Périmètre fonctionnel couvert : R&D, Manufacturing, supply chain, activités commerciales, les activités de back office). Périmètre géographique : Principalement France, Espagne, Belgique et occasionnellement, USA, Grande Bretagne, Italie, Pays bas, Portugal.