Supervision et gestion technique Accompagnement et encadrement des équipes Gestion de la relation client Veille technologique et optimisation Support avant-vente Suivi et reporting

Missions et tâches réalisées : Gestion de projets Réseau et TélécomMise en œuvre, déploiement et maintenance de d'infrastructure réseaux, de système de Vidéosurveillance, et de solutions de communications WILDIX, MITEL, ALCATEL, 3CX.Formations aux utilisateurs finaux : Utilisation des équipements et applications , utilisation des logiciels degestion du serveur de communications.Rédaction de DOE, de recettes d’Aptitude Fonctionnelle, de conception.Secteur… Show more Missions et tâches réalisées : Gestion de projets Réseau et TélécomMise en œuvre, déploiement et maintenance de d'infrastructure réseaux, de système de Vidéosurveillance, et de solutions de communications WILDIX, MITEL, ALCATEL, 3CX.Formations aux utilisateurs finaux : Utilisation des équipements et applications , utilisation des logiciels degestion du serveur de communications.Rédaction de DOE, de recettes d’Aptitude Fonctionnelle, de conception.Secteur Alsace/Lorraine/Bourgogne/Franche-Comté Show less

Missions et tâches réalisées : Gestion de projets Réseau et TélécomMise en œuvre, déploiement et maintenance de solutions de communications WILDIX, MITEL, ALCATEL.Formations aux utilisateurs finaux : Utilisation des postes téléphoniques, utilisation des logiciels degestion du serveur de communications.Rédaction de DOE, de recettes d’Aptitude Fonctionnelle, de conception.Secteur Alsace/Lorraine/Bourgogne/Franche-Comté

Missions et tâches réalisées : Management de l’équipe technique (Techniciens déploiement, Techniciens SAV, Assistante technique,Assistante SAV).Validation technique des solutions vendues par les équipes commerciales, modifications si besoin (solution de téléphonie, réseau, câblage, vidéo protection, contrôle d’accès).Planification de la livraison des produits, en fonction des souhaits du client, de la disponibilité descompétences techniques, de la trésorerie.Relationnel… Show more Missions et tâches réalisées : Management de l’équipe technique (Techniciens déploiement, Techniciens SAV, Assistante technique,Assistante SAV).Validation technique des solutions vendues par les équipes commerciales, modifications si besoin (solution de téléphonie, réseau, câblage, vidéo protection, contrôle d’accès).Planification de la livraison des produits, en fonction des souhaits du client, de la disponibilité descompétences techniques, de la trésorerie.Relationnel client tout au long du déploiement des solutions vendues.Vérification en fin de prestation de la conformité des solutions, de la rentabilité de l’affaire, réception etdéclenchement de la facturationActualisation journalière des affaires (temps passé, facturation)Evaluations des risques QPE sur les affaires et mise en oeuvre des moyens de prévention (équipements de sécurité, formations, habilitations,…).Suivi et gestion du SAV.Gestion de projets (Solutions de communications, solution Wifi Hotspot pour Hôtels, solutions WifiEntreprises, solutions de contrôle d’accès, Infrastructure réseau câblage, solution de vidéo protection urbaine et entreprise).Etudes des besoins clients et établissement de devis en : Téléphonie (TDM, VoIP), Infrastructure réseaucâblage cuivre (CAE cat5/6, NEXANS cat6/7), Infrastructure réseau fibre optique (Mono, Multi), Infrastructure réseau pont radio (Canopy, Cambium Networks).Rédaction de Documents : Courriers client (rappel de facturation, contentieux), Collecte de données, DOE…Secteur Alsace Franche-Comté Côte d’or Show less

Missions et tâches réalisées : Management de l’équipe technique (Techniciens déploiement, Techniciens SAV, Assistante technique,Assistante SAV).Validation technique des solutions vendues par les équipes commerciales, modifications si besoin (solution de téléphonie, réseau, câblage, vidéo protection, contrôle d’accès).Planification de la livraison des produits, en fonction des souhaits du client, de la disponibilité descompétences techniques, de la trésorerie.Relationnel… Show more Missions et tâches réalisées : Management de l’équipe technique (Techniciens déploiement, Techniciens SAV, Assistante technique,Assistante SAV).Validation technique des solutions vendues par les équipes commerciales, modifications si besoin (solution de téléphonie, réseau, câblage, vidéo protection, contrôle d’accès).Planification de la livraison des produits, en fonction des souhaits du client, de la disponibilité descompétences techniques, de la trésorerie.Relationnel client tout au long du déploiement des solutions vendues.Vérification en fin de prestation de la conformité des solutions, de la rentabilité de l’affaire, réception etdéclenchement de la facturationActualisation journalière des affaires (temps passé, facturation)Evaluations des risques QPE sur les affaires et mise en oeuvre des moyens de prévention (équipements de sécurité, formations, habilitations,…).Suivi et gestion du SAV.Gestion de projets (Solutions de communications, solution Wifi Hotspot pour Hôtels, solutions WifiEntreprises, solutions de contrôle d’accès, Infrastructure réseau câblage, solution de vidéo protection urbaine et entreprise).Etudes des besoins clients et établissement de devis en : Téléphonie (TDM, VoIP), Infrastructure réseaucâblage cuivre (CAE cat5/6, NEXANS cat6/7), Infrastructure réseau fibre optique (Mono, Multi), Infrastructure réseau pont radio (Canopy, Cambium Networks).Rédaction de Documents : Courriers client (rappel de facturation, contentieux), Collecte de données, DOE…Secteur Alsace Franche-Comté Côte d’or Show less

Missions et tâches réalisées : Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solutions de communications : Alcatel-LucentOmniPcxOffice (TDM, VoIP, SVI, ACD, POPC, Pimphony, softphone, Taxation), Siemens Hipath33XX(TDM, VoIP, SVI), Unify OpenScapeBusiness (TDM, VoIP, softphone, SVI) et Mitel 5000XS ( VoIP, SVI)Maintenance de solution de communications Alcatel-Lucent OmniPcxEntreprise (TDM, VoIP).Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solution Wifi Hotspot pour Hôtels :… Show more Missions et tâches réalisées : Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solutions de communications : Alcatel-LucentOmniPcxOffice (TDM, VoIP, SVI, ACD, POPC, Pimphony, softphone, Taxation), Siemens Hipath33XX(TDM, VoIP, SVI), Unify OpenScapeBusiness (TDM, VoIP, softphone, SVI) et Mitel 5000XS ( VoIP, SVI)Maintenance de solution de communications Alcatel-Lucent OmniPcxEntreprise (TDM, VoIP).Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solution Wifi Hotspot pour Hôtels : Telmat Accesslog,Zyxel Zyair, Bornes D-Link, Bornes Zyxel, switch Alcatel-Lucent OS63XX-P, switch D-Link DGSXXXX-PDéploiement et maintenance de solutions Wifi Entreprises : Alcatel-Lucent/Aruba, switch Alcatel-LucentOS63XX-P.Déploiement et Maintenance de solutions de contrôle d’accès : Getronik (UTL, Lecteurs de badges,lecteurs biométrique, logiciel de gestion Geloc), Castel (portier, lecteurs de badges)Déploiement et maintenance de vidéo protection urbaine : Infrastructure réseau (câblage, fibre, switch,pont radio), caméras (AXIS, Bosch, Arecont vision), Serveur Vidéo (Milestone).Déploiement et maintenance de vidéo protection d’entreprise : Infrastructure réseau (câblage, fibre,switch, pont radio), caméras (AXIS, Dahua), Serveur Vidéo (Milestone, Dahua).Etudes des besoins clients en : Téléphonie (TDM, VoIP), Infrastructure réseau câblage cuivre (CAEcat5/6, NEXANS cat6/7), Infrastructure réseau fibre optique (Mono, Multi), Infrastructure réseau pontradio (Canopy, Cambium Networks).Formations aux utilisateurs finaux : Utilisation des postes téléphoniques, utilisation des logiciels degestion du serveur de communications.Rédaction de DOE, de recettes d’Aptitude Fonctionnelle, de conception.Secteur Alsace Franche-Comté Côte d’or Show less

Missions et tâches réalisées : Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solutions de communications : Alcatel-LucentOmniPcxOffice (TDM, VoIP, SVI, ACD, POPC, Pimphony, softphone, Taxation), Siemens Hipath33XX(TDM, VoIP, SVI), Unify OpenScapeBusiness (TDM, VoIP, softphone, SVI) et Mitel 5000XS ( VoIP, SVI)Maintenance de solution de communications Alcatel-Lucent OmniPcxEntreprise (TDM, VoIP).Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solution Wifi Hotspot pour Hôtels :… Show more Missions et tâches réalisées : Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solutions de communications : Alcatel-LucentOmniPcxOffice (TDM, VoIP, SVI, ACD, POPC, Pimphony, softphone, Taxation), Siemens Hipath33XX(TDM, VoIP, SVI), Unify OpenScapeBusiness (TDM, VoIP, softphone, SVI) et Mitel 5000XS ( VoIP, SVI)Maintenance de solution de communications Alcatel-Lucent OmniPcxEntreprise (TDM, VoIP).Mise en oeuvre, déploiement et maintenance de solution Wifi Hotspot pour Hôtels : Telmat Accesslog,Zyxel Zyair, Bornes D-Link, Bornes Zyxel, switch Alcatel-Lucent OS63XX-P, switch D-Link DGSXXXX-PDéploiement et maintenance de solutions Wifi Entreprises : Alcatel-Lucent/Aruba, switch Alcatel-LucentOS63XX-P.Déploiement et Maintenance de solutions de contrôle d’accès : Getronik (UTL, Lecteurs de badges,lecteurs biométrique, logiciel de gestion Geloc), Castel (portier, lecteurs de badges)Déploiement et maintenance de vidéo protection urbaine : Infrastructure réseau (câblage, fibre, switch,pont radio), caméras (AXIS, Bosch, Arecont vision), Serveur Vidéo (Milestone).Déploiement et maintenance de vidéo protection d’entreprise : Infrastructure réseau (câblage, fibre,switch, pont radio), caméras (AXIS, Dahua), Serveur Vidéo (Milestone, Dahua).Etudes des besoins clients en : Téléphonie (TDM, VoIP), Infrastructure réseau câblage cuivre (CAEcat5/6, NEXANS cat6/7), Infrastructure réseau fibre optique (Mono, Multi), Infrastructure réseau pontradio (Canopy, Cambium Networks).Formations aux utilisateurs finaux : Utilisation des postes téléphoniques, utilisation des logiciels degestion du serveur de communications.Rédaction de DOE, de recettes d’Aptitude Fonctionnelle, de conception.Secteur Alsace Franche-Comté Côte d’or Show less