Christophe De Roincé Email and Phone Number

Adjoint à la direction gestion locative et proximitéResponsable du service proximité qui comprend : la coordination des agences et un pôle technique.Assurer la coordination des 3 agences en veillant à l'harmonisation des pratiques. Gestion des marchés de nettoyage, de réfection des logements et du multi services. Gestion du pôle multi interventions composé d'un responsable et de 5 agents. Gestion d'un pôle technique assisté d'un adjoint et 8 chargés de logement. Ce pôle assure la gestion des logements en départ et engage les travaux de remise en état selon un standard à la relocation.Depuis le 1er juin 2023, je pilote également notre nouveau pôle médiation et développement social avec un responsable et 3 médiateurs de vie résidentielle. L'objectif de ce service est de coordonner la médiation sur le territoire de la Mayenne et impulser des actions de proximité dans les quartiers pour améliorer les relations locataires et garantir un cadre de vie agréable.

Avec 15 collaborateurs j'assure la coordination des 4 agences, la gestion d'un pôle technique et d'un pôle multis interventions.ACTIVITES PRINCIPALESPILOTER ET ANIMER UNE EQUIPE PLURIDISCIPLINAIRE- Piloter/Animer les équipes au quotidien,- Mettre en place des délégations partagés avec mon adjoint,- Organiser et suivre les processus de contrôle interne,- Optimiser les ressources et les moyens,- Informer et communiquer régulièrement auprès des équipes,- Evaluer et gérer les situations délicates,- Développer l'autonomie et les compétencesCOORDINATION TERRITORIALE- Mettre en oeuvre et faire appliquer les décisions institutionnelles, en lien avec la Direction,- Garantir la bonne application des procédures internes,- Participer au Conseil des cadres, être force de proposition,- Apporter son expertise au traitement des demandes , aux bénéficiaires et acteurs du territoire (institutions, partenaires, collectivités...)REPRESENTATIVITE DE L'ORGANISME- Représenter l'organisme dans l'ensemble des réunions, manifestations organisées sur le territoire de l'agence,- Participer aux rencontres médiatiques (points presse, réunions de chantiers, mise en service de logement...)- Arbitrer et décider en lien avec la Direction du positionnement de l'organisme sur différents dossiers,- Promouvoir l'image de l'organisme auprès des collectivités,PILOTAGE/EVALUATION DE L'ACTIVITE- Optimiser l'efficience interne,- Garantir la bonne gestion des budgets alloués,- Evaluer l'activité, les résultats.MISSION DELEGUEPilotage d'un projet multipartenarial (Conseil Départemental, Etat, CAF, ADEME, EDF, GRDF, ENEDIS, VILLE, AGGLO...), création d'un appartement pédagogique et d'un espace itinérant pour apprendre aux usagés à bien utiliser leur logement . Ce projet intitulé 'espac'ėco est opérationnel depuis mars 2016 a obtenu un prix national CAP COM dans la communication comportementale.