✨Spécialiste en gestion d’entreprise, en direction de projets et en lancement de produits, j’amène les idées de l'état de concept à leur réalisation. Toujours partant pour challenger les idées préconçues, j’emmène mes équipes hors des sentiers battus pour nourrir la réflexion et créer de la valeur. ✨Fondamentalement optimiste et positif, j'aime créer les conditions qui permettent à une équipe et à un projet d’évoluer de manière agile, pour s’adapter aux changements continus de son l'environnement et pour trouver les solutions qui permettent de continuer à avancer.Vous souhaitez savoir d'où je viens? 🍿Ma vie professionnelle démarre en parallèle à mes études, dans un cinéma genevois. Engagé en quelques minutes je démarre le lendemain-même en apprenant à nettoyer les salles et à faire du pop-corn.Après quelques mois dans ce qui était un job d'étudiant, on me donne une première chance d'évoluer.Je commence alors à manager des équipes d'exploitation, puis ce sont des départements fonctionnels et finalement des unités opérationnelles complètes. Cette capacité à investir de nouveaux postes, à m'y adapter et à y performer deviendra le fil rouge de ma carrière professionnelle.Je quitte ensuite Genève pour diriger l'ouverture du premier cinéma Pathé de la région de Berne. C'est une magnifique aventure humaine et professionnelle... en quelques semaines, nous prenons une position dominante sur le marché. Cette expérience finit de me convaincre que le bien-être au travail de l'ensemble des équipes a une influence très forte sur le succès d'un projet. Après un intermède d'une année dans le monde de la restauration, et la restructuration d'un groupe de dix restaurants, je fais un retour chez Pathé, dans un rôle de chef de projet. Je consacre plusieurs années à un projet informatique de changement de billetterie - un projet tentaculaire par son impact, sa complexité et ses dimensions internationales et multiculturelles. En parallèle, je dirige de nombreux projets stratégiques liés à l'innovation, à l'informatique et au digital. J'affine mes compétences dans ces domaines et je développe une orientation client très forte, que j'intègre désormais dans l'approche de tous mes projets. On me confie ensuite la direction des deux cinémas de la ville de Lausanne, "pour faire bouger des lignes qui ronronnent", développer les affaires et trouver une meilleure rentabilité, une nouvelle mission couronnée de succès.Et maintenant? Quel sera mon prochain challenge?
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Area Manager RomandieBlue Cinema Oct 2024 - PresentGenève, Suisse -
Responsable Billetterie Et Développement Des PublicsGrand Théâtre De Genève Jan 2020 - Sep 2024Genève•Définition de la stratégie de commercialisation des produits et développement des outils et méthodes permettant d’optimiser les ventes (yield management, dynamic pricing)• Suivi et mise en place des améliorations liées aux nouvelles technologies et à la digitalisation• Mise en place d’une stratégie de CRM, segmentation de la clientèle et conception d’offres defidélisation et de renouvellement des publics• Définition d’un portefeuille de produits B2B, mise en place du canal de prospection etdéveloppement d’un nouveau flux de revenus• Gestion opérationnelle du service et gestion de la relation client en contexte COVID -
Co-FondateurSurf & Bowl Feb 2019 - Sep 2019Région De Genève, SuisseEn parallèle à mes recherches d'emploi, avec deux partenaires, je monte un concept de restauration de 2 points de ventes qui emploie aujourd'hui 5 personnes.Mes missions principales en tant que co-fondateur:• Développement stratégique, commercial et immobilier• Définition de la gamme de produits et de la politique commerciale• Mise en place des procédures opérationnelles et de contrôle de gestion• Recherche des fournisseurs et optimisation des coûts d’approvisionnement• Gestion du branding et de la stratégie de communication sur les réseaux sociaux
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Cinemas ManagerPathé Romandie Sàrl May 2016 - Jul 2018LausanneRecruté à ce poste sur la base de mes compétences marketing pour développer le business et améliorer la rentabilité des unités opérationnelles, je dirige l'activité de deux cinémas sur la ville de Lausanne. Cela représente une équipe de 80 collaborateurs. Nous accueillons près d'un million de visiteurs par année.Je pilote également des projets immobiliers en rénovant les 15 salles de cinémas et en installant une nouvelle technologie (4DX) dans l'une d'entre elles.Durant ces deux ans et quelques mois, voici les missions qui ont été les miennes:• Pilotage de l’activité des départements vente, marketing, finance, technique et opérationnel• Gestion budgétaire et financière• Conduite stratégique, développement des affaires et relations publiques• Lancement de nouveaux produits et gestion du changement• Elaboration du plan marketing local et définition des activités commerciales• Rationalisation de l’utilisation des ressources et amélioration de la marge d’exploitation• Développement des talents, création d’un cursus de formation interne en vue d’améliorer laqualité de service• Pilotage de projets immobiliers: rénovation de 15 salles de cinéma et ouverture d’une salle de nouvelles technologies (4DX)• Elaboration du plan marketing de lancement des places numérotées en Suisse Romande
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Project ManagerPathé Suisse Sa Jan 2012 - May 2016GenèveJe dirige d'important projets stratégiques nationaux, liés au digital, à l'informatique et à l'innovation pour le groupe. L'ensemble de ces projets intègrent des enjeux importants en termes de gestion d'équipe, qu'il s'agisse de communication multilingue, de multiculturalisme et de coordination d'équipes pluridisciplinaire. Certains projets impliquaient notamment la coordination d'équipe disséminées en Suisse, France, UK, Pays-Bas et Nouvelle-Zélande. Mes missions en tant que Chef de Projet:• Pilotage de l’implémentation de la nouvelle solution de billetterie informatisée dans tous les cinémas, coordination du travail de plusieurs dizaines de collaborateurs sur plus de 3 ans• Pilotage de la conception, du développement et du lancement du nouveau site web Pathé Suisse • Pilotage de l’adaptation et du lancement du site web Pathé Business (B2B)• Pilotage de l’installation du système d’affichage digital dans les cinémas• Pilotage de la réalisation et de l’installation des nouvelles bornes de billetterie automatiques• Gestion du changement, définition des plans de formation et planification des workshops pour plus de 300 collaborateurs• Direction d'appels d’offres et négociations contractuelles avec les fournisseurs• Rédaction de cahiers des charges, de documents de spécification et de rapports de suivi • Gestion des ressources matérielles et humaines, planification et suivi budgétaire -
Directeur GénéralFerox Sa Jan 2011 - Feb 2012GenèveJe suis recruté pour réorganiser et restructurer un groupe qui fait face à des difficultés financières. Au moment de ma prise de fonction le groupe représente 8 restaurants (Café Restaurant des Bastions, Palais Mascotte...) et près de 100 collaborateurs.Voici les principaux chantiers auxquels je me suis attelé durant cette année extrêmement riche:• Amélioration de la rentabilité des centres de profits• Diminution de l’endettement de l’entreprise et assainissement de la trésorerie• Direction des ressources humaines• Instauration d’un processus budgétaire et de gestion financière• Restauration de la confiance des fournisseurs et des employés dans le management• Restructuration et optimisation du fonctionnement opérationnel• Recrutement de personnel qualifié aux positions clés de l’entreprise, développement des talents • Mise en place d’outils de benchmarking entre les centres de profits• Ouverture de deux nouveaux restaurants, développement des affaires
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DirecteurPathé Westside Apr 2008 - Dec 2010Je pilote l’ouverture du cinéma Pathé Westside à Berne. Engagé sur le projet 6 mois avant l'ouverture au public, je monte la totalité de mon équipe (65 personnes) et je mène le développement de l'activité de ce cinéma jusqu'à l'atteinte d’une position dominante sur le marché bernois. Très vite nous dépassons les objectifs de rentabilité et d'entrées par année qui nous avaient été fixés.Bénéficiant d'une marge de manoeuvre importante sur ce projet, voici les tâches auxquelles je me suis attelé: • Création de l’entreprise, • Gestion de projets immobiliers: suivi du chantier et réception du bâtiment• Recrutement de l’équipe de gestion et d’encadrement, définition des plans de formation, dela démarche qualité et de la ligne directrice de développement des talents• Management d’une équipe de 80 collaborateurs• Coordination des activités des départements finance, ressources humaines, ventes, opérations et technique.• Direction marketing, définition de la gamme de produits et de la politique commerciale • Définition des procédures et des outils de suivi de l’exploitation• Négociation de contrats de fournisseurs nationaux• Elaboration du concept de sécurité et d’évacuation du bâtiment• Gestion des relations publiques et contacts médias
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Directeur AdjointPathé Romandie Sàrl 2006 - 2008GenèveSuite au rachat des cinémas Europlex par le groupe Pathé, j'intègre 40 nouveaux collaborateurs dans la structure existante. Je gère l'opérationnel de 3 unités opérationnelles.• Amélioration de la communication entre les sites existant et les sites nouvellement intégrés• Implantation d’outils de contrôle et de suivi de l’activité sur les nouveaux sites• Identification et développement des synergies possibles entre les sites• Optimisation, reporting et gestion budgétaire des sites nouvellement intégrés• Responsable de l’activité Food & Beverage sur les trois sites• Développement de l’activité B2B, gestion et coordination d’événements rassemblant jusqu’à 1200 personnes et personnalités VIP
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Responsable Food And BeveragesPathé Balexert Sàrl 2004 - 2006GenèveMISSIONS:Elaboration du système de suivi de livraisons et factures fournisseursRedéfinition de la gamme de produits et prix de venteNégociation des prix d'approvisionnement auprès des fournisseursGestion de stock et de commandesPrise d'inventairesControlling et reporting budgétaireOrganisation d'avant-premières et de cocktails en présence d'acteursRESULTATS:Maîtrise d'un chiffre d'affaire annuel de plusieurs millions de francsAmélioration du revenu par spectateur de près de 50%Diminution des coûts d'approvisionnement de 5 pointsAugmentation du taux de prise à hauteur de 3 points
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Assistant MarketingPathé Balexert Sàrl 2003 - 2004GenèveMISSIONS:Traitement de la correspondance client entranteReprésentation de l'entrepries et de la Direction dans le cadre d'événements de relations publiquesNégociation de contrats commerciaux et de partenariatsContrôle du respect des normes de corporate identityRESULTATS:Organisation et gestion d'événements accueillant jusqu'à 1000 convives
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Responsable D'ExploitationPathé Balexert Sàrl 2002 - 2003GenèveGérer l'activité quotidienne du multiplexAssurer l'exactitude de la remontée des résultats journaliersCoordonner les équipes sur le terrainContrôler l'application des standards de qualité de l'entrepriseGérer les problématiques clients
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Agent D'AccueilPathé Balexert Sàrl 2000 - 2002GenèveAccueillir les clientsNettoyer les salles de cinémaVendre et conseiller sur les différents points de vente
Christophe Lutzelschwab Skills
Christophe Lutzelschwab Education Details
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Post Grade Diploma In Digital Business -
Entrepreneurship/Entrepreneurial Studies -
Project Management InstitueProject Manager Professional -
Hec GenèveStratégie - Ressources Humaines - Organisation - Marketing -
Département De L'Économie, De L'Innovation Et Du Sport Du Canton De VaudHôtellerie Et Restauration -
Département De La Sécurité Et De L'Économie Du Canton De GenèveHôtellerie Et Restauration -
Université De Genève - Faculté De Médecine -
Collège De Genève, Collège RousseauCertificat De Maturité Latine -
Collège De Genève, Collège RousseauCertificat De Maturité Scientifique
Frequently Asked Questions about Christophe Lutzelschwab
What company does Christophe Lutzelschwab work for?
Christophe Lutzelschwab works for Blue Cinema
What is Christophe Lutzelschwab's role at the current company?
Christophe Lutzelschwab's current role is Area Manager Romandie.
What schools did Christophe Lutzelschwab attend?
Christophe Lutzelschwab attended Idheap, Mit Sloan School Of Management, Mit Sloan School Of Management, Project Management Institue, Hec Genève, Département De L'économie, De L'innovation Et Du Sport Du Canton De Vaud, Département De La Sécurité Et De L'économie Du Canton De Genève, Université De Genève - Faculté De Médecine, Collège De Genève, Collège Rousseau, Collège De Genève, Collège Rousseau.
What are some of Christophe Lutzelschwab's interests?
Christophe Lutzelschwab has interest in Arts And Culture.
What skills is Christophe Lutzelschwab known for?
Christophe Lutzelschwab has skills like Gestion De Projet, Direction De Pme, Recrutement Et Formation, Event Management, Gestion De Projet Web, Restructuration De Pme, Gestion De Centres De Profits, Resistance Au Stress, Reporting Financier, Accueil De Plus De 10 Mio De Clients En 10 Ans, Entregent, Gestion Des Budgets.
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