Christophe Mary

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Chargé d’affaires senior @ Compagnie des Bateaux-Mouches
Paris, FR
Christophe Mary's Location
Greater Paris Metropolitan Region, France
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About Christophe Mary

Je suis une personne très attachée à la performance et à la satisfaction clients.Mes 30 années d'expérience au sein d' établissements institutionnels, haut de gamme ou luxe, dans le domaine du service, du relation clients et du développement des ventes m'ont permis d'acquérir de solides compétences ainsi qu'un réel savoir faire et savoir être.Je me veux pro-actif, innovant et cultive un sens aigue du détail.J'aime relever des challenges, créer, mener à bien et concrétiser des projets.Je me vœux dynamique communiquant, rigoureux et méthodique.

Christophe Mary's Current Company Details
Compagnie des Bateaux-Mouches

Compagnie Des Bateaux-Mouches

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Chargé d’affaires senior
Paris, FR
Website:
bateaux-mouches.fr
Employees:
115
Christophe Mary Work Experience Details
  • Compagnie Des Bateaux-Mouches
    Chargé D’Affaires Senior
    Compagnie Des Bateaux-Mouches
    Paris, Fr
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  • Compagnie Des Bateaux-Mouches
    Charge De Développement Commercial
    Compagnie Des Bateaux-Mouches Apr 2018 - Present
    Région De Paris, France
    -Prospection, fidélisation.-Mise en place, mise en application des process, des actions et projets de développement en fonction des cibles de clients, des objectifs et des prioritées fixées par la direction commerciale. -Suivi du relationnel, de la satisfaction clients et partenaires.-Propositions, conseils, devis, négociation-Suivi des évènements de l'organisation à la facturation.-Gestion des appels d'offre.-Participation aux salons liés au tourisme et aux loisirs.
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  • Maison Bréguet 5*Hôtel
    Concierge
    Maison Bréguet 5*Hôtel Oct 2017 - Feb 2018
    Paris
    Ouverture suite à une création d'hôtel.Mise en place des processus de conciergerie, bagagerie, voituriers, organisation du service. Conception des supports, qualification des partenairs externs. Veille au confort et à la pleine satisfaction de nos hôtes. Conseil et accompagnement de nos clients tout au long de leur séjour. Planifie, organise et finalise les demandes de restaurants, billetterie, transports..
  • Bel Ami, Pont Royal, Majestic Hôtel Spa, Paris
    Assistant Concierge
    Bel Ami, Pont Royal, Majestic Hôtel Spa, Paris Jan 2017 - Sep 2017
    Paris, Île-De-France, France
    En lien direct avec les prestataires, les partenaires externes et les différents services de l'hôtel .Conseil et accompagnement des clients durant leur séjour. Gestion des demandes de loisirs, activités culturelles, restaurants, transports..
  • Lido De Paris.
    Responsable Développement Commercial
    Lido De Paris. Sep 2009 - Aug 2016
    Paris 8Em
    - Lancement de la nouvelle revue: planification et suivi du plan d'action.- Création, concrétisation et suivie des actions commerciales.- Créations d'offres adaptées au potentiel du client.- Prospection, fidélisation, négociation.- Mise en place, mise en application et suivi des processus.Décisionnaire principal et interlocuteur privilégié auprès de mon marché, réseau et partenaires.Marge de manœuvre: En lien direct avec les responsables de services. N-1 du Directeur Général et du Directeur Commerciale de Sodexo Pôle tourisme (Lido, Bateaux Parisiens, 58 Tour Eiffel).
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  • Bateaux Parisiens
    Relation Clients Grands Comptes Entreprises
    Bateaux Parisiens Sep 2002 - Aug 2009
    Région De Paris, France
    - Réceptionniste Bateaux Parisiens  : accueil, plans de tables, réservations,encaissements.-Relation clients entreprises Bateaux Parisiens, négociation, vente, relance sur propositions suivi des options, indivs groupes et privatifs.-Relation clients entreprises Lido de Paris,-Responsable des ventes hôtels Bateaux Parisiens.
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  • Celebrity Cruises
    Chef De Rang
    Celebrity Cruises Jul 2000 - Feb 2001
    Région De Miami/Fort Lauderdale, États-Unis
    -Assure le service en salle pour environ une trentaine de clients assignés chaque semaine.-Soit 6 services par jour. 6 jours et demi sur 7.-1/2 journée de congé par semaine.-3000 passagers dont 2000 clients.-Durée d'une croisière: de 1 semaine à 15 jours.-Escales: Caraibes, Amérique du Sud, Usa,Canada, Alaska.-Durée d'une mission: 7 mois.
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  • Waldorf Meridien (Londres)
    Maître D'Hôtel Palm Court (1An), Réceptionniste (1An)
    Waldorf Meridien (Londres) Sep 1998 - Jul 2000
    Maître d'hôtel :sous la responsabilité du directeur de salle.En charge du bon déroulement et de l'organisation (prise de commande, synchronisation, répartition des effectifs).Service du déjeuner, brunch, afternoon tea et dîner.Responsable d'équipe réception: -Mise à jour Fichier clients-Chek-in, chek-out-Vente de chambres par téléphone ou walk-in -Accueil Vip
  • Cercle National Des Armées Saint -Augustin
    Chef De Rang (Service Militaire)
    Cercle National Des Armées Saint -Augustin Sep 1997 - Jun 1998
    Paris 8
  • Lainston House, An Exclusive Hôtel
    Chef De Rang
    Lainston House, An Exclusive Hôtel Aug 1995 - Jul 1996
    Winchester, Uk
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  • La Fermette Marbeuf
    Apprentie Serveur
    La Fermette Marbeuf Aug 1993 - Jul 1995
    Région De Paris, France
    -Préparation du restaurant, mise en place de la salle et du bar.-Accueil et placement des clients.-Prise en charge d un rang d'une vingtaine de clients pour le service du midi et du soir, de la prise de commande à l'encaissement.

Christophe Mary Skills

Service Client Restaurant Front Office Restauration Et Boissons Luxury Gestion Des Rendements Restaurants Customer Service Hospitality Banquets Hotels Commercialization Restauration Yield Management Banquet Operations Leadership Development Commercials Telephone Reception Hotel Management Hospitality Industry Management

Christophe Mary Education Details

Frequently Asked Questions about Christophe Mary

What company does Christophe Mary work for?

Christophe Mary works for Compagnie Des Bateaux-Mouches

What is Christophe Mary's role at the current company?

Christophe Mary's current role is Chargé d’affaires senior.

What is Christophe Mary's email address?

Christophe Mary's email address is cm****@****lido.fr

What schools did Christophe Mary attend?

Christophe Mary attended L'école Française, L'école Française, Academie De Paris, Jean Ferrandi.

What are some of Christophe Mary's interests?

Christophe Mary has interest in Human Rights, Health.

What skills is Christophe Mary known for?

Christophe Mary has skills like Service Client, Restaurant, Front Office, Restauration Et Boissons, Luxury, Gestion Des Rendements, Restaurants, Customer Service, Hospitality, Banquets, Hotels, Commercialization.

Who are Christophe Mary's colleagues?

Christophe Mary's colleagues are Marc Durando, Moussa Ba, Komlan Ahargee, Guillaume Duchêne, Malek Ben Temelliste, Aghiles Belaid, Mamoudou Koita.

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