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En tant que Directeur des Opérations chez Hello Pharmacie, membre du comité exécutif, la stratégie d'entreprise et son déploiement avec les collaborateurs m'anime au quotidien. Fort de mon expertise dans le secteur de la pharmacie et de la distribution spécialisée, je dirige avec succès plusieurs services clés au sein de l'entreprise. Diplômé de l'EM Lyon et ex-entrepreneur, ma formation et mon parcours professionnel dans le retail ont nourri ma passion pour le management et la gestion d'entreprise.Compétences clés :- Leadership Stratégique : Définir et mettre en œuvre des stratégies opérationnelles alignées sur les objectifs globaux de l'entreprise.- Gestion Multiservices : Diriger divers départements en assurant une coordination efficace pour maximiser l'efficacité opérationnelle.- Encadrement d'Équipes : Superviser les responsables de services et leurs collaborateurs, en veillant à la croissance professionnelle et au bien-être de chacun.- Optimisation des Processus : Identifier et mettre en œuvre des améliorations continues pour accroître l'efficacité des opérations.Réalisations notables :- Dirigé un diagnostic approfondi du réseau, aboutissant à la création d'un système qualité interne répondant aux enjeux organisationnels et managériaux des officines.- Collaboré avec les équipes pour élaborer et déployer opérationnellement la stratégie globale, contribuant ainsi au développement des performances socio-économiques de l'entreprise.Philosophie professionnelle :Je crois en un leadership participatif et axé sur le développement des talents. Mon approche centrée sur les personnes vise à créer un environnement collaboratif propice à l'innovation et à l'excellence opérationnelle. J'ai pour objectif de développer ma carrière sans me fixer de limites.#DirecteurOperations #GestionStratégique #RetailExpert #LeadershipHumain #EM_LyonAlumni#DirecteurGénéral
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Directeur Des OpérationsHello PharmacieLyon, Fr -
Directeur Des OpérationsHello Pharmacie May 2022 - PresentChassieu, Auvergne-Rhône-Alpes, FranceDéfinition de la stratégie de l'entreprise à 5 ans et des grands objectifs en lien avec le Conseil d'Administration et le PrésidentMembre du Comité Exécutif - Déploiement et suivi opérationnel de la stratégie du groupement - 96 pharmacies Optimisation de l'organisation et pilotage du changementEncadrement des services de communication, qualité, réseau, tiers payant, santé service, informatique, intégration et formation de l'entreprise (13 personnes cadres et non-cadres)Gestion de budget annuelGestion et pilotage de projets dans différents domaines (informatique, développement d'entreprise)Impulsion et développement de partenariats (mutualisation de service, associations)Représentation et promotion externe du groupement auprès des instances et partenaires -
Directeur Réseau Et QualitéHello Pharmacie Sep 2019 - May 2022ChassieuDéveloppement du Groupement de pharmacie - Intégration de 30 nouvelles pharmacies en 3 ansAccompagnement du réseau de 74 pharmaciesCoaching en stratégie et managementAssurance qualité, gestion et maintien de la norme ISO 9001Création et déploiement d’un système de management de la Qualité interne - Création d'un label Qualité et déploiementGestion des appels d’offres et des contrats cadres de mutualisation de serviceOrganisation de formations Qualité des équipes officinales -
Directeur Magasin FlagshipGo Sport Jun 2018 - Jun 2019Lyon, Rhône-Alpes, FranceSurface 2300m² sur 2 niveaux dans centre commercial La Part -DieuManagement fédérateur de 50 personnesApplication de la stratégie commerciale nationaleDéfinition du projet magasin localDéveloppement de la rentabilitéMaximisation des indicateurs de performanceReprésentant de l'enseigne auprès des partenaires -
Directeur RégionalGrosbill.Com Jan 2015 - Nov 2017Moitié Sud FranceMise en œuvre de la stratégie commerciale:Définir et animer le projet commercial, en cohérence avec le projet d'entreprise.Communication de l'information auprès des directeurs de magasins.Concevoir et mettre en œuvre des plans d'actions.Assurer la mise en place des actions dans les points de vente.Définir des objectifs de développement à court et à moyen terme : veille concurrentielle.Suivi de l'exploitation commerciale:Assurer l'organisation de l'activité commerciale des points de vente (approvisionnements, stocks, références et quantités, personnel, équipements...) dans le respect de la législation et des procédures de l'entreprise.Préparer les projets de budget par magasin et en assurer les suivis. Analyse économique, suivi et développement de la performance:Analyser les indicateurs de rentabilité par magasin (évolution des ventes, du CA, de la marge, des charges et des indicateurs de rentabilité).Analyser et présenter les résultats au niveau de sa région.Concevoir des plans d'action adaptés, en fonction des résultats observés et des axes de progrès identifiés. Management des équipes :Réaliser des visites régulières des magasins pour s'assurer de la conformité aux orientations définies par l'entreprise et optimiser leur fonctionnement et leur rentabilité.Animer les équipes de direction en présentant les orientations stratégiques de l'entreprise et les plans d'action commerciaux.Suivre la mise en œuvre des plans d'action commerciaux dans les magasins.Participer au recrutement et assurer l'intégration et la formation des nouveaux directeurs.Effectuer les entretiens individuels des directeurs.Identifier les besoins de formation et organiser les formations prévues. Appui au développement commercial:Définir, suivre et animer les projets de développement régional.Préparer et suivre les projets d'ouverture de nouveaux points de vente.Accompagner le développement des points de vente existants.Représenter l'entreprise. -
Directeur De MagasinGrosbill.Com May 2011 - Jan 2015LyonDéfinition de la politique commerciale:Adapter la politique commerciale locale du magasin en fonction des objectifs de l'entreprise, tout en garantissant le respect de la politique de l’enseigne.Valider les décisions de choix de gamme, en cohérence avec le positionnement de l’offre produits proposée.Mobiliser les équipes sur la mise en œuvre des fondamentaux de la vente.Analyser le potentiel de développement du magasin, en fonction de l’évaluation du marché et de la concurrence.Coordination et animation commerciale:Mettre en place l’offre commerciale, définir le choix de gamme de produits, en fonction des spécificités et de la concurrence locale.Définir l’aménagement physique du magasin et de l’espace commercial.Concevoir et mettre en œuvre une politique d’animation commerciale du magasin.Superviser la mise en place des opérations commerciales spécifiques.Proposer une stratégie et les actions de communication.Animer une politique de services innovante (accueil-café, Atelier technique, cartes de fidélité). Analyse et développement de la performance économique:Définir et suivre les objectifs commerciaux de vente par secteur.Développer la performance de son magasin, maîtriser les coûts et garantir la rentabilité.Effectuer un reporting de l’activité et de la performance du magasin auprès de la direction. Gestion des ressources humainesEncadrer les équipes et effectuer les recrutements en lien avec la DRH.Garantir l’application du droit du travail.Organiser les entretiens annuels d’évaluation.Proposer des primes et augmentations de salaires à attribuer.Veiller au développement des compétences. Gestion et exploitation de l’activité commerciale du magasin:Organiser et encadrer l’exploitation du magasin.Veiller au bon fonctionnement de l’activité quotidienne.Veiller au respect de la réglementation commerciale.S’assurer des approvisionnements et de la gestion des stocks.Garantir la sécurité des biens et des personnes. -
Entrepreneur FranchiséEspace Foot Dec 2005 - Jun 2012Région De Versailles, FranceGestion de la structure dans ses différentes dimensions (technique, humaine, commerciale, ...) et organiser l'activité dans un objectif de rentabilité économique
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Chef De SecteurCoca-Cola Enterprises Jun 2003 - Oct 2005Développer le CA, la Pdm et les volumes de vente du portefeuille d'hyper et supermarchés, assurer la mise en avant commerciale, marketing et physique de l’ensemble de la gamme de produits (Coca-Cola, Fanta, Nestea, Powerade...) et coordonner une équipe de 4 Attachés Commerciaux sur l’ensemble du secteur. -
Responsable De MagasinLidl France Oct 2002 - Dec 2003Région De Paris, France Management équipe : 6 personnes (1 adjointe, 5 ELS) Mise en oeuvre du concept commercial Gestion commerciale et administrative Développement de la rentabilité -
Vendeur Commerce De DétailDarty Jan 1998 - Aug 2002Région De Lyon, France
Christophe Parra Skills
Christophe Parra Education Details
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En Cours -
Iseor (Institut De Socio-Économique Des Organisations)Formation En Analyse Et Maîtrise Des Coûts Et Des Performances Cachés -
Academie De CreteilRetail Management -
Lycée Charlie ChaplinElectrotechnique
Frequently Asked Questions about Christophe Parra
What company does Christophe Parra work for?
Christophe Parra works for Hello Pharmacie
What is Christophe Parra's role at the current company?
Christophe Parra's current role is Directeur des opérations.
What is Christophe Parra's email address?
Christophe Parra's email address is ch****@****ill.com
What schools did Christophe Parra attend?
Christophe Parra attended Emlyon Business School, Iseor (Institut De Socio-Économique Des Organisations), Academie De Creteil, Lycée Charlie Chaplin.
What skills is Christophe Parra known for?
Christophe Parra has skills like Management, Leadership, Sales Manager, Planification Commerciale, Gestion De Projet, Team Management, E Commerce, Project Management, Business Strategy, Business Planning, Strategy, Satisfaction Du Client.
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