Christophe Rigard Email & Phone Number

Bonjour, je suis Christophe, un professionnel de la Relation Clients BtoB avec une solide expérience de 22 ans dans le domaine. Depuis plus de 10 ans maintenant, j'ai le privilège d'évoluer en tant que responsable relation clients, où j'ai joué un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation de la clientèle. Actuellement, je dirige une équipe de 32 personnes répartie dans 4 agences en France, comprenant 2 managers d'équipe ainsi que 10 techniciens sous ma supervision directe et 20 collaborateurs en N-2.Par ailleurs, je suis actuellement en cours d'obtention d'un Executive Master en Management Général à l'EM Lyon, une des meilleures écoles de commerce en Europe. Cette formation renforce mes compétences en leadership, en gestion d'équipe, en finances et en stratégie d'entreprise.Mon parcours professionnel a commencé par un poste polyvalent de développeur informatique, technicien support et formateur, que j'ai occupé pendant 12 ans. Cette expérience m'a permis de développer une compréhension approfondie des besoins des clients ainsi que des compétences techniques pointues.Ma passion pour la création de relations durables avec les clients, combinée à ma capacité à diriger et à motiver une équipe diversifiée, font de moi un leader naturel dans le domaine de la direction du support client / relation client. Je suis à la recherche de nouveaux challenges où je pourrais mettre à profit mon expertise pour contribuer au succès et à la croissance d'une entreprise.Si vous recherchez un professionnel expérimenté et engagé pour diriger votre équipe de support client ou renforcer vos relations clients, n'hésitez pas à me contacter !#RelationClients #SupportClient #Direction #ExpérienceClient #Leadership #GestiondEquipe #BtoB