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Christophe Biraud is listed as Customer Experience Officer chez POST Luxembourg - Officier (RC) - Communauté des Français du Luxembourg at POST Luxembourg, a company with 763 employees, based in Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg. AeroLeads shows a work email signal at post.lu and a matched LinkedIn profile for Christophe Biraud.
Christophe Biraud previously worked as Communauté des Francais du Luxembourg at Communauté Des Français Du Luxembourg and Customer Experience Officer at Post Luxembourg. Christophe Biraud holds It - Administration Des Systemes Et Réseaux from Esat Ecole Supérieure Et D’Application Des Transmissions (Rennes).
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Après 22 années au service de l’arméefrançaise dont la majeure partie dans l’IT, j’ai occupé des postes de TL - Team Leader au Parlement Européen à Luxembourg, puis chef de projet VO/IP à la Cour des Comptes et enfin de Change Coordinator à la Commission Européenne.J’ai occupé de 2017 à 2021 la fonction d’Incident Manager - team leader pour les clients pro. de POST Télécom. Un poste qui a vite été associé à la mise en place et au suivi de l’expérience client.Chef de service du Middle-Office de POST Finance de sept 2021 à sept 2023, j’occupe désormais la fonction de CEO :-), Customer Expérience Officer au sein de la direction générale Expérience Client.Mes diverses responsabilités ces 10 dernières années ont été :
Listed skills include Itil, Management, Management Services It, Service Desk, and 16 others.
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Luxembourg
Groupe de réflexion politique pour les Français du Luxembourg avec pour valeurs: - travail, l’engagement - respect des institutions, - respect de la démocratie, - respect de l’environnement dans l’innovation
Luxembourg, Luxembourg
Gestion des réunions, des réseaux sociaux, co-webmaster, programme politique, dossier mobilité, recherche de soutiens, coordination d’évents...
Luxembourg
Gestion des incidents majeurs et critiquesSuivi des incidents Analyses techniquesRédaction des RFOEscalationsMises à jour de procéduresGestion des KPIGestion de l'équipe " Incident Coordinator "Gestion des formationsGestionnaire des Customer Satisfaction Survey
Luxembourg
European Commission (DIGIT - Data Centre)
For Change COoRdination Team in MSP Project - Managed Services Provision for Directorate-General for Informatics at European Commission (Data Centre)In charge to manage and coordinate projects for customer: - Oracle, - Windows, - Unix, - Linux, - Mappings, - Coldfusion, - Weblogic, - Back up and Storage, - CMDB
Cour Des Comptes Européenne À Luxembourg
Projet de migration Voice IP, en charge de: - la planification - les communications - la préparation des téléphones, - la préparation des documentations, - l'aide à la migration logicielle, - l'inscription et l'installation physique, - la formation des utilisateurs (prestataire, fonctionnaires et membre des cabinets-VIP), - support utilisateurs migrés.
Capelen Luxembourg
Employé au Parlement Européen et en charge de:- Coordination et management d'équipe. - Optimisation de la qualité de service.- Helpdesk de 1er et 2ème niveau.- Gestion de projets et suivi des problématiques.- Prise en charge des appels téléphoniques.- Analyse des problèmes et transmission de tickets.- Compréhension et résolution des incidents (respect du.
Thionville
Pasionné de référencement naturel, de webmarketing et de SEO Search Engine Optimized, j'ai oeuvré à plusieurs reprises en tant que: - webmaster - référenceur - conseil en référencement - gestionnaire de communautés - gestionnaire de réseaux sociaux - aide à la communication - organisation de festivités liées à Internet et aux nouveaux médiasVoici les.
Thionville, Grand Est, France
Management au niveau technique, administratif, planning, formation, ressources humaines et suivi de carrière d'une section de 18 pax pour les métiers dédiés aux transmissions (informatique, administrateur réseaux et systèmes, service desk, radio, faisceau hertzien, satellitaire)
Thionville, Grand Est, France
Responsable de la rédaction, de la conduite et de la livraison des Systèmes d'Information (IT) pour les différents exercices ou opérations militaires au profit de l'armée francaise mais aussi de l'OTAN, de l'ONU et de l'EUROPE.
Engagé en Opérations Extérieures dans les domaines des transmissions et des systèmes d'information...- BOSNIE- CROATIE- MACEDOINE- KOSOVO (3 FOIS)- LIBAN- AFGHANISTAN- TADJIKISTANEngagé en exercices à l'étranger dans les domaines des transmissions et des systèmes d'information...- BELGIQUE- PAYS-BAS- ALLEMAGNE- ESPAGNE
- Gestion d'une équipe de 8 pax.- Gestion administrative de l'atelier.- Gestion technique de l'atelier, des visites et réparation du matériel.
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Julien Charpentier
Colleague at Post LuxembourgPétange, Canton Of Esch-sur-Alzette, Luxembourg, Luxembourg
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JE
Jill Eischen
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
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CP
Claudio Pizzolante
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
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JR
Julien Restat
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
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VŠ
Viktor Ščerbak
Colleague at Post LuxembourgGrevenmacher, Grevenmacher, Luxembourg, Luxembourg
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MA
Michel Albert
Colleague at Post LuxembourgMertert, Grevenmacher, Luxembourg, Luxembourg
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LA
Laurent Allard
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
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SA
Serge Alexandre
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
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HB
Hakima B.
Colleague at Post LuxembourgEuropean Union, United States
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MS
Melida Skenderovic
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg, Luxembourg
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Christophe Biraud works for POST Luxembourg.
Christophe Biraud is listed as Customer Experience Officer chez POST Luxembourg - Officier (RC) - Communauté des Français du Luxembourg at POST Luxembourg.
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Christophe Biraud is based in Luxembourg, Luxembourg, Luxembourg while working with POST Luxembourg.
Christophe Biraud has worked for Communauté Des Français Du Luxembourg, Post Luxembourg, Plus Forts Au Centre !, Post Telecom For Business, and Aubay Luxembourg.
Christophe Biraud's colleagues at POST Luxembourg include Julien Charpentier, Jill Eischen, Claudio Pizzolante, Julien Restat, and Viktor Ščerbak.
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Christophe Biraud holds It - Administration Des Systemes Et Réseaux from Esat Ecole Supérieure Et D’Application Des Transmissions (Rennes).
Christophe Biraud is listed with skills including Itil, Management, Management Services It, Service Desk, It Service Management, Management It, It Management, and Active Directory.
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