Please complete the CAPTCHA to continue
@post.lu
✓
LinkedIn matched
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Christophe Biraud is listed as Communauté des Francais du Luxembourg at POST Luxembourg, a with 763 employees, based in Luxembourg. AeroLeads shows a work email signal at post.lu and a matched LinkedIn profile for Christophe Biraud.
Christophe Biraud previously worked as Communauté des Francais du Luxembourg at Communauté Des Français Du Luxembourg and Customer Experience Officer at Post Luxembourg. Christophe Biraud holds It - Administration Des Systemes Et Réseaux from Esat Ecole Supérieure Et D’Application Des Transmissions (Rennes).
This section adds company-level context without repeating Christophe Biraud's masked contact details.
AeroLeads found 1 current-domain work email signal for Christophe Biraud. Compare company email patterns before reaching out.
Après 22 années au service de l’arméefrançaise dont la majeure partie dans l’IT, j’ai occupé des postes de TL - Team Leader au Parlement Européen à Luxembourg, puis chef de projet VO/IP à la Cour des Comptes et enfin de Change Coordinator à la Commission Européenne.J’ai occupé de 2017 à 2021 la fonction d’Incident Manager - team leader pour les clients pro. de POST Télécom. Un poste qui a vite été associé à la mise en place et au suivi de l’expérience client.Chef de service du Middle-Office de POST Finance de sept 2021 à sept 2023, j’occupe désormais la fonction de CEO :-), Customer Expérience Officer au sein de la direction générale Expérience Client.Mes diverses responsabilités ces 10 dernières années ont été :
Listed skills include Itil, Management, Management Services It, Service Desk, and 16 others.
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
A career timeline built from the work history available for this profile.
Luxembourg
Groupe de réflexion politique pour les Français du Luxembourg avec pour valeurs : - travail, l’engagement - respect des institutions, - respect de la démocratie, - respect de l’environnement dans l’innovation
Luxembourg, Luxembourg
Gestion des réunions, des réseaux sociaux, co-webmaster, programme politique , dossier mobilité, recherche de soutiens, coordination d’évents ...
Luxembourg
Gestion des incidents majeurs et critiquesSuivi des incidents Analyses techniquesRédaction des RFOEscalationsMises à jour de procéduresGestion des KPIGestion de l'équipe " Incident Coordinator "Gestion des formationsGestionnaire des Customer Satisfaction Survey
Luxembourg
Service Desk Level 1 and 2• Active directory / Local Admin right / Share folder access / right access application (GG & LG) • Exchange / Share mail box access / Distribution list / access / owner • Software installation by package (32-bit SMS or 64-bit SCCM)• Issue on training (install/update of java version, Flash• Phone issue • Management of SLAS Warning Mail box• Call Analyze, log, priorization, registration and forward to the good team -->42… Show more Service Desk Level 1 and 2• Active directory / Local Admin right / Share folder access / right access application (GG & LG) • Exchange / Share mail box access / Distribution list / access / owner • Software installation by package (32-bit SMS or 64-bit SCCM)• Issue on training (install/update of java version, Flash• Phone issue • Management of SLAS Warning Mail box• Call Analyze, log, priorization, registration and forward to the good team -->42 teams• Review of SLA procedure• SLA mail box Re-organization • Creation of documents for new comer (11 pages) + TIPS (20 pages)• SLA Breached report and SLA monthly statistics creation Show less
European Commission (Digit - Data Centre)
For Change COoRdination Team in MSP Project - Managed Services Provision for Directorate-General for Informatics at European Commission (Data Centre)In charge to manage and coordinate projects for customer : - Oracle, - Windows, - Unix, - Linux, - Mappings, - Coldfusion, - Weblogic, - Back up and Storage, - CMDB
Cour Des Comptes Européenne À Luxembourg
Projet de migration Voice IP, en charge de : - la planification - les communications - la préparation des téléphones, - la préparation des documentations, - l'aide à la migration logicielle, - l'inscription et l'installation physique, - la formation des utilisateurs (prestataire, fonctionnaires et membre des cabinets-VIP), - support utilisateurs migrés, - la gestion du stock entrée et sortie.
Capelen Luxembourg
Employé au Parlement Européen et en charge de :- Coordination et management d'équipe. - Optimisation de la qualité de service.- Helpdesk de 1er et 2ème niveau.- Gestion de projets et suivi des problématiques.- Prise en charge des appels téléphoniques.- Analyse des problèmes et transmission de tickets.- Compréhension et résolution des incidents (respect du processus en vigueur).- Reporting et documentation.Certifié ITIL Foundation V3 Novembre… Show more Employé au Parlement Européen et en charge de :- Coordination et management d'équipe. - Optimisation de la qualité de service.- Helpdesk de 1er et 2ème niveau.- Gestion de projets et suivi des problématiques.- Prise en charge des appels téléphoniques.- Analyse des problèmes et transmission de tickets.- Compréhension et résolution des incidents (respect du processus en vigueur).- Reporting et documentation.Certifié ITIL Foundation V3 Novembre 2012Formation Call Handling Février 2013 Show less
Thionville
Pasionné de référencement naturel, de webmarketing et de SEO Search Engine Optimized, j'ai oeuvré à plusieurs reprises en tant que : - webmaster - référenceur - conseil en référencement - gestionnaire de communautés - gestionnaire de réseaux sociaux - aide à la communication - organisation de festivités liées à Internet et aux nouveaux médiasVoici les principaux coeurs de métiers pour lesquels j'ai oeuvré dans un périmètre FR - BEL - LUX… Show more Pasionné de référencement naturel, de webmarketing et de SEO Search Engine Optimized, j'ai oeuvré à plusieurs reprises en tant que : - webmaster - référenceur - conseil en référencement - gestionnaire de communautés - gestionnaire de réseaux sociaux - aide à la communication - organisation de festivités liées à Internet et aux nouveaux médiasVoici les principaux coeurs de métiers pour lesquels j'ai oeuvré dans un périmètre FR - BEL - LUX : - centre commercial (2) - agence ou site web d'emploi (5) - hôtel 2 et 3 * (2) - location chalet gite (2) - société informatique et web (3) - immobilier (3) - coaching (1) - astrologie (1) - cuisiniste (1) - monde du spectacles et de la culture (3) - croisièriste (1) - sport extreme (1) - soutien scolaire à domicile (1) Show less
Thionville, Grand Est, France
Management au niveau technique, administratif, planning, formation, ressources humaines et suivi de carrière d'une section de 18 pax pour les métiers dédiés aux transmissions (informatique, administrateur réseaux et systèmes, service desk, radio, faisceau hertzien, satellitaire)
Thionville, Grand Est, France
Responsable de la rédaction, de la conduite et de la livraison des Systèmes d'Information (IT) pour les différents exercices ou opérations militaires au profit de l'armée francaise mais aussi de l'OTAN, de l'ONU et de l'EUROPE.
Engagé en Opérations Extérieures dans les domaines des transmissions et des systèmes d'information...- BOSNIE- CROATIE- MACEDOINE- KOSOVO (3 FOIS)- LIBAN- AFGHANISTAN- TADJIKISTANEngagé en exercices à l'étranger dans les domaines des transmissions et des systèmes d'information...- BELGIQUE- PAYS-BAS- ALLEMAGNE- ESPAGNE
- Gestion d'une équipe de 8 pax.- Gestion administrative de l'atelier.- Gestion technique de l'atelier, des visites et réparation du matériel.
Other employees you can reach at post.lu. View company contacts for 763 employees →
Nicole Da Silva Saltao
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg
View →
OL
Olivier Lacroix
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg
View →
AE
Adriano Eramo
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg
View →
MS
Mark Stieler
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg
View →
DD
Didier Denis
Colleague at Post LuxembourgNamur, Walloon Region, Belgium
View →
SD
Saliou Diop
Colleague at Post LuxembourgSenegal
View →
RB
Romain Baumann
Colleague at Post LuxembourgDifferdange, Luxembourg
View →
TP
Thomas Profeta
Colleague at Post LuxembourgGreater Metz Area, France
View →
AH
Aloyse Hennico
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg
View →
PP
Pierre Probst
Colleague at Post LuxembourgLuxembourg
View →
Quick answers generated from the profile data available on this page.
Christophe Biraud works for POST Luxembourg.
Christophe Biraud is listed as Communauté des Francais du Luxembourg at POST Luxembourg.
AeroLeads has found 1 work email signal at @post.lu for Christophe Biraud at POST Luxembourg.
Christophe Biraud is based in Luxembourg while working with POST Luxembourg.
Christophe Biraud has worked for Communauté Des Français Du Luxembourg, Post Luxembourg, Plus Forts Au Centre !, Post Telecom For Business, and Aubay Luxembourg.
Christophe Biraud's colleagues at POST Luxembourg include Nicole Da Silva Saltao, Olivier Lacroix, Adriano Eramo, Mark Stieler, and Didier Denis.
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Christophe Biraud at POST Luxembourg, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
Christophe Biraud holds It - Administration Des Systemes Et Réseaux from Esat Ecole Supérieure Et D’Application Des Transmissions (Rennes).
Christophe Biraud is listed with skills including Itil, Management, Management Services It, Service Desk, It Service Management, Management It, It Management, and Active Directory.
Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.
Start free trial Search contactsCheck these profiles if this is not the Christophe Biraud you were looking for.
View similar profiles
