L'activité des OuiGlass repose sur un concept alliant rapidité d'intervention et rapport qualité prix : possibilité de se présenter sans rendez-vous, des tarifs transparents basés sur le barème constructeur, une prise en charge du véhicule à domicile, le prêt d'un véhicule de courtoisie, la franchise offerte à hauteur de 100 € (ou un cadeau d'une valeur de 100 €), 6 mois d’assurance casse pour tout remplacement de pare-brise réalisé dans ses ateliers mais aussi une garantie à vie sur les réparations d'impacts soit autant de réparations qui ne sont ni facturées au client, ni à son assureur. L'enseigne est en ce sens l’un des premier acteur du marché à s'engager pour réduire la sinistralité dans le domaine du bris de glace. Avec, aujourd'hui, plus de 122 centres partout en France, OuiGlass est l’un des premier intervenant du marché non agréé en France.