Management de l’équipe (10 personnes)Structuration de l’équipe, stratégie, plan d'actionFormation sur les produits de l’entreprise Coaching vente - Atelier closingCréation et mise à jour de pitch des commerciaux pour leur activité (fidélisation client, litige, vente up sell, cross sell et vente sur les nouveaux clients)Accompagnement des commerciaux pour le closingAnalyse des KPI - Suivi du Pipe - Suivi des activités et des ventes - Utilisation de SweetShow - ChurnzéroAnimation de réunions hebdomadairesFidélisation client (portefeuille de + de 1 700 clients gérer par l’équipe) 3 millions d’€ de CA,

Mise en place et construction de la cellule SDR FranceManagement de l'équipe (13 personnes pour la France et 1 personne pour l’Espagne, 1 personne pour l’Italie sur des missions de prospection et Vente)Mise en place d'un programme d'intégration + mise en place d'une Formation continue sur les produits et Service de l'entrepriseCoaching et Formation de l'équipe sur les techniques de vente et de prises de rdv téléphoniques et sur les outils de prospection, les produits et la Vente B to B.Coaching et aide en montée en compétence sur la vente de produits pour les prospects et la vente complémentaire pour les clientsAssurer la fluidité de la relation avec les équipes commerciales et les managers commerciauxAssurer le reporting des activités de l'équipeSuivi et contrôle des activités avec la mise en place de Tableaux de Bord et KPIRéunions Hebomadaires et entretiens mensuels

Référent Commercial (Aide et accompagnement des commerciaux sur les processus et outils de l'entreprise sur le côté opérationnel)Développement commercial (prospection téléphonique, mailing pour prise de RDV, signature de contrats, appui et conseils pour mes collègues)Participation à des salons et des Evènements pour promouvoir nos solutions, prise de parole Conseil et orientation sur les outils pour votre stratégie de communicationVisibilité Web et MédiasDémonstration de nos solutions en ligne et RDV physiques

- Prospection Téléphonique pour prise de rendez-vous.- Signature de deals auprès de Pme, commerçants et artisans sur de nombreux secteurs d'activités.

Prospection téléphonique auprès des officines sur toute la France + Dom TomVente par téléphone et physique d'une plateforme de gestionnaires tiers payant à distance.Formation assistants commerciaux pour prise de rendez-vous avec rédaction de pitchs commerciauxAnimation de réunions commerciales avec les managers de gestion de Tiers PayantRèglement des litiges clients + suivis clients.

Prospection téléphonique et rendez-vous physique auprès de prospects sur la région Rhône Alpes et clients pour proposer la vente de solution de téléphonie mobiles et fixesRevente de prestations en collaboration avec deux fournisseurs (Coriolis Telecom et Futur Telecom).Suivi clientsDétection de nouveaux besoins liées aux installations téléphoniques (Changement autocom, câblage, projet)

Prospection téléphonique et prise de rendez-vousProspection directe (Pme, Pmi, commerçants, artisans,) sur le 69,38, 42, Vente de produits de multimédia (site Internet, planning en ligne, logo, carte de visite) Rédaction du cahier des charges avec le client Gestion des interfaces client et direction technique