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En tant qu’Agent Sportif agréé par la Fédération Française de Football (FFF), j’ai consacré ces deux années à accompagner des joueurs talentueux dans la gestion de leur carrière et leur développement professionnel. Mon objectif a été de maximiser leur potentiel tout en les soutenant sur le plan sportif, contractuel et personnel.Gestion de carrière personnalisée :Élaboration de plans de carrière adaptés aux objectifs sportifs et personnels des joueurs, avec un suivi étroit de leur progression.Identification des meilleures opportunités de transfert et de collaboration avec des clubs de renom.Excellence en négociation :Réussite dans la négociation de contrats pour garantir des conditions optimales, tant sur le plan financier que professionnel.Collaboration étroite avec clubs, sponsors et autres parties prenantes pour maximiser les avantages des joueurs.Réseau professionnel développé :Construction et entretien d’un réseau solide avec des clubs, entraîneurs et recruteurs à travers l’Europe.Facilitation de partenariats stratégiques entre joueurs, clubs et marques sportives.Accompagnement complet :Gestion des aspects administratifs et juridiques liés aux transferts et contrats, en veillant à la conformité avec les réglementations de la FFF et de la FIFA.Aide à la gestion de l’image publique et des relations médiatiques des joueurs.Mon rôle, centré sur le développement stratégique et la réussite à long terme des joueurs que je représente, s’appuie sur un mélange de compétence juridique, expertise sportive et relationnel de haut niveau.

Au sein d’Activ'Sécurité, j’ai occupé le poste de Secrétaire Juridique, contribuant activement à la gestion administrative et juridique de l’entreprise. Ce rôle m’a permis de développer une expertise dans la coordination des tâches juridiques et la gestion documentaire, tout en assurant un service irréprochable auprès des clients et des partenaires.Gestion administrative et juridique :Rédaction et relecture de documents juridiques variés (contrats, avenants, correspondances officielles) avec une attention particulière à la précision et au respect des délais.Suivi des procédures légales et veille au respect des réglementations en vigueur.Relation client et gestion des dossiers :Interlocuteur clé pour les clients et partenaires, garantissant un traitement efficace et confidentiel de leurs demandes.Gestion complète des dossiers juridiques, de l’ouverture à l’archivage, avec un souci constant de rigueur et de professionnalisme.Soutien aux équipes internes :Coordination avec les avocats, notaires et autres professionnels pour assurer un suivi optimal des projets en cours.Participation à l’amélioration des processus internes pour une meilleure fluidité des opérations.Résultats et impact :Contribution à l’optimisation des délais de traitement des dossiers, permettant une meilleure satisfaction des partenaires.Mise en place de pratiques organisationnelles pour améliorer la gestion des priorités et la précision des données.Grâce à ma rigueur, mon sens de la confidentialité et ma capacité à gérer plusieurs tâches simultanément, j’ai apporté une valeur ajoutée significative à Activ'Sécurité, renforçant son efficacité et sa conformité juridique.

Pendant deux ans, j’ai occupé le poste de Conseiller Clientèle au sein de Travorium, une entreprise spécialisée dans les solutions de voyage innovantes. J’ai joué un rôle clé dans l’accompagnement des membres et la maximisation de leur satisfaction à travers une gestion proactive et personnalisée de leurs besoins.Excellence en relation client :J’ai répondu à des centaines de demandes client par divers canaux (téléphone, email, chat), en offrant des solutions rapides et adaptées aux attentes.Grâce à une communication claire et empathique, j’ai su établir une relation de confiance durable avec les membres, fidélisant ainsi une large base de clientèle.Résultats mesurables :J’ai contribué à augmenter le taux de satisfaction client (+20%), en anticipant les besoins et en proposant des améliorations concrètes aux processus internes.J’ai participé à la réduction des délais de traitement des demandes grâce à l’optimisation des outils numériques et à ma capacité à gérer les priorités efficacement.Orientation solution :J’ai accompagné les clients dans la résolution de problèmes complexes, notamment liés aux réservations, modifications ou questions post-achat.J’ai collaboré avec les équipes internes (marketing, logistique) pour résoudre des situations bloquantes et garantir des résultats alignés avec les objectifs de l’entreprise.Promotion des offres :J’ai identifié des opportunités de ventes additionnelles en mettant en avant les avantages des services premium, augmentant ainsi la valeur des contrats signés.Mon engagement, ma capacité d’écoute et mon orientation résultats m’ont permis de contribuer activement à la réputation de Travorium en tant que référence dans le secteur du voyage.