Realizo o monitoramento proativo dos sistemas de gerência e o troubleshooting dos equipamentos da rede de Acesso (GPON, METRO), Dados (Roteadores, Switches, BRAS, Backbones e Saídas IP), Transmissão (SDH e DWDM), Voz (Plataforma de Voz, Links de Interconexão), Datacenter (Servidores Windows e Linux) e Infraestrutura (GMG, Nobreaks, fontes, ar condicionado). Sendo responsável com abertura de chamados com os fornecedores contratados para solucionar falhas e encaminhando e-mails de comunicação… Show more Realizo o monitoramento proativo dos sistemas de gerência e o troubleshooting dos equipamentos da rede de Acesso (GPON, METRO), Dados (Roteadores, Switches, BRAS, Backbones e Saídas IP), Transmissão (SDH e DWDM), Voz (Plataforma de Voz, Links de Interconexão), Datacenter (Servidores Windows e Linux) e Infraestrutura (GMG, Nobreaks, fontes, ar condicionado). Sendo responsável com abertura de chamados com os fornecedores contratados para solucionar falhas e encaminhando e-mails de comunicação sobre eventos de rede, e acompanhar atividades programadas, iniciando e finalizando conforme a validação dos alarmes. Além disso, interagir com a equipe de Suporte Especializado para resolver incidentes/problemas mais complexos. Show less

Monitoramento de rede proativo de gerência GPON Huawei NCE/U2000, e Nokia AMS 5520, identificar falhas massivos e realizar abertura de chamados e acompanhar a execução e finalização. Revisar as portas ópticas na sala GPON para identificar seu funcionamento ou possíveis falhas, utilizando equipamentos específicos;Executar procedimentos de passagem de jumper mono fibra nos equipamentos da sala GPON;Requisitar e instalar o jumper mono fibra utilizado na sala GPON através do RAT e… Show more Monitoramento de rede proativo de gerência GPON Huawei NCE/U2000, e Nokia AMS 5520, identificar falhas massivos e realizar abertura de chamados e acompanhar a execução e finalização. Revisar as portas ópticas na sala GPON para identificar seu funcionamento ou possíveis falhas, utilizando equipamentos específicos;Executar procedimentos de passagem de jumper mono fibra nos equipamentos da sala GPON;Requisitar e instalar o jumper mono fibra utilizado na sala GPON através do RAT e sistema;Realizar atividades no ambiente interno (sala GPON); caso seja detectada alguma inconsistência nas facilidades das CDOE e CDOI, informar a Oi por e-mail para atualização das mesmas;Auxiliar técnicos de campo nas instalações e reparos do produto FTTH do segmento Home Connect;Solicitar à Oi por e-mail a correção das facilidades das caixas CDOE e CDOI. Show less

Instalações de software como Windows, Linux e Ubuntu. Manutenções em gerais nós computadores