Assurer le support technique. Etablir un diagnostic et apporter des solutions adaptées àl'incident observés pour nos clientsConseiller les utilisateursPréparer et mettre en service les matériels et périphériques des clients, gestion desaccès, des droits et des licencesGérer et maintenir les infrastructures réseau, en mettant l'accent sur les technologiesMicrosoft (Windows Server, AD, Azure, GPO, TSE/RDS, M365, VMware etc).Configurer et déployer les équipements réseau, y compris les pare-feu, les routeurs etles commutateursCollaborer avec les équipes internes pour résoudre les problèmes complexes et fournirdes solutions efficacesEffectuer des tests de performance et des analyses de sécurité sur les réseauxDocumenter les procédures et les configurations réseau pour assurer une traçabilité etune continuité des opérations

Alternance de 1 ansMission : Support aux utilisateurs et maintenance opérationnelle des différents éléments matériel et logiciels sur une infrastructure réseau multi-sites (Intégration à l’AD des nouveaux arrivants, création d’adresse mail, ajout des applications au poste utilisateurs) Administration des droits d’accès aux différents serveurs via des machines virtuelles ou applications (CrushFTP) Mise en place de serveurs virtuels (Windows serveur, Linux) Vérification de flux réseau réseau depuis un switch central, configuration de nouveau switch, firewall

Missions : Gestion des stocks et du parc informatique Configuration de téléphone et mise en place des ordinateurs dans le service RH/Comptabilité Utilisation office 365 : gestion des utilisateurs, ticketing Prise de connaissance du RPA (Robotic Process Automation)