Mit membra unterstützen wir Unternehmen bei der Digitalisierung ihrer Zeitwirtschaft ⏱️🧩 Wir setzen auf unsere einzigartige Software-Architektur, die auf dem Prinzip CbC - Customizing by Configuration basiert. Durch diese Flexibilität und den modularen Aufbau sind wir in der Lage, unsere Lösungen individuell für jedes Unternehmen anzupassen. So stellen wir sicher, dass unsere Kunden genau die Funktionen erhalten, die sie benötigen, um ihre spezifischen Anforderungen und Prozesse perfekt abzubilden.🚀 Als Head of Customer Success bin ich verantwortlich für die Bereiche Vertrieb und Support. Mir ist u.a. das Team unserer Customer Success Manager unterstellt, die unsere neuen Klienten immer von Anfang an über den gesamten Onboarding-Prozess bis zum Go-Live und darüber hinaus, begleiten. Bei größeren Klienten übernehme ich diese Rolle auch gelegentlich selbst und stehe so nicht nur während Planungs- und Roll-Out-Phase, sondern auch anschließend noch als direkter Ansprechpartner zur Verfügung, insbesondere wenn zum Beispiel größere System-Erweiterungen angegangen werden sollen. 🤝 Was ich besonders an meinem Job liebe, ist die enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Ich lege großen Wert auf Kommunikation und Transparenz, denn nur so können wir gemeinsam die besten Ergebnisse erzielen. 💡 Unser Ziel ist erst erreicht, wenn wir den Arbeitsalltag der Mitarbeitenden unserer Kunden positiv verändert haben. Denn am Ende des Tages geht es immer darum, Menschen zu entlasten und ihnen die Möglichkeit zu geben, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. 📩 Wenn du neugierig bist, wie unsere maßgeschneiderten Lösungen auch in deinem Unternehmen eingesetzt werden können, freue ich mich auf deine Nachricht. Lass uns gemeinsam die Zukunft der digitalen Zeitwirtschaft gestalten! #CustomerSuccess #DigitaleZeitwirtschaft #Effizienzsteigerung #CustomizingByConfiguration #Innovation #DigitalTransformation