Atuo como analista operacional, onde desenvolvo todo o sistema de venda TotalBus elogístico da empresa. Busco otimizar a frota no dia a dia e desenvolver melhorias dentro daárea operacionalEm 2021 implantei uma nova ferramenta de pagamento integrada com a Cielo e com oTotalBus, onde o cliente pode fazer o pagamento com cartão pela internet sem precisarpagar taxa de serviço.Coordeno o time de marketing junto a uma empresa parceira, onde realizamos atransformação digital em nossas redes, trazendo o público de forma orgânica paraempresa.Atuo na organização de processos e adequação dos procedimentos internos, para adequara empresa às normas legais dos órgãos regulamentadores como a ANTT, DAER, ARTESPentre outros.Na área do tráfego, faço a gestão do MONITRIIP junto ao time. Realizando a configuraçãopara estar ajustado junto com a operação informada a ANTT e o acompanhamento junto aequipe de motoristas para garantir que as informações estão sendo entregues.