Cibele Ribeiro Email & Phone Number

São Paulo, Brazil

Auxílio na automação de processos críticos, contribuindo para a melhoria contínua e otimização das operações, mantendo comunicação constante com fornecedores para garantir conformidade com os padrões globais.Realizo a escalada de problemas e acessos SAP não resolvidos, assegurando que as questões sejam tratadas de maneira eficaz e em tempo hábil.Facilito a implementação de soluções Low Code permitindo a implementação dessas tecnologias de forma rápida atendendo as necessidades do negócio.Atualmente trabalho em parceria com a região de LATAM implementando uma nova plataforma em Python, desenvolvendo a jornada do usuário para assegurar uma integração harmoniosa entre as diversas etapas do processo.Realizo comparação e análise de tecnologias, garantindo que a empresa utilize as melhores ferramentas disponíveis no mercado.

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- Contribuí para a fundação da Fábrica Local de RPA, definindo processos e integrando-a com a RPA Factory Global, garantindo alinhamento e sinergia entre as equipes.- Análise de processos para identificar oportunidades de automação, implementando melhorias e determinando a tecnologia adequada para cada caso. Traduzo esses insights em user stories claras e objetivas para o time de desenvolvimento.- Atuo na gestão das automações de ponta a ponta, removendo impedimentos e facilitando a execução, além de participar ativamente em retrospectivas e demonstrações, sendo responsável pela aprovação das soluções automatizadas.Principais Conquistas:- Entrega de 3 automações RPA, gerando um saving de 3 mil Smart Hours.- Atualmente, 16 automações em desenvolvimento, com uma projeção de 18 mil Smart Hours economizadas até dezembro de 2022.- Aplicação de métodos ágeis no desenvolvimento local, reduzindo o tempo de entrega de 3 meses para 1 mês e 2 semanas, em comparação com o time global de RPA.

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- Contribuí para a fundação e estruturação do time de ChatBot, RPA e IoT, estabelecendo processos e práticas que conectam ideias inovadoras com as necessidades de diversas áreas de negócios.- Colaborei na transformação e consolidação de um portfólio de produtos voltados para a automação e adoção de tecnologias emergentes, permitindo o uso estratégico de ChatBot, RPA e IoT em múltiplos times.- Atuei como agente de influência, impulsionando o engajamento das equipes de negócios na utilização dessas tecnologias para mapear processos e iniciar novas iniciativas em diversas linhas de negócios.Principais Conquistas:- Implementação de RPAs em diferentes áreas de negócios, gerando uma economia de 200 mil Euros.- Suporte no desenvolvimento de uma plataforma IoT na AWS, que coleta e trata dados de dispositivos, entregando insights por meio de dashboards no Tableau.- Desenvolvimento de uma Prova de Conceito (PoC) de ChatBot, resultando na aprovação do projeto com saving estimado de 45 mil Euros.

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- Fundei e liderei um squad multidisciplinar focado em IoT, RPA, ChatBots e Inteligência Artificial, promovendo discussões sobre governança e aplicabilidade dessas tecnologias emergentes.- Disseminei os Princípios de Enterprise Architecture dentro da organização, fomentando sua adoção através de workshops e estratégias de comunicação.-Realizei benchmarking com outras empresas do mercado e filiais internacionais para desenvolver uma estratégia de implementação de tecnologias no Brasil.Principais Conquistas:- Criação do squad multidisciplinar e organização de 3 workshops sobre tecnologias emergentes.- Liderança em encontros para definição de prioridades entre as tecnologias.- Treinamentos conduzidos com grandes empresas como Microsoft e IBM, focados em IoT e IA.- Desenvolvimento de uma estratégia de comunicação para disseminar os Princípios de Enterprise Architecture, culminando em uma apresentação para toda a equipe de TI e um QUIZ interativo para consolidação dos conhecimentos.

São Paulo, Brazil

Atuei no desenho, mapeamento e otimização de processos em todas as áreas de TI, buscando melhorias contínuas e eficiência operacional.Avaliei e gerenciei contratos estratégicos, identificando riscos relacionados a escopo, KPIs, cronogramas e termos contratuais ao longo de sua vigência.Principais Conquistas:- Otimização do processo de solicitação de licenças, resultando na redução de 2 FTEs.- Identificação de duplicidade em contratos, gerando uma economia anual de 150 mil Euros.- Melhoria no gerenciamento de KPIs dos fornecedores, resultando no aumento da qualidade dos serviços prestados.

Executive Mba, Business Process, Digital Automation And Emerging Technologies

Bachelor'S Degree, Computer Engineering