Cibeli Dos Santos Fernandes Email & Phone Number

Cachoeirinha, Rs, Br

Porto Alegre E Região, Brasil

Atuação com Analista do Programa de Excelência Operacional, com objetivo inicial de formação de 32 Green Belts na organização, fornecendo apoio na execução dos projetos, e aplicação de ferramentas e metodologia associada.Apoiar a transformação de processos, através da descoberta, análise, mapeamento e redesenho de processos. Executar projetos de melhoria de processos, que inclua o envolvimento de diferentes unidades operacionais espalhadas pelo Estado, para identificar o situação inicial do processo e possíveis particularidades, analisar as condições, e propor um redesenho de processo padronizado que pode ter seu desempenho medido e acompanhado.Executar projeto Lean para descoberta e documentação de processo. Garantir maior nível de automação, reduzir o número de atividades que não agregam valor ao processo, reduzir o tempo de execução do processo, qualificar a entrega e gerar valor ao cliente.Apoiar na implantação de novas ferramentas, considerando o impacto nos processos vigentes, e identificar as iniciativas de melhoria necessárias nos processos impactados.

Cachoeirinha, Rio Grande Do Sul, Brasil

Gerenciar analistas de qualidade em cada uma das plantas do grupo e oferecer suporte quanto ao Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) e qualidade de produto. Definir plano de trabalho e monitorar a execução das ações planejadas.Elaborar, implementar e manter documentação do SGQ baseado na norma ISO vigente, através do mapeamento dos processos identificados na cadeia de valor da organização.Planejar, executar e monitorar as ações de saída das auditorias internas e externas. Garantindo a pertinência dos processos.Elaborar material para treinamento em padrões de trabalho. Ministrar ações de capacitação a todos os níveis e medir o desempenho dessas capacitações através do resultados do indicadores de processo.Atuar juntamente aos gestores como apoio na definição dos indicadores, treinar usuários quanto ao uso da ferramenta de indicadores, fazer reuniões periódicas de acompanhamento dos resultados, avaliar os planos de ação, e propor ações e monitorar o cumprimento das ações planejadas.Monitorar a satisfação dos clientes através de pesquisa. Fazer análise dos dados e identificar os principais problemas a serem tratados. Definir plano de ação e responder individualmente os clientes de acordo com a necessidade.Apoiar no desenvolvimento de páginas da intranet para consolidação de dados de todas as plantas do grupo. Definir layout e informações desejadas. Assessorar a área de TI para identificar a necessidade junto ao usuário e transferir a informação ao desenvolvedor.Realizar reuniões periódicas com os gestores para monitorar e avaliar a evolução das ações planejadas e a padronização das atividades.Gerenciar e executar o projeto de descrição de cargos / funções da empresa. Realizar o mapeamento do processo, definir juntamente com os gestores os requisitos de cada cargo (responsabilidades, formação, experiência e competências) e estabelecer um processo pertinente a organizacao

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Estratégica De Processos De Negócios

Pós-Graduação Em Gestão Da Produção Industrial, Administração De Empresas

Licentiate Degree, Licenciatura Em Letras

Técnico Em Plásticos, Tecnologia Em Polímeros/Tecnologia Em Plásticos