•10 anos prestando serviços para a Telefonica/ Vivo com o sistema SAP (módulo ME e FI) , atuando nas áreas de administração de contratos, contas a pagar, pagamentos, provisão, ,workflow, janela única, expedição, faciliteis, administração predial, liberação de acessos, emissões de crachá provisório, gestão de salas de reunião, emissão de cartões de vistas para clientes Telefonica/ Vivo, análise de liberação de reembolso de benefícios, emissão de pedidos para engenharias, lobatos,e conferência de NF's ( icms, confins, iss dentre outros)e inserção das mesma para pagamento no SAP.Pagamentos de locação das lojas Vivo, aluguel, condomínio , fundo de promoção, condômino. Emissão de relatórios diários, Dashboard, PPT, book, provisão, acompanhamento diário de workflow, cobranças via e-mail (Outlook) telefone, skpy, vídeo conferências.15 anos na área de atendimento ao cliente, suporte, vendas pós venda, controle de qualidade.
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Gerente De LojaO Chapa Churrasco Jun 2019 - Feb 2023São Paulo, BrasilResponsável pela recepção dos clientesCriação de pratos. Preparo dos pratos Responsável pela administração geral, produtos, visual da loja, estoque.Responsável pelo caixa, delivery.Administração dos pedidos, vendas.Atendimento pelo WhatsApp para vendas, mídia, suporte e qualidade.
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Gerente De LojaFirmezao Assados Jun 2015 - Feb 2023São Paulo, BrasilAdministração da loja, abertura e fechamento.Administração do caixa, planilhas, controle de vendas, metas, treinamento, delivery.Responsável pelos produtos oferecidos, organização, preparo, estoque, atendimento ao cliente, vendas, suporte e qualidade.
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Analista JrAccenture Brasil May 2014 - Nov 2016São Paulo, São PauloTelefonica/ Vivo com o sistema SAP, atuando nas áreas de administração de contratos, contas a pagar, pagamentos, provisão, ,workflow, janela única, expedição, faciliteis, administração predial, liberação de acessos, emissões de crachá provisório, gestão de salas de reunião, emissão de cartões de vistas para clientes Telefonica/ Vivo, análise de liberação de reembolso de benefícios, emissão de pedidos para engenharias, lobatos,e conferência de NF's ( icms, confins, iss dentre outros)e inserção das mesma para pagamento no SAP.Pagamentos de locação das lojas Vivo, aluguel, condomínio , fundo de promoção, condômino. Emissão de relatórios diários, Dashboard, PPT, book, provisão, acompanhamento diário de workflow, cobranças via e-mail (Outlook) telefone, skpy, vídeo conferências. -
Analista AdministrativoTgestiona Brasil Sep 2009 - May 2014Barra FundaTelefonica/ Vivo com o sistema SAP, atuando nas áreas de administração de contratos, contas a pagar, pagamentos, provisão, ,workflow, janela única, expedição, faciliteis, administração predial, liberação de acessos, emissões de crachá provisório, gestão de salas de reunião, emissão de cartões de vistas para clientes Telefonica/ Vivo, análise de liberação de reembolso de benefícios, emissão de pedidos para engenharias, lobatos,e conferência de NF's ( icms, confins, iss dentre outros)e inserção das mesma para pagamento no SAP.Pagamentos de locação das lojas Vivo, aluguel, condomínio , fundo de promoção, condômino. Emissão de relatórios diários, Dashboard, PPT, book, provisão, acompanhamento diário de workflow, cobranças via e-mail (Outlook) telefone, skpy, vídeo conferências. -
Analista AdministrativoIss Facility Services India Private Limited May 2009 - Sep 2009São Paulo E Região, BrasilAtuando para a telefônica/ vivo com emissão ao de pedidos, lobatos para Engenharia. -
Operadora De TeleatendimentoVoxline Contact Center Nov 2008 - May 2009São Paulo, BrasilAtendimento Delivery Habibs. Receptivo de vendas -
Controle De Qualidade AuditoriaTivit Oct 2003 - Nov 2008Sai PauloAtendimento via telefônico para vendas de cartões de crédito, seguros.Auditoria/ controle de qualidade do produto.
Frequently Asked Questions about Cida Alves
What is Cida Alves's role at the current company?
Cida Alves's current role is Accenture do Brasil.
What schools did Cida Alves attend?
Cida Alves attended Uninove.
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Jornalista | Editora | Copywriter | Roteirista | Produção De Conteúdo | Marketing DigitalSão Paulo, Sp1gmail.com -
Cida Alves
Sócia Fundadora Da Cosmo | Melhorias Na Rotina Operacional De Comércio ExteriorSalvador, Ba1hotmail.com
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