Cida Ramos Email & Phone Number

• Responsável por liderar a equipe de preposto;• Participação como preposto em audiências judiciais (Procon, Juizados Especiais, TRT, Fórum Cíveis etc.);• Responsável por desenvolver relatórios gerenciais, apresentando resultados; • Elaboração de pauta de audiências e designação dos prepostos; • Atendimento aos escritórios (preposto terceirizado, análise das apurações para elaboração das contestações etc.);• Realizar o acompanhamento das informações de resultados das audiências dos prepostos no APP;• Acompanhamento do cumprimento dos acordos realizados em audiências;• Responsável por analisar e resolver problemas dos clientes;• Atendimento ao Oficial de justiça, recebendo citações, sentenças etc.;• Apoiar o setor de recursos humanos, realizando controle e ajuste de ponto eletrônico;• Realizar rotinas administrativas.

• Prestar atendimento à clientes da empresa de Telefonia Móvel; • Realizar abertura de chamados para resolução do problema na rede; • Responsável pela análise no atendimento do cliente; • Tratar e solucionar as demandas de reclamações.