Cindy Carles

Cindy Carles Email and Phone Number

Superviseur centre d'appels
Cindy Carles's Location
Rezé, Pays de la Loire, France, France
About Cindy Carles

Malgré 6 années d'absence dans le monde du travail, je suis restée une femme active au quotidien en m'occupant activement de mes 4 enfants, et en me perfectionnant dans d'autres domaines. Aujourd'hui je souhaite reprendre une activité professionnelle en tant que superviseur ou responsable d'équipe de centre d'appels en assurance ou en banque et mettre à votre disposition mes compétences managériales.

Cindy Carles's Current Company Details

Superviseur centre d'appels
Cindy Carles Work Experience Details
  • Erdf Grdf
    Superviseur Centre D Appels
    Erdf Grdf Jan 2001 - Jan 2009
    Manager de première ligne :- supervision téléphonique et managériale des activités téléphonique, de gestion, facturation, et de recouvrement du segment professionnel puis particuliers de la région,- gestion de l'équipe : EIA, coachings, réalisation de formation, planification téléphonique, back office et congés, contrôles internes, réalisation et suivi tableaux de bord,- analyse de résultat d'audit et plan d'action,- traitement des instances d'appel,- réalisation d'audits- réalisation de processus qualité : écriture et transcription de procédures Relève, Facturation et Recouvrement pour ISO9001- correspondant sécurité
  • Erdf Grdf
    Assistant Clientèle
    Erdf Grdf Sep 1998 - Jan 2001
    Sens, Bourgogne-Franche-Comté, France
    Assistante de plateau téléphonique des particuliers avec :- gestion de la facturation,- des instances d'appel,- et renfort téléphonique.

Cindy Carles Education Details

  • Lycée Albert Thomas À Roanne
    Lycée Albert Thomas À Roanne
    Vente
  • Lycée Sainte Anne
    Lycée Sainte Anne
    Communication, Administration

Frequently Asked Questions about Cindy Carles

What is Cindy Carles's role at the current company?

Cindy Carles's current role is Superviseur centre d'appels.

What schools did Cindy Carles attend?

Cindy Carles attended Lycée Albert Thomas À Roanne, Lycée Sainte Anne.

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