Cindy Ramirez Email & Phone Number

Colombia

Asesoro emprendedores y empresarios en temas relacionados con las áreas comercial, gerencial y administrativa para fortalecer su desarrollo económico.

Área Metropolitana De Pereira

Pereira, Risaralda, Colombia

Coordinar el área de servicio al cliente de la marca LA H, mediante la elaboración, implementación y sostenimiento del manual de servicio, capacitación al personal en protocolos de servicio, protocolos de Bioseguridad (COVID19) y nuevas tecnologías de la información en servicio, análisis, solución y trazabilidad del manejo de PQRS en la empresa, creación de estrategias diferenciadoras para sostener la imagen corporativa frente al exterior (clientes, proveedores, prospectos) mediante los diferentes tipos de KPI (key performance indicator), dirigir, supervisar y coordinar a los colaboradores en su rendimiento a la hora de prestar el servicio correspondiente y participación directa en el comité de marketing de la empresa, llevando a cabo el liderazgo de tareas comerciales encaminadas a mantener la relación servicio - calidad – precio, frente a los clientes.

Pereira, Risaralda, Colombia

Dirección de la operación diaria, representación legal de la empresa (socia inversionista), análisis de presupuestos, dirección de personal, estandarización de procesos y procedimientos, velar por el cumplimiento de las metas de venta del punto y fomento de la asertividad en la atención del cliente por parte del equipo de trabajo, negociación con proveedores e investigación y seguimiento del mercado actual por zona.

Pereira, Risaralda, Colombia

Control, formación y dirección del personal, programación y ejecución de presupuestos, análisis y control de gastos, realización y gestión de inventarios, planeación de eventos, apertura de nuevos puntos y supervisión de todos los puntos de venta activos, relación de mantenimiento y negociación directa con los proveedores, realización, implementación, control y seguimiento de los procesos administrativos, operativos y comerciales mediante el sistema de gestión, asistir en representación de la empresa a las diferentes ferias o exposiciones comerciales.

Pereira, Risaralda, Colombia

Manejo de personal, programación de turnos, proyección de presupuesto, ejecución de presupuesto, informes contables, preparación de nómina, inventarios, supervisión del funcionamiento, mantenimiento y sostenimiento de las propiedades de la compañía.

Cali, Valle Del Cauca, Colombia

Estudio de mercado para la evaluación, proyección y posterior mejora de imagen corporativa, asesoramiento publicitario para las piezas graficas recomendadas y marketing con el cual se desarrollan las estrategias comerciales.

Pereira, Risaralda, Colombia

Supervisar el legal funcionamiento de los puntos de venta del cocesionario Apostar S.A. en el Departamento de Risaralda hasta enero del año 2016, realizar informe consolidado de las auditorías realizadas a los puntos de venta, servicio al cliente interno y externo, recolectar documentación para nuevas contrataciones, realizar estudios de mercado para las contrataciones pertinentes al área comercial, manejo de relaciones públicas con los periodistas y medios de comunicación del Departamento de Risaralda, ser supervisora de los contratistas asignados y realizar seguimiento a sus funciones, presentar informes de supervisión de la ejecución de cada contrato, realizar solicitudes de pago para los contratos y requerir al contratista en caso de ser necesario, adecuar los procedimientos, objetivos de calidad, indicadores y mapa de riesgos del proceso de fiscalización de Apuestas Permanentes y Juegos Clandestinos e implementación de los mismos bajo el Sistema de Gestión de Calidad actual de la Entidad, realizar visitas de tipo comercial y mantenimiento de clientes a los distribuidores de Lotería del eje cafetero cada vez que fue asignado, coordinar la logística de los eventos comerciales a realizar, seguimiento y control del archivo de gestión y central asignado al cargo, gestión de los proyectos comerciales que fueron asignados, planeación, realización y seguimiento de auditorías internas, capacitación a la Policía Nacional, Secretarios de Gobierno, Jueces y Entes de Control en general en materia de juegos de suerte y azar en el Departamento de Risaralda.

Pereira, Risaralda, Colombia

Servicio al cliente para los empresarios que realizan sorteos promocionales para aumentar sus ventas, asesoría personalizada de acuerdo a necesidad del empresario, revisión y recolección de la documentación legalmente necesaria para la realización de Sorteos Promocionales y Rifas en el Departamento de Risaralda, manejo de relaciones públicas por medio de la coordinación de las actividades propias de la Sociedad de Capital Público Departamental de Risaralda, realización de actos administrativos como resoluciones o exenciones para los comerciantes e industriales que realizan sorteos promocionales, seguimiento a cada empresario en su proceso pertinente).

Pereira, Risaralda, Colombia

Coordinar todas las actividades propias de la realización del sorteo de la Lotería del Risaralda tales como: proyectar el cronograma anual para enviarse a Coljuegos, preparar el cronograma mensual de los funcionarios de apoyo para cada sorteo, monitorear la urna de las Baloteras y balotas por medio del circuito cerrado de televisión de forma aleatoria, supervisar las labores del contratista asistente en cada una de las funciones asignadas, ejecutar el protocolo de manera transparente como la realización del pesaje de cada balota, realización de actas y cumplimiento de la norma que lo rige, planeación, realización y seguimiento de auditorías internas, adecuar los procedimientos, objetivos de calidad, indicadores y mapa de riesgos del proceso de realización de sorteo.

Pereira, Risaralda, Colombia

Manejo de bases de datos dinámicas, realización de llamadas a los clientes depositados en base de datos con el fin de hacer el respectivo cobro a los clientes en mora, realizar acuerdos de pago y lograr su consignación, cumplimiento de metas semanales, atención a clientes externos.

Pereira, Risaralda, Colombia

Venta de créditos de consumo, atención a clientes externos, planeación y ejecución de ruta, cumplimiento de metas mensuales, practica de estrategias comerciales para la captación de nuevos clientes, mantenimiento de los existentes y servicio postventa.

Pereira, Risaralda, Colombia

Atención a clientes internos y externos, recaudo, manejo de dinero en efectivo y títulos valor, realización del cuadre de caja al inicio y final de la jornada, información adicional al cliente sobre el portafolio de productos existente.

Pereira, Risaralda, Colombia

Atención a clientes internos y externos, informadora, secretaria de gerencia, microfilmación de documentos financieros, cajera, organización y gestión del archivo central, provisión de implementos de papelería a clientes internos y apoyo en la verificación de las conciliaciones bancarias.

Especialista En Gestión De Proyectos De Diseño E Innovación, Business/Commerce, General

Diplomado En Sistemas De Gestión Integral, Business Administration And Management, General

Seminario Conectar, Transformar Y Brillar En Tiempos De Tormenta Empresarial, Business Administration And Management, General

Certificación Internacional En Competencias Digitales, Business/Commerce, General

Seminario De Comunicación, Cultura Y Marca, Business/Commerce, General

Diplomado En Alta Gerencia, Business Administration And Management, General

Diplomado En Gestión Publica, Public Administration

Profesional En Mercadeo Y Publicidad, Business/Commerce, General

Tecnico Profesional En Ventas De Productos Y Servicios, Retailing And Retail Operations

Técnico Profesional En Administración De Sistemas, Computer Technology/Computer Systems Technology