Taken en verantwoordelijkheden:- Ondersteunen van de accountmanagers op administratief gebied- Voorbereiden van rapportages voor de opdrachtgevers- Bijhouden van de aanbestedingskalender- Ondersteunen en coördineren van aanbestedingstrajecten en implementatietrajecten- Beheren van het klantenbestand waaronder het aanmaken van nieuw klantnummers- Eerste aanspreekpunt voor relaties en het verstrekken van informatie aan contactpersonen- Uitleggen van bookingtool d.m.v. videomeetings- Agendabeheer accountmanagers

Taken en verantwoordelijkheden:- Behandelen van aanvragen voor zaalreserveringen voor verschillende BCN locaties- Opstellen van offertes op basis van gegeven prijzen en condities en bevestigen van overeengekomen afspraken- Verantwoordelijk voor een correcte afhandeling betreft het telefoon- en e-mailverkeer- Contacten onderhouden met (potentiële) klanten gedurende het reserveringsproces.- Verantwoordelijk voor het rooster van het reserveringsteam- Verantwoordelijk voor het optimaliseren van de bezetting- Coördineren van het reserveringsteam

Taken en verantwoordelijkheden:- Behandelen van aanvragen voor zaalreserveringen voor verschillende BCN locaties- Opstellen van offertes op basis van gegeven prijzen en condities en bevestigen van overeengekomen afspraken- Verantwoordelijk voor een correcte afhandeling betreft het telefoon- en e-mailverkeer- Contacten onderhouden met (potentiële) klanten gedurende het reserveringsproces

Taken en verantwoordelijkheden:- Ontvangen, te woord staan en inchecken van gasten- Uitchecken van vertrekkende gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen contant, pin of met credit­card.- Verwerken van individuele kamerreserveringen en restaurantreserveringen- Het checken van kamerreserveringen voor de volgende dag- Verstrekken van informatie en verlenen van service aan gasten, zoals: het geven van algemene en toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants e.d.

Taken en verantwoordelijkheden:- Ontvangen, te woord staan en inchecken van gasten- Uitchecken van vertrekkende gasten; opmaken van rekeningen en afrekenen contant, pin of met credit­card.- Verwerken van individuele en groepskamerreserveringen en restaurantreserveringen- Het checken van kamerreserveringen voor de volgende dag- Verstrekken van informatie en verlenen van service aan gasten, zoals: het geven van algemene en toeristische informatie, informatie over openbaar vervoer, restaurants e.d.- Behandelen van klachten van hotelgasten- Toezien op de voortgang en de uitvoeringskwaliteit van de werkzaamheden- Maken van het rooster voor het front-office team- Inwerken van nieuwe medewerkers