· Clienteling (Atención personalizada y fidelización de clientes), convirtiendo clientes potenciales en fieles seguidores de la firma.· Consecución de objetivos de ventas totales y personales, mediante el up selling y el cross selling.· Seguimiento continuo de la evolución de las ventas a través de las KPI´s (Tasa de conversión, UPT y Ticket medio)· Manejo de TPV (Apertura, cobro, arqueo, cierre de caja, entre otros).· Gestión administrativa del TDV (ingreso y rotación de mercancía, devoluciones, cambios, etc.).· Gestión de pedidos de consumibles tanto de oficina (Marker, papelería, entre otros) como de tienda (uniformes, perchas, cajas, etc.).· Actualización de los Mark down stickers.· Realizar cambios de Visual merchandising acorde a los planing de temporada.· Embajadora Omnicanal: - Colaborar activamente en la motivación y capacitación del equipo. - Distribuir los objetivos comerciales entre los colaboradores, reportándoles datos sobre su desempeño de manera semanal e implementar acciones correctivas si es necesario. - Mantener informado al equipo de las novedades a nivel digital, las promociones online, entre otros. - Crear planes de acción para el incremento de las ventas online

· Responsable de la cartera de clientes de Hoteles (4 y 5 estrellas) y Casinos.· Prospección y captación de nuevas cuentas.· Seguimiento de la cartera de clientes, asegurando su cifra de negocio y volumen de compra. · Negociación del acuerdo de venta, condiciones de pago, logística y terminos comerciales.· Lanzamiento de nuevos productos de nuestros aliados nacionales e internacionales (Nestlé, Unilever, Compañía Nacional de Chocolates, Kimberly-Clark, Elite, 3M).· Implementación de informes y reportes de clientes.· Consecusión de objetivos, Incremento en la referenciación, cifra de negocio y cuotas de mercado asignada.· Analizar resultados de las ventas para identificar posibles lagunas u oportunidades y poner en práctica acciones correctivas si es necesario.· Implementación, en conjunto con nuestros aliados, de formaciones para garantizar el compromiso de nuestros clientes con la empresa.· Planificación y gestión de eventos corporativos.

🌎Coordinador regional de cuentas claves🙋🏻‍♀Soporte comercial de soluciones para la implementación, auditoría y mejoras de los Sistemas de Gestión ISO 9001; ISO 14001; ISO 45001; ISO 37001; ISO 28000; ISO 31000 entre otros👩🏻‍💼Coordinador de eventos formativos públicos o in company

· Implementación, coordinación y seguimiento de las acciones del Dpto. de Marketing.· Elaboración y ejecución del plan de Marketing: Estrategias y objetivos.· Gestión, mejora y actualización de la web de la compañía y todos los soportes digitales (Facebook e Instagram).· Conceptualizar campañas y creación de contenidon para RRSS.· Búsqueda continua de formas para optimizar el rendimiento y mejorar la experiencia del cliente en el PDV y el canal digital.· Elaboración de informes cualitativos, cuantitativos y propuestas de mejoras· Creación de planes de acción para el incremento de las ventas.· Manejo de presupuestos y cierre de venta online.· Gestión y planificación la adquisición del merchandising.· Coordinación de eventos corporativos (capacitaciones y festividades)

· Branding.· Diseño de logotipos.· Diseño de piezas publicitarias.· Diseño, desarrollo e implementación de la Identidad Digital de distintas empresas.· Diseño y diagramación de plantillas para las redes sociales.· Diseño de flyer, banner e infografía (para las plataformas off Line & online).· Retoque fotográfico y montaje.

· Diseño gráfico editorial de: - Revista Farmatodo (Venezuela) - Revista Arrocha (Panamá)· Diseño las portadas de ambas revistas, seleccionando las mejores fotografías, en conjunto con las Directoras de cada revista.· Composición, diseño y diagramación de las distintas publicaciones de cada revista, de forma que sea atractivo para el lector y a su vez respetando el estilo de cada revista.· Responsable del rediseño de la revista Manualidades, edición Navidad 2015 y del rediseño de la revista Arrocha 2016.· Preprensa (preparación para la impresión) mensual de ambas revistas.· Retoque fotográfico.

· Diseño y conceptualización de la comunicación corporativa interna.· Idealización y diseño de piezas gráficas para campañas publicitarias de la empresa.· Elaboración de banner animados para la publicidad de nuestros aliados en el portal de la empresa.· Creación de artes gráficas corporativas para la comunicación digital de la marca.· Apoyo en el desarrollo del rebranding de la marca.· Coordinación de actividades de integración para los trabajadores

· Gestión de llamadas (telemarketing) ofreciendo los sistemas administrativos y de contabilidad.· Atención al cliente.· Manejo del sistema Valery Software Administrativo Profesional.· Gestión de presupuestos y cierres de ventas.· Facturación.· Seguimiento (control de calidad)· Posventa.