Secretariaat & ondersteuning:* Inplannen van diverse trainingen* Greenfield presenteren, agenda publiceren* Een medewerker op verzoek toegang geven tot Key2 inclusief werkinstructie* Agenda & Mailbox beheren Teamleider * Agenda & Mailbox beheren Coördinatoren* Agenda & Mailbox beheren Programmamanager Cloud Team (Cloud Transitie)* Complexe interne en externe afspraken, bijvoorbeeld met o.a. langdurig zieke medewerkers, sollicitanten, recruitmentbureaus, leveranciers en deelnemers (12 gemeenten).* Relatiegeschenken, jubilarissen, geboorten, etc.MT:* (Reguliere) MT overleggen inplannen* Agenda opstellen in Ibabs * Notulen Tactisch Overleg Deelnemers (TOD):* TOD agenda opstellen * Agenda & Mailbox beheren inclusief algemene ondersteuning TOD * Verslaglegging TOD * Grote bijeenkomsten faciliteren TODDeelnemersraad (DLR):* Agenda & Mailbox beheren inclusief algemene ondersteuning DLR* Verslaglegging DLR* Grote bijeenkomsten faciliteren DLRStuurgroep Cloud Team:* Agenda & Mailbox beheren inclusief algemene ondersteuning Programmamanager* Verslaglegging Stuurgroep Cloud Team* Bijeenkomsten faciliteren Cloud TeamOnboarding nieuwe medewerkers:* Toegangspas regelen* Locker toekennen* Bloemen* Toegang regelen tot Timewriter * Toevoegen aan afspraken reeks Greenfield* Toevoegen aan EQL app groep (Algemeen)* Uitnodigen ITIL/Agile Foundation Training* Account aanmaken Ontwikkelplein* Welkomstpakket klaarzetten - controle op uitvoering* Mail sturen naar aangewezen buddy* Privacy en Security training via Ontwikkelplein* Kennismaking EQL, interne kennissessie voor nieuwe medewerkers EQL* Gezamenlijke lunch voor nieuwe medewerkers plannen met het MT

Wil jij een succesvol bedrijf dat 100% bij jou past? En je bedrijf van A tot Z strategisch, praktisch & technisch inrichten?Voor de ambitieuze vrouw, creatief, coach, trainer, kennisondernemer, Virtual Assistant of Expert die kiest voor groei en succes vanuit persoonlijke verbinding! ❤Ik help je met hoe je een idee kan omzetten naar een commercieel concept, content schrijven, Marketing o.a. Facebook & Instagram adverteren, lancering en verkoop van jouw product en/of dienst. Ik help je ook met hoe je alles technisch in je bedrijf inricht.

Sinds 2018 help ik (startende) Virtual Assistants & Virtual Assistants die willen doorgroeien naar een Business Expert! Ik leer jou stap voor stap hoe je een persoonlijke klantreis van A tot Z opzet dat écht 100% bij jou past! Ik help je met hoe je een idee kan omzetten naar een commercieel concept, content schrijven, Marketing o.a. Facebook & Instagram adverteren, lancering en verkoop van jouw product en/of dienst. Ik help je ook met hoe je alles technisch in je bedrijf inricht.

Na 18 jaar in loondienst gewerkt te hebben in verschillende functies en in verschillende branches besloot ik om voor mezelf te starten. Met alle informatie op zak van de afgelopen jaren van administratief medewerkster tot (Directie) Secretaresse/Managementondersteuning en van Coördinator/Systeembeheerder tot Information- en Process Management.Ik startte als Virtual Assistant en groeide al snel door naar een Technische Virtual Assistant. Daarna groeide ik door naar Online Business Expert. Een strategische partner die zowel voor zichzelf als voor haar opdrachtgevers het maximale eruit wil halen. Dit is waar klanten enorm behoeften aan hadden.

Tentamenorganisatie, Studentenevaluaties Evasys & Formdesk, Osiris,Studentenevaluaties in EvaSys: • Het voorbereiden, uitwerken en in stand houden van de algemene opzet en generieke structuur in EvaSys. Hierbij wordt rekening gehouden met procedures & afspraken die gelden binnen Avans Hogeschool, de academie of diensteenheid. • Het opstellen en uitzetten van de vragenlijsten en het genereren van rapportages.• Het instrueren van een nieuwe contactpersoon over de procedures binnen de academie m.b.t. het evaluatieproces. • Het instrueren van (nieuwe) eindgebruikers over de toepassing van EvaSys. • Het op peil houden van de benodigde kennis over bestaande en nieuwe gebruiksmogelijkheden van EvaSys. Deze informatie wordt onder andere door het LIC aangeleverd.Project Dolfijn (Studentenevaluaties EvaSys:In dit project heb ik het systeem EvaSys ingericht om Modulair Evalueren mogelijk te maken. Met deze manier van inrichten maak je het Evaluatieproces makkelijker en efficiënter en kun je ook gemakkelijker verschillende Rapportages draaien. Dit levert weer kwalitatieve Rapportages op die gebruikt kunnen worden voor o.a. Beoordelingsgesprekken en/of Functioneringsgesprekken.• Denkt (evt. samen met de EvaSys adviseur van het LIC) mee over het ontwikkelen van het evaluatieproces binnen de academie of diensteenheid. • Is in staat om zelfstandig de vertaalslag te maken van het evaluatieproces naar Module Evaluatie.• Kan met de mogelijkheden en beperkingen van EvaSys in het achterhoofd adviseren over eventuele aanpassingen in de opzet van de evaluatie.

Examenprogrammabouwer:* Vertaal de vastgestelde OER naar een examenprogramma met bijbehorende cursussen en toetsen.* Borgen van tijdige invoer-examenprogramma's en cursussen in Osiris.* Meedenken en uitbreiden van nieuwe functionaliteiten in Osiris.Vraagbaak: * Het eerste aanspreekpunt voor alle Osiris-gerelateerde vragen.Verantwoordelijk voor instrueren en begeleiden academiemedewerkers in het gebruik van Osiris:*Ik maak presentaties voor de medewerkers en zorg dat er materiaal beschikbaar is m.b.t. Osiris. Met andere woorden draag zorg voor bewustwording en het gebruik van Osiris.* Zorg dat de communicatie tussen alle partijen zinvol en effectief verloopt. Bijv. door de academiemedewerkers op de hoogte te houden van ontwikkelingen in en rond Osiris.* Autorisatie academiemedewerkers voor Osiris.Zorg dragen voor kwaliteit van Osiris:Signalering van te voorziene knelpunten en advisering over mogelijkheden. Bijv. * door in kaart te brengen wat de mogelijkheden zijn van Osiris. * door te constateren dat de huidige werkwijze binnen het onderwijs/academie niet binnen de beschikbaarheid van Osiris past. Ik stel vervolgens een alternatief voor. * Overleg met management en opleidingscoordinator --> input aandragen, adviseren.* Bijwonen Coordinatorenoverleg.Advies geven m.b.t. rendementen:* Informeren en adviseren van de Onderwijscommissie en de examencommissie m.b.t. de rendementen en het Bindend Studie Advies.Groupsdivision:* Inschatten van de studentenaantallen: op basis van prognoses, ervaring van vorig jaar, uitvalspercentages, inschrijvingen, aantal zittende studenten. * Vervolgens uitdenken hoe de studenten het beste in de projectgroepen verdeeld kunnen worden. Voornamelijk gebaseerd op taalkeuze en majorkeuze.

Project Archive, Planing Assessment/Performance interview, Osiris, Diplomas/Certificates Graduation, Proces Verbal Graduation, Yearcards hours employees, indicate surveillanten to exams, MC-cards/MC card machine, Evaluation & Innovation Exam Period, Minutes of MeetingsOSIRIS TEAM: helpdesk for students concerning registration/marks etc.,write manuals for users, give instruction sessions, advise Key-user and make improvements.

Ondersteunen en adviseren van de gehele organisatie op het gebied van Kwaliteit, Arbo en Milieuzorg teneinde hierin continue verbetering te bereiken en te voldoen aan de in gebruik zijnde normeringen, het Autobar-beleid en de wet- en regelgeving op deze gebieden.Project UniForm: Het uniform maken van Procedures, Werkinstructies en Formulieren voor Autobar, Café Bar & Roode Pelikaan.Werkgroep Dynamics: De bedrijfsprocessen inzichtelijk maken, daar waar nodig efficiënter maken.

- Inhoudelijke ondersteuning ondernemingsraad (en dagelijks bestuur)- Organisatorische ondersteuning van directie en ondernemingsraad- Ondersteuning van voorzitter en dagelijks bestuur- Informeren en coördineren tussen OR onderling, OR en directie, OR en dagelijks bestuur, commissies en achterban.- Opzetten Verkiezingen OR

Agendabeheer, Meetings regelen, Travel & Travelmappen maken, Correspondentie, notuleren, Uitgaven boeken in SAP, Sponsor aanvragen behandelen, Onboarding nieuwe medewerkers en secretariële ondersteuning bieden aan de afdeling Medical.

Correspondentie (Engels), coördineren en versturen van rapporten, protocollen & amendementen, plannen van vergaderingen, notuleren, secretaresse Total Quality Managementteam/verbeterteams, Personele zaken o.a. verwerken vakantiedagen/overuren, urenregistratie, trainingsmap nieuwe medewerkers aanmaken, procedures updaten.

Opzetten intranet (Google Apps), internet (teksten, plaatjes), relatiebestand en marketingstrategie (informatie verzamelen). Teksten schrijven voor consumentenfolders e.d., correspondentie, archiefdossiers opzetten, beheer kantoorartikelen,maken werkinstuctie en huisstijl sjablonen (Google Docs),telefoonafhandeling en notuleren.

Agendabeheer, telefoonafhandeling, in-/uitgaande Post, correspondentie directie, Lunch-/dinerafspraken directie, vluch-/hotelreserveringen, vergaderarragementen, beheer kantoorartikelen/drukwerk, trainingen/seminars regelen,ondersteunende werkzaamheden.University Tilburg:Correspondence, Layout books and papers, Readers, Incoming and Outgoing mail, Office Supplies, PC Shop, Fax Machine, Copy Facilities, Print Facilities, Exams and Examination Results, Calendars, Make reservations for Coffee, Thee & Lunches for meetings.Gather and process information about:- Electronic registration of Holidays- Illness- Student assistants- Change of address- Graduates information- Publications

Aanmaken Purchase Orders in Oracle, coördineren proces betalingen binnen Technology, agendabeheer Managers, inplannen/controleren trainingen, opzetten van Staff/ All Employee en overige meetings, verzorgen/maken van presentaties voor Europe Technology en Global Lexan Technology. Informatie verzamelen ter voorbereiding op het verwerken van teksten. Formuleren/redigeren teksten en geeft deze vorm, planning/draaiboek of checklist opstellen/ aanpassen, updaten organisatieschema’s, opzetten van Telecall voor Manager, regelen van Travels voor Manager, bijwerken Concur (declaratiesysteem) voor Manager, opzetten van interviews, vaststellen prioriteiten met collega, beantwoorden vragen individuele medewerkers. New Hires (Network account, toegang tot verschillende systemen, toevoegen distributielijsten, opvoeren in systemen), regelen alles m.b.t. werkplek. Selecteren/reserveren/controleren locaties en faciliteiten. Deelnemers uitnodigen en hen voorzien van informatie, ontvangen bezoekers, verzorgen in-/uitgaande post/goederen, beheren en actualiseren van archief, urenregistratie, bestellen kantoorbenodigdheden.

Klanten helpen met Stortingen/opnamen, internetbankieren, te woord staan van klanten en doorverwijzingen naar de inloopadviseurs, verrichten van administratieve handelingen.

Opzetten en actualiseren van voorraad-/onderdelenadministratie in SAP, agendabeheer, urenregistratie en notuleren.

Verwerken meldingen in-/uitvoer van goederen in Sagitta, controle opdracht uitzetten bij douane ambtenaar buitendienst.

Verwerken hypotheekaanvragen, invoeren offertes, depotbetalingen, verwerken binnenlands betalingsverkeer (telefonische-, en automatische betalingen, incasso), beheer van diverse debiteuren- en crediteurenadministratie, postbehandeling, notuleren.

Behandelen telefoonverkeer, opvang en doorverwijzing klanten, postbehandeling, boeken facturen in debiteuren- en crediteurenadministratie.

Voorbereiden jaarrekening, coderen en boeken kas en bank, grootboekadministratie, verzorgen van bestellingen. Op peil houden en inrichten van winkelvoorraad, advisering aan klanten, bedienen/opmaken van kassa en afstorten gelden via bank, verzorgen van urenregistratie/weekplanning, opmaak contracten, werving-/selectie en functioneringsgesprekken samen met filiaalleidster, inwerken en begeleiden nieuwe medewerksters, verzorgen van administratieve personeelsaangelegenheden.