Cintia Silva Email and Phone Number

Gerenciamento de carteira de clientes B2B e B2C;Foco em vendas de blindagens, acessórios, serviços e suporte no pós vendas;Administração de negociações, precificação, levantamento de oportunidades e elaboração de propostas comerciais;Relacionamento comercial com Concessionárias e Locadoras de veículos;Prospecções de novos clientes e parceiros comerciais;Acompanhamento diário dos pedidos de Vendas.

Onboarding dos serviços digitais de saúde, App de Telemedicina, APS digital e presencial (Atenção Primária a Saúde), Atendimento Ocupacional;Cross-sell e Upssel, integrando os demais serviços do Grupo.De onboarding a relacionamento (manutenção e retenção de clientes com foco em ampliação de serviços e produtos).

Responsável pelo Onboarding dos clientes que utilizam a plataforma, marketplace Saúde iD, para venda dos seus serviços: Exames, Cirurgias e Consultas. Gestão da jornada de onboarding, integração das áreas (áreas, dados, marketing, TI e custumer success), treinamento para utilização da plataforma e utilização dos serviços. Retenção e manutenção dos clientes, planejamento e estruturação do fluxo de atendimento dos clientes dentro da plataforma, Saúde iD, até o fluxo de venda, atendimento e… Show more Responsável pelo Onboarding dos clientes que utilizam a plataforma, marketplace Saúde iD, para venda dos seus serviços: Exames, Cirurgias e Consultas. Gestão da jornada de onboarding, integração das áreas (áreas, dados, marketing, TI e custumer success), treinamento para utilização da plataforma e utilização dos serviços. Retenção e manutenção dos clientes, planejamento e estruturação do fluxo de atendimento dos clientes dentro da plataforma, Saúde iD, até o fluxo de venda, atendimento e alta do paciente após realização do serviço pelo cliente. Show less

Proporcionar a melhor experiência de suporte aos clientes por meio do relacionamento comercial, interações diárias e constantes com clientes, sejam eles clientes de empresas privadas, operadoras de saúde e corretoras com o objetivo de fidelizar assegurando a melhor entrega de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa. Apresentação dos indicadores de saúde, monitoramento dos SLA´s e melhorias dos processos, suporte a novas demandas e ou adequações são algumas atividades, além de… Show more Proporcionar a melhor experiência de suporte aos clientes por meio do relacionamento comercial, interações diárias e constantes com clientes, sejam eles clientes de empresas privadas, operadoras de saúde e corretoras com o objetivo de fidelizar assegurando a melhor entrega de acordo com os padrões estabelecidos pela empresa. Apresentação dos indicadores de saúde, monitoramento dos SLA´s e melhorias dos processos, suporte a novas demandas e ou adequações são algumas atividades, além de elaboração de propostas e foco na melhor entrega e perspectivas de ampliação de escopos e serviços. Show less

Gestão operacional e na gestão estratégica do depto de Recursos Humanos da SantéCorp: Depto Pessoal, Benefícios, Recrutamento e Seleção; e programas internos, tais como: Integração, treinamentos, gestão de mudanças e clima organizacional.

Depto Pessoal, Folha de pagamento, Benefícios e Recrutamento e Seleção. Integração de treinamento das equipes.

Atividades relacionadas a administração das agendas dos diretores, eventos corporativas, reuniões, organização de viagens, passagens aéreas e suprimentos/materiais para o escritório.Atividades de apoio ao depto pessoal, folha de pagamento e benefícios.