- Colaboração para criação e definição de metas e objetivos de área marketing, criando estratégias que promovam o crescimento e a visibilidade da marca.- Elaboração de planejamento para diversos desafios da companhia, desde campanhas de produtos, serviços, endomarketing, determinando os canais apropriados, recursos necessários e cronogramas para execução.- Cocriação para implementação de campanhas ou resolução de problemas das diferentes áreas da companhia, desde a equipe de produtos, comercial, gestão de pessoas, CX/CS.- Gestão de equipe focada em performance, análise dos indicadores, estruturação de hipóteses e ações para alcance das metas de leads e vendas.- Gestão das atividades do time de marketing usando metologias ágeis para organização e priorização do backlog de demandas, garantindo entrega das expectativas da diretoria de marketing e demais áreas demandantes.- Gestão de fornecedores estratégicos, agência de comunicação, branding, performance, assessoria de imprensa, afiliados. - Gestão do orçamento dos custos de fornecedores, equipe, plataformas, eventos, mídia entre outros.- Benchmark de mercado para compreender as necessidades e jornada dos clientes, analisando a concorrência e identificando oportunidades.Principais habilidades:- Liderança através do desenvolvimento dos pontos fortes de cada perfil da equipe, buscando tirar impedimentos para que a equipe possa desenvolver as entregas com o máximo de autonomia.- Criatividade e capacidade na resolução de problemas de forma objetivia.- Facilidade de planejamento, organização e gerenciamento de projetos.- Orientada a busca de soluções. - Flexibilidade para adaptação em ambientes de mudanças frequentes.

- Gestão e relacionamento com a base de clientes da unidade de negócio;- Gestão e supervisão dos contratos e fluxo de trabalho do time de atendimento e demais áreas, visando a entrega do projeto/contrato de acordo com a necessidade de negócio do cliente;- Gestão de precificação para elaboração de propostas comerciais;- Pensamento estratégico e habilidades analíticas para identificar oportunidades de crescimento e resolver problemas complexos;- Orientação para resultados, com a capacidade de gerenciar múltiplos projetos/contratos simultaneamente.- Empatia. resilência e habilidades interpessoais visando equilibrar expectativas dos clientes e demandas da equipe interna;- Definir indicadores de desempenho para medir rentabilidade de contratos/projetos;- Gestão e avaliação de ciclos de desempenho do time com gestão direta (média de 10 perfis) e indireta (média de 40 pessoas);Gestão de Operações (atuação complementar):- Gestão de equipe multidisciplinar na operação das contas atentidas pela unidade de negócio;- Gestão dos indicadores da unidade de negócio: orçamento, faturamento, gross margin, NPS, pesquisa de clima, entre outros;- Gestão e motivação para orientar o time sobre os objetivos estratégicos da unidade de negócio e empresa;- Gestão e implementação de processos e metodologias para otimização da execução das atividades;- Recrutamento, relacionamento e gestão de fornecedores para execução de projetos;Recrutamento de perfis multidisciplinares para composição de squads;- Resolução de problemas oriundos de escopo versus expectativa de clientes, com tomada de decisões rápidas para resolver conflitos e minimizar impactos negativos nos prazos, qualidade do projeto e relacionamento entre todas as partes envolvidas. Tipos de projetos/contratos geridos: branding, performance, tecnologia, comunicação, mídia.Principais ferramentas: Wrike, PowerBI, Miro, Smartsheet, Qulture Rocks;Metodologias: Scrum, Kanban, Dual Track, Double Diamond.

- Gestão e acompanhamento dos indicadores de desempenho de equipe, liderando a melhoria contínua de processos, projetos e campanhas;

- Gestão estratégica e operacional de contas full service (on line e off line);- Planejamento estratégico de projetos digitais com foco em vendas de produtos e serviços;- Levantamento de informações para criação de briefings de projetos de inovação, de conteúdo, de branding e campanhas;- Experiência com ferramentas de gestão como Smartsheet, Taskrow, Salesforce, Trello.- Apresentação e defesa de conceitos criativos junto ao cliente.

- Gestão de projetos em campanhas de clientes como: Tigre, Dafra, Tecnisa, Docol, entre outros.- Gestão de todas as etapas do projeto, desde a iniciação, planejamento, execução, controle e encerramento;- Utilização de metodologias ágeis (SCRUM);- Elaboração de planos de ação, priorizando entregas faseadas e orientada a atender as expectativas e demandas de todos os stakeholders.

- Integrante do time de Operações Comerciais. - Apoio no processo de renovação de contratos de fornecimento de software e serviços com clientes de médio e grande porte como TORTUGA, Aços Villares, Rede Hospitalar D’or, SCANIA, entre outros.- Inside Sales em um projeto de piloto do departamento de vendas dedicado a oferta de serviços de consultoria em disciplinas como governança corporativa e gestão da qualidade (Normas ISO) na base de clientes em todo o Brasil.