Rafaela Cipriano
AeroLeads people directory · profile

Rafaela Cipriano Email & Phone Number

Analista de Social Listening e Monitoramento at Jotacom - The Cross Performance Agency
Location: Santo André, São Paulo, Brazil 8 work roles 2 schools
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026 3 data sources Profile completeness 86%

Contact Signals

LinkedIn Profile matched
3 free lookups remaining · No credit card
Current company
Jotacom - The Cross Performance Agency
Role
Analista de Social Listening e Monitoramento
Location
Santo André, São Paulo, Brazil
Company size
269 employees

Who is Rafaela Cipriano? Overview

A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.

Quick answer

Rafaela Cipriano is listed as Analista de Social Listening e Monitoramento at Jotacom - The Cross Performance Agency, a company with 269 employees, based in Santo André, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Rafaela Cipriano.

Rafaela Cipriano previously worked as Analista de Interações e Monitoramento at Jotacom - The Cross Performance Agency and Customer Experience Specialist at Smart Fit. Rafaela Cipriano holds Bacharelado, Journalism from Faculdades Metropolitanas Unidas.

Company email context

Email format at Jotacom - The Cross Performance Agency

This section adds company-level context without repeating Rafaela Cipriano's masked contact details.

Jotacom - The Cross Performance Agency

Review company-level records connected to Rafaela Cipriano before choosing the right outreach path.

View email format View company profile Management contacts
Profile bio

About Rafaela Cipriano

Rafaela Cipriano is a Analista de Social Listening e Monitoramento at Jotacom - The Cross Performance Agency. Colleagues describe her as "Trabalhar com a Rafaela, foi incrível! Destaco aqui o perfil que ela sempre teve ao se integrar e ajudar o time nas demandas de trabalho. Tem um perfil de liderança que toda empresa precisa em seu time, traz sempre novas ideias, fluxos e métodos para serem implementados e fazer fluir o trabalho de todos. Com toda certeza quem contar com ela terá um perfil analítico, comunicador e com grande foco em resolução de tarefas que com toda certeza trará grandes resultados para a empresa que a… Show more"

Current workplace

Rafaela Cipriano's current company

Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.

Jotacom - The Cross Performance Agency
Jotacom - The Cross Performance Agency
Analista de Social Listening e Monitoramento
Santo André, SP, BR
Website
jotacom.com
Employees
269
AeroLeads page
Company profile
View company profile Email format
8 roles

Rafaela Cipriano work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Analista De Interações E Monitoramento

Current
Jotacom - The Cross Performance Agency

São Paulo, Brasil

- responding e monitoramento das redes das marcas- mapeamento de oportunidades de interações em mar aberto - inserção da marca em trends relevantes das redes- análise de imagem da marca- produção e apresentação de relatórios - insights estratégicos para administrar a comunidade da marca- gestão de crise- construção de FAQ - construção de planejamento para.

Jun 2024 - Present

Customer Experience Specialist

Smart Fit

São Paulo, Brasil

- atendimento aos alunos focado no sucesso e experiência do cliente- mapeamento de jornada do cliente para identificar pontos de melhoria- abertura e resolução de chamados- acompanhamento de prazos e soluções dos chamados em aberto - sinalização de assuntos críticos para as áreas internas- acompanhamento de métricas como CSAT, FCR e SLA- gerenciamento de.

Apr 2023 - May 2024

Analista De Mídias Sociais (Listening, Cx E Cs)

Elife

- gestão de projetos- monitoramento de atendimento via redes sociais- análise de métricas como SLA e NPS - fornecimento de feedbacks aos analistas- elaboração e apresentação de relatórios - análise de dados- plataforma utilizada: stilingue- cliente: Banco BMG

Nov 2022 - Dec 2022

Analista De Cx (Customer Experience)

Elife

- responding nas redes sociais, lidando com escopo de engajamento e reclamações- elaboração de relatórios - análise de dados - gerenciamento de crise- insights estratégicos para melhorar a experiência do usuário - destacou-se por usar a criatividade para realizar ações de encantamento e interagir de forma positiva nas redes das marcas, evidenciando o tom.

Jan 2021 - Dec 2022

Analista De Mídias Sociais (Sac 2.0)

Elife

São Paulo E Região, Brasil

- monitoramento e atendimento das redes sociais de marcas, fortalecendo o vínculo entre marca e usuário - ganhou destaque por efetuar a resolução rápida e eficiente de problemas na jornada do cliente e por atingir metas quantitativas e qualitativas mensalmente- plataforma utilizada: buzzmonitor- clientes: Oi, Casas Bahia e Pontofrio

May 2019 - Jan 2021

Recepcionista

Helena Cabeleireiros

São Paulo E Região, Brasil

- responsável pela agenda de horários do estabelecimento e pela recepção do cliente - fechar o caixa no fim do dia - atender ligações e mensagens via WhatsApp

Feb 2016 - Feb 2018

Auxiliar Administrativo

Fundação Procon

São Paulo E Região, Brasil

Realizava atendimento ao público quando necessário, organizava processos em pastas para expedi-los via malotes e as correspondências do dia, separava as cartas de reclamações dos consumidores por ordens numerais e elaborava a relação de NFP's mensalmente. Me destaquei pela comunicação e trabalho em equipe.

Jan 2013 - Jan 2014
Team & coworkers

Colleagues at Jotacom - The Cross Performance Agency

Other employees you can reach at jotacom.com. View company contacts for 269 employees →

MM Mariella Minasse Mariella Minasse Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → RB Roger Bezerra Roger Bezerra Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → AS Ausra Sliesoraitis Ausra Sliesoraitis Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → GR Gustavo Rocha Gustavo Rocha Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → CE Carlos Eduardo Anjos Rodrigues Carlos Eduardo Anjos Rodrigues Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → RC Rodrigo Campos Rodrigo Campos Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, Brazil, Brazil View → AC Ana Caroline Guerra Ana Caroline Guerra Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → AV Artur Vargas Artur Vargas Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → VD Verônica De Souza Silva Verônica De Souza Silva Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil View → BL Bia Lopes Maria ✊🏾 Bia Lopes Maria ✊🏾 Colleague at Jotacom - The Cross Performance Agency São Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil, Brazil View →
2 education records

Rafaela Cipriano education

FAQ

Frequently asked questions about Rafaela Cipriano

Quick answers generated from the profile data available on this page.

What company does Rafaela Cipriano work for?

Rafaela Cipriano works for Jotacom - The Cross Performance Agency.

What is Rafaela Cipriano's role at Jotacom - The Cross Performance Agency?

Rafaela Cipriano is listed as Analista de Social Listening e Monitoramento at Jotacom - The Cross Performance Agency.

Where is Rafaela Cipriano based?

Rafaela Cipriano is based in Santo André, São Paulo, Brazil while working with Jotacom - The Cross Performance Agency.

What companies has Rafaela Cipriano worked for?

Rafaela Cipriano has worked for Jotacom - The Cross Performance Agency, Smart Fit, Elife, Helena Cabeleireiros, and Fundação Procon.

Who are Rafaela Cipriano's colleagues at Jotacom - The Cross Performance Agency?

Rafaela Cipriano's colleagues at Jotacom - The Cross Performance Agency include Mariella Minasse, Roger Bezerra, Ausra Sliesoraitis, Gustavo Rocha, and Carlos Eduardo Anjos Rodrigues.

How can I contact Rafaela Cipriano?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Rafaela Cipriano at Jotacom - The Cross Performance Agency, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Rafaela Cipriano attend?

Rafaela Cipriano holds Bacharelado, Journalism from Faculdades Metropolitanas Unidas.

Find 750M verified contacts

Search by job title, company, industry, location, and seniority. Export verified B2B contact data when you need it.

People with similar names

Check these profiles if this is not the Rafaela Cipriano you were looking for.

Rafaela Cipriano
Rafaela Cipriano
Representante Comercial De Vendas | Fvo Alimentos / Zootecnista
Fortaleza, Ce
View similar profiles