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Claire Bénard Email & Phone Number

Coordinateur Démarche Qualité chez MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Groupe VYV at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale
Location: Greater Paris Metropolitan Region, France 7 work roles 3 schools
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Current company
MNT - Mutuelle Nationale Territoriale
Role
Coordinateur Démarche Qualité chez MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Groupe VYV
Location
Greater Paris Metropolitan Region, France
Company size
671 employees

Who is Claire Bénard? Overview

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Claire Bénard is listed as Coordinateur Démarche Qualité chez MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Groupe VYV at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale, a with 671 employees, based in Greater Paris Metropolitan Region, France. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Claire Bénard.

Claire Bénard previously worked as Coordinateur Démarche Qualité at Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale and Chargée d'Etudes Qualité et Processus at Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale. Claire Bénard holds Master 2 (M2), Ismq – Manager De Système Qualité – Sécurité – Environnement from Kedge Business School.

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MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

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About Claire Bénard

Claire Bénard is a Coordinateur Démarche Qualité chez MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Groupe VYV at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale.

Current workplace

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MNT - Mutuelle Nationale Territoriale
Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale
Coordinateur Démarche Qualité chez MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Groupe VYV
paris, île-de-france, france
Website
mnt.fr
Employees
671
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7 roles

Claire Bénard work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Coordinateur Démarche Qualité

Current
Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale

Paris, France

Certification ISO 9001 - Paiement des prestations santé à l'adhérent- Mise en place du Système de Management de la Qualité, définition du périmètre- Déploiement de la certification ISO 9001- Obtention de la certification AFNOR en 2020- Pilotage du SMQ.Certification NF-ISO 20488 - Gestion des Avis- Mise en place du processus de gestion des avis en ligne (1ère certification en 2018)- Passage de la certification NF Z74-501 à la certification ISO 20488- Obtention et maintien de la certification AFNOR- Pilotage du processus et de la démarche qualité afférenteBaromètre satisfaction - Pilotage annuel de l'édition depuis 2018 - 7eme édition en 2021- Echanges avec l'institut d'études - Plan de communication lié au baromètre ci-dessus : appropriation des résultats par les salariés - Rédaction de fiches de communicationEnquête réclamation - Mise en place d'une enquête de satisfaction sur le traitement des réclamations - Travaux sur la restitution des résultatsIndicateurs - Identification et recensement des indicateurs permettant de piloter les prestataires de l'entreprise - Conseil dans la création / mise en œuvre d'indicateurs d'activitéDémarche Qualité - Réflexion à la mise e œuvre de la démarche qualité la mieux adaptée à l'entreprise

Oct 2017 - Present

Chargée D'Etudes Qualité Et Processus

Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale

Paris 75009

Mise en place et pilotage du baromètre satisfaction - édition 2015, 2016 et 2017Création d'outils de pilotage (tableaux de bord, indicateurs )Certification ISO 9001 v 2015 : Etude de faisabilité et plan d'action pour mise en œuvreHabilitations Activ'Infinite : refonte des habilitations / domaine prestations santé

Jan 2014 - Sep 2017

Responsable Controle Et Qualité

Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale

Paris 75009

Management du service contrôle du paiement des prestations santéRôle de correspondant Contrôle Interne / activité contrôle des prestations santéAudit CPAM : - Traduction du référentiel en outils opérationnels pour les équipes - Accompagnement des salariés pendant le déroulé des audits

Feb 2011 - Dec 2013

Chargée De La Relation Adhérents Et Collectivités

Mutuelle Nationale Territoriale

Toulon , France

Cible : Agents de la fonction publique territoriale (connaissance spécifique de leur régime social)Développement Sédentaire : - Conseil et Vente de produits complémentaires santé et indemnités journalières - Prospection téléphonique, rendez-vous clientèle en agence, Devis - Mise en oeuvre des opérations nationales et locales de marketing direct (mailing, courriers spécifiques)Administratif : - Vie des contrats / prestations - Traitement des réclamations adhérents et collectivité - Reporting de l'activité quotidienne

Jul 2008 - Jan 2011

Agent Commercial Indépendant En Assurance De Personne

Label Santé (Cabinet De Courtage)

Toulon, France

Cabinet de courtage de 5 à 10 commerciaux indépendantsCible : les travailleurs non salariés ( avec connaissance approfondie de leur régime social)Développement : - Conseil et Vente de produits complémentaires santé, indemnités journalières et retraite / placement - Prospection téléphonique pour prise de rendez-vous qualifiés puis confirmés - Rendez-vous clientèle en extérieur - Tarification des attentes client - Construction d'argumentaires de venteAdministratif : - Accompagnement des clients dans leurs demandes administratives - Gestion de mon entreprise : comptabilité simple, déclaration obligatoires et autre

Jan 2005 - Jun 2008

Représentante Technico-Commerciale

Bhyoqual

Aubagne

Entreprise de 5 à 10 salariés- Prospection et suivi des entreprises agro-alimentaires.- Conseil et réalisation de plan de formation concernant l'hygiène alimentaire et bonnes pratiques associées- Accompagnement dans la mise en oeuvre de la réglementation sanitaire et HACCP.- Mise en oeuvre de la traçabilité des produits, de l'information.- Veille réglementaire et technique- Audit Qualité selon le référentiel HACCP- Etudes spécifiques (étiquetage, échantillonnage, validation des DLC (Date Limite de Consommation...)

Feb 2004 - Jan 2005

Responsable Qualité

Biogourmet

Cuers - Var

Entreprise de 5 à 10 salariés- Mise en oeuvre de la réglementation sanitaire- Mise en oeuvre du référentiel HACCP- Mise en oeuvre de la certification Ecocert (agriculture biologique)- Respect des bonnes pratiques d'hygiène et de la traçabilité- Revue des plans de circulation au sein de l'entreprise- Gestion de l'étiquetage réglementaire- Echantillonage et validation des DLC (Dates Limites de Consommation)

Feb 2002 - Feb 2004
Team & coworkers

Colleagues at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale

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YB Ynès Benzougari Ynès Benzougari Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeBlois, Centre-Val De Loire, France View → DA Dagoberto Alegria Hernandez Dagoberto Alegria Hernandez Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeCosta Rica View → BS Bob Saad Bob Saad Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeAmouguer, Drâa-Tafilalet, Morocco View → LL Lucvallin Luc Toulouse Lucvallin Luc Toulouse Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeGreater Toulouse Metropolitan Area, France View → ST Shubham Thakur Shubham Thakur Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeSehore, Madhya Pradesh, India View → MD Marjorie Donzelli Marjorie Donzelli Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeGap, Provence-Alpes-Côte D'Azur, France View → NB Nathalie Bourgoing Nathalie Bourgoing Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeLot-Et-Garonne, Nouvelle-Aquitaine, France View → AD Adeline Duval Adeline Duval Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeNancy, Grand Est, France View → KI Kevin Iraci Kevin Iraci Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeVilleneuve-D’Ascq, Hauts-De-France, France View → IM Isabelle Miquel Isabelle Miquel Colleague at Mnt - Mutuelle Nationale TerritorialeMontauban, Occitanie, France View →
3 education records

Claire Bénard education

Master 2 (M2), Ismq – Manager De Système Qualité – Sécurité – Environnement

Kedge Business School

Dess, Management De La Qualité

Ustv Toulon

Maitrise De Sciences Et Techniques, Productions Animales

Faculté Des Sciences De Tours
FAQ

Frequently asked questions about Claire Bénard

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What company does Claire Bénard work for?

Claire Bénard works for MNT - Mutuelle Nationale Territoriale.

What is Claire Bénard's role at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale?

Claire Bénard is listed as Coordinateur Démarche Qualité chez MNT - Mutuelle Nationale Territoriale Groupe VYV at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale.

Where is Claire Bénard based?

Claire Bénard is based in Greater Paris Metropolitan Region, France while working with MNT - Mutuelle Nationale Territoriale.

What companies has Claire Bénard worked for?

Claire Bénard has worked for Mnt - Mutuelle Nationale Territoriale, Mutuelle Nationale Territoriale, Label Santé (Cabinet De Courtage), Bhyoqual, and Biogourmet.

Who are Claire Bénard's colleagues at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale?

Claire Bénard's colleagues at MNT - Mutuelle Nationale Territoriale include Ynès Benzougari, Dagoberto Alegria Hernandez, Bob Saad, Lucvallin Luc Toulouse, and Shubham Thakur.

How can I contact Claire Bénard?

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What schools did Claire Bénard attend?

Claire Bénard holds Master 2 (M2), Ismq – Manager De Système Qualité – Sécurité – Environnement from Kedge Business School.

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