Marketing :• Élaboration du plan d'actions Marketing et gestion du budget marketing • Suivi et respect des engagements contractuels des différents contrats (8)• Gestion de la gare routière : mise en place de procédure pour la vente de titres pour la concurrence, suivi des recettes et des commissions de vente, management de 2 agents de vente.• Participation aux réponses aux appels d'offres des collectivités et acteurs publics• Création et suivi de l’ensemble des supports… Show more Marketing :• Élaboration du plan d'actions Marketing et gestion du budget marketing • Suivi et respect des engagements contractuels des différents contrats (8)• Gestion de la gare routière : mise en place de procédure pour la vente de titres pour la concurrence, suivi des recettes et des commissions de vente, management de 2 agents de vente.• Participation aux réponses aux appels d'offres des collectivités et acteurs publics• Création et suivi de l’ensemble des supports d’information voyageur• Réponse et suivi des réclamations clients• Suivi de la fréquentation et rédaction des rapports d’activités du délégataire• Relations avec les collectivités localesCommunication :• Animation de la page Facebook de Chamonix Bus• Création de contenus et mise en ligne de l’information transport sur le site internetQualité - Sécurité :• Mise en place d’un label interne FACE, propre à l’activité du transport et certifié par Bureau Veritas : mise en place de procédures, suivi des contrôles réglementaires, mise à jour du document unique et de l’évaluation des risques. • Participation au CHSCT Show less

Sur le site d’Annecy -Réponses aux appels d'offres des collectivités et acteurs publicsGestion des réclamations et suivi de la relation clientPréparation d'outils de communicationGestion des statistiques des lignes de cars interurbains et de la navette de aéroportHarmonisation des protocoles entre les entreprises Transdev du bassin Annécien

Au sein de la Sous-direction des Transports :Développement du covoiturage au sein des entreprises et du grand publicGestion du site internetAnimations covoiturage en entrepriseMise en place de la navette hivernale MobilAlp' GlièresPréparation des fiches horaires des lignes régulières des cars LihsaLancement d'un marché public et analyse des offres

Mise en place d'actions de communication et d'un système de rémunération d'apporteur d'affaires pour accroitre le stock mandat de l'agence.