- Problem manager- En charge du reporting d'activité mensuel- Garant du respect du process de mise en support des nouveaux services / applicatifs

▪ Responsable de la coordination des activités entre le métier (utilisateurs) et les éditeurs des logiciels▪ Suivi et priorisation des incidents / évolutions applicatives▪ Gestion des livraisons / Montées de versions▪ Préparation et animation des comités opérationnels / comités de pilotage▪ Garant du respect des bonnes pratiques

Environnement SOX GxP / International
- SAP Affaires Industrielles / 12000 utilisateurs / 44 sites industriels / env. 700 changes par anUAM expert:- Gestion des accès- Responsable des revues périodiques utilisateurs- Référente des process UAM (Procédures, Audits, …)- Formation et supervision des équipes Support basées en IndeRelease Manager:- Garante du bon déroulement du process de "Change Management" de l'environnement de développement à la mise en production- Pilotage des comités "Change Advisory Board"

Environnement SOX GxP / International- SAP GRC (Governance, Risk, Compliance) / 15000 utilisateurs / 4 logiciels connectés Administrateur Global:- Référent des process UAM / Revues périodiques / Audits- Support N3- Formation utilisateurs et équipes techniques basées en Inde- Rédaction de spécifications fonctionnelles / protocoles de testDéploiement SAP GRC sur de nouveaux sites industriels:- Paramétrage fonctionnel des données des sites- Support auprès des équipes de déploiements et sites industriels

Pilotage d’un projet SAP GRC de conduite du changement sur les sites industriels. Objectif du projet : Modification de la méthode de gestion des rôles utilisateurs métiers:- Animation des réunions de Kick-off / Suivi de Projet- Gestion du Planning- Coordination des contributeurs projet- Communication auprès des sites industriels - Rédaction et animation des formations auprès des différents acteurs du projet (support/métiers)

Développement produit :▪ Pilotage de projets multi-marques et coordination des différents acteurs impliqués (design, BE, Production, communication, divers prestataires...)▪ Présentation des produits auprès des clients et responsable de zones à l'international
Marketing opérationnel :▪ En charge des photo-shootings et vidéos produits▪ Élaboration du cahier des charges créatif et suivi des outils d'aide à la vente▪ Démonstration et mise en avant des produits lors d’événements à l'international▪ Responsable du suivi d'un logiciel de conception 3D et de la formation des clientsMarketing digital :▪ Pilotage complet du projet d'application mobile et tablette EuroCave : définition du cahier des charges, coordination du projet en interne, animation des prestataires externes... Projet développé selon la Méthode Agile scrum. ▪ Responsable de l'évolution de l'application, du reporting et des retours utilisateurs

Gestion de 4 familles de produits multi-marques en collaboration avec les chefs de produits :- Analyse de panels GFK (reporting des ventes) et veille concurrentielle- Suivi de la définition couleurs / marquages des produits et des maquettes- Responsable de tests produits / concepts- Élaboration du cahier des charges créatif et suivi des outils d'aide à la vente- Support produit auprès des filiales à l'international- Démonstration et mise en avant des produits lors de salonsFormation :- Key user et référent sur les logiciels de panels GFK et nomenclatures produits (SAP PLM)- Responsable de la formation des équipes

La Maison de l'Amandier est un établissement spécialisé dans l'hébergement des personnes âgées dépendantes (EHPAD).Objectif du projet : Développer et renforcer la politique de commercialisation de l'établissement après un an d'activité.- Analyse du marché - Mise en place d'une démarche de prospection auprès des prescripteurs - Élaboration d'un dossier de préconisations concernant le site Internet et la brochure commerciale

Assistante directrice produit internationalBusiness Unit Personal Care - division coiffure- En charge du suivi des développements produits (suivi projets, packaging, notices, communication filiales) - Participation au projet de refonte de la charte graphique Calor / Rowenta

- Analyse concurentielle- Revue des gammes de produits- Mise en application de la nouvelle politique tarifaire

Mission au sein du centre d'appels - division 4roues véhicules légers - Homogénéisation et refonte des argumentaires produits- Mise en place d'un outil de communication interne