Claire Billon Email & Phone Number

Paris Et Périphérie

Création, de zéro à Minimum Lovable Product, de habiliv.fr, le 1er guide des villes de demain pour vivre ou investir.> Exploration : observations in-situ en espaces de vente, entretiens prospects immo (cartes d’empathie, identification des personas et des parcours), veille innovations du marché immobilier> Ideation : définition de la vision, du business model (business canvas) et du parcoursclient cible (storyboard)> Design & Delivery (mgmt d'une agence cross-fonctionnelle et d'un freelance : 1 Lead Developer, 1 PO, 1 lead UX designer, 1 DA) : test d’un prototype, création de la plateforme de marque etdéveloppement du site (user stories, user flows, maquettes, gestion du backlog)> Growth B2C et B2B : gestion des canaux d’acquisition (SEO/SEA), évangélisation du produit auprès des top promoteurs de France🏆 MLP (Mini Lovable Product) : 5+ clients promoteurs immobiliers; déploiement dans 10+ agences; 5 000 UMV organiques

En charge de la stratégie digitale de l’entreprise et lead sur les projets de transformation de l’entreprise.> Acquisition de trafic pour les clients promoteurs au sein de l’agence conseil> Stratégie de développement et branding : définition de la vision et repositionnement des marques> Stratégie bas carbone & Innovation : roadmap et lancement d'un POC lauréat ADEME "Espace de vente éco-conçu"> Retail design : lead expérience client pour les appels d’offre espaces de vente évènementiels

Responsable de la stratégie de croissance de Fnac Spectacles (coaching de 4 experts).> Data analytics : création des processus et outils (priorisation des KPIs, création de tableaux de bord, refonte de la méthodologie AB Testing)> Acquisition : gestion leviers SEO, SEA, Display et Affiliation (3 agences)> Réseaux sociaux et contenus : stratégie et roadmap (veille des tendances, priorisation des contenus, écoute des communautés)

Paris Et Périphérie

Coordinated the digital media mix and designed the web-to-store strategy for Orange> Acquisition: definition of tactics and budgets with traffic experts (display, SEA, affiliates, emailing) and ROI analysis of campaigns.> 3d party product: launch of POCs (jointly with start-ups Fidzup & Retency and Google) to test geo-targeting ad, geo-tracking and appointment scheduling

Paris Et Périphérie

Lead acquisition, conversion et NPS de Sosh (shop) du MVP au scale.> Exploration : analyse de la performance du site et des verbatims clients, cadrage des tests utilisateurs (Content Square et usability testing)> Design & Delivery : rédaction des specs, validation des designs et priorisation du backlog en collaboration avec l'Engineering Manager et/ou Lead Dev et les UX designers/writers> Growth : pilotage des dispositifs d’acquisition de trafic🏆 2014: +4 pts NPS, +1 pt taux de conversion🏆 2012: +10 pts NPS, +10% add-to-cart

London, United Kingdom

Junior strategy consultant for Orange international ad sales house (UK, Romania, Poland, Egypt, Jordan) assisting on expanding Orange ad network internationally:> Quantitative and qualitative market analysis> Positioning and business plans of new ad offers for EMEA> Strategic support for Orange acquisitions: audit of business processes (Unanimis, UK), due diligence of Skyblogs

Singapore

Trade marketing and assisted the creation of pan Asian sales packages for international clients (e.g. Estée Lauder)

Paris

Creation, follow-up and final reports of cross-media campaigns (TV and digital productions, events, customer relationship management) for youth brands such as Nintendo, Lee Cooper, Levi’s, Sony, Activision.

Master, Marketing

Master Thesis (nominated in the category “best thesis - promotion 2009”) : “The lure of cool - Cool: a competitive advantage for brands?”

Product Management

4-week selective boot camp

Introduction To Human-Centered Design

A 5-week online course to learn how to create a journey map to better understand the interactions customers have with an organization.

Innovation Par Le Design

Formation Sea Google Ads