Leading the external logistics flows of the Group: Dropshipment, 3PL, Marketplace and Inshop.

Shargo es una start-up B2B de Same-Hour delivery que da solución a e-commerces y retailers a poder entregar los pedidos a sus consumidores en 1 hora o en el mismo día con franjas de entrega de 60min.

Plataforma online del sector Home & Living, fundada en 2011 en Alemania. Presente en 12 países europeos y 3 a nivel internacional.Participación plena desde el arranque de Westwing en España. Creación, desarrollo y optimización de las Operaciones de la empresa con adaptación plena a los crecimientos de cada etapa. Actualmente, de la dirección de Operaciones dependen las áreas de: Supply Chain, Logística, Centro Logístico y Customer Service, formando un equipo de 50 personas en oficina y 60 personas en el centro logístico.Definición de la estrategia de Operaciones con objetivo de máxima eficiencia y óptimo servicio en cada área del departamento. Responsable del P&L del negocio.

Empresa tecnológica, fundada en 2007. Desarrollo y gestión de plataforma digital que permite realizar apuestas en deportes, loterías y eventos sociales. Operaciones en: Nigeria, BurkinaFaso, Togo, México, Rusia, China e India.Participación en dos etapas: la primera como miembro del Dpto Operaciones, llevando in situ los primeros Lanzamientos Globales de la empresa en Togo, Burkina Faso y Nigeria (en 6 meses). En la segunda fase, especialización en el Dpto Marketing – Customer Service como resultado del crecimiento de la empresa. Creación del departamento Customer Service a nivel global y generación de resultados en ventas y fidelización. * Dpto Operaciones (dic 09-sept 10). Co-Responsable Lanzamiento 3 países africanos in situ - Coordinación Plan Marketing: campaña lanzamiento marca (TV, Radio, Internet, campañas Push SMS, Punto de venta).- Coordinación RRHH: recruitment y training. - Creación Customer Service: creación sistema informático y del contenido y organización del departamento. - Soporte a Ventas: creación de los equipos, implementación de los targets de venta.- Soporte a Logística: negociación y gestión con distribuidores, establecimiento de oficinas en las capitales de los países africanos. * Dpto Marketing - Customer Service (sept 10-actualidad). Co- Responsable Creación, implementación y evaluación del departamento- Implementación dpto en países operativos (África y México) y cooperación prelanzamiento China e India- Análisis resultados y mejoras del sistema informático de Customer Service – CRM. - Planes fidelización y reactivación tráfico.- Management equipos países Bettymovil (aprox. 25pax).

- Seguimiento operacional: evolución clientes, material de PdV, promociones. - Soporte a nuevos eventos promocionales. Organización Eventos Pdv para Nuevo Donuts. - Responsable nuevo material PdV: diseño y logística. Creación Cubetas: Multimarca y Larga duración.- Management del PdV: nuevo material, nuevos lanzamientos de producto. - Soporte al Key Account.

- Seguimiento operacional: marca, mercado, consumidor, competencia. - Responsable Plan Estratégico 360º: consumidor,creación site web, promo online, CRM, evento en pdv - Soporte proyectos innovación de la marca. Proyecto principal: Frutisimo. - Report business al Grupo. - Responsable operacional Plan Push de la marca. Plan 100% Precio.