Depois de 29 anos trabalhando como Agente de Viagens em grandes empresas, nas quais adquiri grande experiência e sou muito grata por todas as oportunidades que tive, agora em 2023 decidi abrir minha própria agência: a MZ Turismo.✈️🛳O nome MZ Turismo é uma homenagem à minha mãe, Maria Zélia, que faleceu em Maio de 2021. Ela era uma culinarista de mão cheia e tinha lá em Rio Grande, a "MZ Especialidades". Ela era minha maior fã e incentivadora, tinha muito orgulho dessa filha aqui, que saiu do interior aos 17 anos para fazer faculdade de Turismo na capital, se formou e acabou conhecendo parte do mundo, como Agente de Viagens.🌏 Não tinha melhor forma de honrar e homenagear a minha mãe, que colocar o nome da "minha agência", como "MZ Turismo".🌟Continuarei prestando o mesmo atendimento personalizado de sempre, com todo carinho, dedicação e suporte, trabalhando com os melhores fornecedores do mercado e buscando proporcionar a melhor experiência em todas as viagens elaboradas!🤝Que venham muitas viagens pra nós juntos, nessa nova parceria! 💚

- Amplo conhecimento no sistema GDS Sabre, assim como sistemas online de reservas de hotéis, passagens, seguros, trens, carros e pacotes;- Elaboração e organização de viagens individuais (Forfait) assim como grupos;- Atualização e especialização em novos destinos, através da participação em Famtours nacionais e internacionais;- Ótima relação interpessoal, cooperação e trabalho em equipe;- Foco em resultados e excelência e agilidade nos atendimentos;- Desenvolvimento e gestão de processos de controle de qualidade; - Gestão e desenvolvimento de equipes (treinamento e acompanhamento), com foco constante em "produtividade com qualidade"; - Habilidade em trabalhar sob pressão. - Organizada, metódica e muito focada nas atividades diárias.- Nível básico em inglês e espanhol.- 25 anos de atuação profissional na área de Turismo.

Gestão de um grupo, com uma média de 300 consultoras e consultores. Principais atribuições: - Análise financeira, afim de encontrar as melhores soluções para o grupo manter à adimplência; - Incentivo à atividade do grupo para ter o máximo de pedidos em todos os ciclos;- Envio de material de divulgação para ser direcionado os clientes;- Análise das melhores oportunidades do ciclo e envio das promoções para ajudar na elaboração de pedidos mais lucrativos;- Desenvolvimento do grupo através de consultorias de negócios;- Incentivo aos cursos disponibilizados pela empresa.

- Atendimento ao cliente: pacotes de viagens, emissão de passagens aéreas, reservas de hotéis, seguros, locações de carro, cruzeiros marítimos, trens, elaboração de forfait... - Introdução, implantação e supervisão do Programa de Qualidade Total PGQP.