Profissional com vasta experiência em empresas nacionais e multinacionais, atuante em gerenciamento de carteira, experiência do cliente e resolução de conflitos e problemas.Experiência com as ferramentas SAP, Pipedrive e Salesforce.Perfil colaborador com disposição para compartilhar experiências e aprender novas habilidades. Procuro empresa que valorize a experiência e ofereça oportunidade de aprendizado e crescimento. Experiência em atividades inerentes a conformidade, detecção de riscos e investigações de fraudes: sistêmicas, documentais e financeiras.Treinamento a colaboradores de grande e pequeno público.Elaboração de estudos referente ao impacto de fraude e perda de receita. Expertise em análise documental referente a pessoas físicas e jurídicas visando detectar possíveis fraudes e tratativas por meio de controle interno e atendimento ao consumidor.
Listed skills include Business Strategy, Microsoft Office, Pedagogia, Foco No Cliente, and 11 others.