Ux Manager
CurrentGestão do produto digital para todas as diferentes personas de interação: transportadoras, embarcadores e afiliados.
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Clauber Rosa is listed as UX design, branding, marketing and sales at Central do Frete, a with 13 employees, based in Joinville, Santa Catarina, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Clauber Rosa.
Clauber Rosa previously worked as UX Manager at Central Do Frete and Desenvolvimento de novos negócios at Teken. Clauber Rosa holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing from Anhanguera Educacional.
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# HABILIDADES DE COMUNICAÇÃO E FACILITAÇÃO (softskills)- Mentoria de Marketing e Branding- Condução de palestras e workshops- Mediação de projetos colaborativos - Mediação de metodologias ágeis- Apresentação de projetos complexos para diferentes níveis de gestão- Transformação digital em pequenas empresas# CONHECIMENTO TEÓRICO E PRÁTICO (hardskills)UX PRODUTO- Cenário- Personas (Mapa de Empatia, Proposta de Valor)- Pesquisas Quantitativas e Qualitativas- Jornada do Usuário- Benchmarking- Prototipagem- Testes de usabilidade- ImplantaçãoMARKETING- Naming-- Pesquisa conceitual-- Criação Colaborativa-- Conceituação-- Diretrizes INPI-- Processo de registro de patente de marca- Branding-- Propósito-- Persona de Marca-- Posicionamento-- Identidade Corporativa-- Estratégia de Conteúdo- Promoção e Lançamento-- Campanhas -- Rebranding-- Produtos (digitais e físicos)PROSPECÇÃO E VENDAS- SDR- Spin SellingSUCESSO DO CLIENTE- Jornada do cliente (omni channel)- Estruturação para base de conhecimento técnico e relacional- Churn- Cross e Up Selling- Métricas NPS
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São Caetano Do Sul, São Paulo, Brasil
Gestão do produto digital para todas as diferentes personas de interação: transportadoras, embarcadores e afiliados.
Cafelândia, Paraná, Brasil
Segundo projeto de UX desenvolvido para a marca orientado a experiência dos colaboradores.
Cafelândia, Paraná, Brasil
A maneira de se trabalhar envolvendo diferentes stakeholders de forma colaborativa gerou força e credibilidade do projeto internamente, todos puderam contribuir com informações técnicas, estratégias e comportamentais. Passamos por setores de comunicação institucional, marketing, comercial, logística e tecnologia para consolidação do entendimento do negócio atrelado ao propósito do projeto. Na primeira etapa de imersão do projeto, conduzi todas as reuniões remotamente através de boards compartilhados, onde este formato também se desdobrou para pesquisas e entrevistas com usuários ativos da aplicação. A parte de arquitetura e jornada do cliente foi mapeada para que pudéssemos encontrar os pontos de melhoria e encurtamento de passos para uma experiência mais satisfatória.Seguido de um benchmarking orientado à recursos de navegação e solução de interação, conseguimos trazer um panorama de soluções para os pontos chave encontrados na etapa de jornada do clienteMunidos de informações e diretrizes, coordenei 3 frentes de atuação: Design, conteúdo e tecnologia para que pudéssemos consolidar a etapa dos primeiros protótipos em wireframe.A partir desta etapa fui a campo captar as considerações diretamente na sede do cliente. Fizemos visitas em setores estratégicos para compreender nuances da rotina de interação com os cooperados e como isso poderia impactar com a nova proposta de interação.Um projeto ganha escala e engajamento quando ele é representado por todos os setores relevantes de uma corporação, sem isso facilmente o mesmo poderia ser sabotado e até mesmo ter sua potencialidade reduzida por falta de colaboração e informação.Coordenei toda as diretrizes de identidade e guia de estilo digital do projeto com base nas aplicações do time de marketing do cliente.A etapa de prototipagem do projeto se consolidou com apresentações de interação, usabilidade e estética seguindo de um ambiente navegável das principais funções das quase 150 telas projetadas.
Other employees you can reach at centraldofrete.com. View company contacts for 13 employees →
Ana Caroline Rodrigues
Colleague at Central Do FreteSão Paulo, Brazil
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SF
Stefani Fernanda Da Silva
Colleague at Central Do FreteMairiporã, São Paulo, Brazil
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TC
Thalita Cruz
Colleague at Central Do FreteDiadema, São Paulo, Brazil
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BC
Bruna Corsi
Colleague at Central Do FreteSanto André, São Paulo, Brazil
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GM
Gabriela Machuelo
Colleague at Central Do FreteSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
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ES
Emelly Soares Capistrano
Colleague at Central Do FreteSão Paulo, Brazil
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GM
Gabriela Machuelo
Colleague at Central Do FreteMauá, São Paulo, Brazil
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BF
Beatriz Farias
Colleague at Central Do FreteSão Bernardo Do Campo, São Paulo, Brazil
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CP
Cássia Pedrosa
Colleague at Central Do FreteSão Paulo, Brazil
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LS
Leandro Swistalski
Colleague at Central Do FreteSão Caetano Do Sul, São Paulo, Brazil
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Activities and Societies: publicidade, propaganda, comunicação, arte, planejamento, mídia, marketing, internet
Activities and Societies: informática, redes, internet, lógica, programação, computação gráfica
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Clauber Rosa works for Central do Frete.
Clauber Rosa is listed as UX design, branding, marketing and sales at Central do Frete.
Clauber Rosa is based in Joinville, Santa Catarina, Brazil while working with Central do Frete.
Clauber Rosa has worked for Central Do Frete, Teken, Copacol, Todo Green, and Kaluber.
Clauber Rosa's colleagues at Central do Frete include Ana Caroline Rodrigues, Stefani Fernanda Da Silva, Thalita Cruz, Bruna Corsi, and Gabriela Machuelo.
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Clauber Rosa holds Curso Superior De Tecnologia (Cst), Marketing from Anhanguera Educacional.
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