Claude Dallaire Email & Phone Number

Québec, Québec, Canada

Sainte-Marie, Quebec, Canada

Chaudière-Appalaches

Être le principal partenaire du vice-président régional (VPR) dans le développement des affaires et de tout ce qui a trait à l’axe finance. Je partage les mêmes responsabilités quant aux responsabilités de développer et maintenir une culture de vente au sein de la région de Chaudière-appalaches. Comme DDSV, j’ai comme principal rôle d’accompagner les 20 directeurs de succursales de ma région dans leurs activités d’animation des ventes, de planification et de préparation de rencontre. J’ai à… Show more Être le principal partenaire du vice-président régional (VPR) dans le développement des affaires et de tout ce qui a trait à l’axe finance. Je partage les mêmes responsabilités quant aux responsabilités de développer et maintenir une culture de vente au sein de la région de Chaudière-appalaches. Comme DDSV, j’ai comme principal rôle d’accompagner les 20 directeurs de succursales de ma région dans leurs activités d’animation des ventes, de planification et de préparation de rencontre. J’ai à évaluer des résultats, des comportements et à établir avec les gestionnaires les différentes actions à mettre en place. J’ai aussi à analyser les différents résultats de la région et de proposer au VPR les différentes activités régionales à mettre en place.• Fait progresser la région de la 20ème à la 3ème place à la BNC en vente d’assurances-prêt en faisant le suivi des résultats, en animant et en coachant une équipe de 15 directeurs de succursale.• Augmenté les résultats de 20% sur l’année précédente en mettant en place un processus d’animation des ventes et de planification hebdomadaire au sein d’une région regroupant 20 succursales.• Formé 5 nouveaux directeurs de succursale pour les amenés à la maturité et à la performance souhaitées Show less

Lévis

Contribuer à l'accroissement des parts de marché et de la profitabilité de la BNC en dirigeant une équipe responsable de la vente et du service auprès des clients particuliers et des micro-entreprises. Gérer une équipe composée de conseillers financiers, de planificateurs financiers, d'employés de soutien aux ventes et d'employés responsables du service transactionnel et du service à la clientèle. Assumer l'imputabilité de l'expérience client auprès de tous les clients particuliers et… Show more Contribuer à l'accroissement des parts de marché et de la profitabilité de la BNC en dirigeant une équipe responsable de la vente et du service auprès des clients particuliers et des micro-entreprises. Gérer une équipe composée de conseillers financiers, de planificateurs financiers, d'employés de soutien aux ventes et d'employés responsables du service transactionnel et du service à la clientèle. Assumer l'imputabilité de l'expérience client auprès de tous les clients particuliers et commerciaux faisant affaires en succursale et mobiliser mon équipe afin d'accroître la qualité du service à la clientèle.• Fait progresser les résultats de plus de 25% en animant le référencement dans une équipe composée de 9 conseillers financiers, de 2 planificateurs financiers et de différents autres partenaires.• Amené tous les membres d’une équipe de 29 employés à la performance souhaités ou au-delà. Cette équipe comprenait 7 conseillers financiers, 2 banquiers personnels, 2 planificateurs financiers, 12 représentants service à la clientèle, 1 gestionnaire et 5 employés supports Show less

Accroître les parts de marché et la rentabilité de la BNC en dirigeant une équipe responsable de vendre à la clientèle des solutions financières intégrées. Élaborer un plan d'affaires et des stratégies de vente et de service à la clientèle en lien avec la vision de la Banque. Favoriser le développement d'une culture de vente et de service à la clientèle en mobilisant mon équipe vers l'atteinte des objectifs du plan d'affaires. Agir en tant que leader du marché en identifiant les opportunités… Show more Accroître les parts de marché et la rentabilité de la BNC en dirigeant une équipe responsable de vendre à la clientèle des solutions financières intégrées. Élaborer un plan d'affaires et des stratégies de vente et de service à la clientèle en lien avec la vision de la Banque. Favoriser le développement d'une culture de vente et de service à la clientèle en mobilisant mon équipe vers l'atteinte des objectifs du plan d'affaires. Agir en tant que leader du marché en identifiant les opportunités d'affaires en collaboration avec les différentes lignes d'affaires.• Club Excellence, DVC Synergique, Décembre 2006; DVC dont la micro-région a le plus référé aux différents partenaires• Micro-région finaliste pour micro-région de l’année, 2004-2005-2006• Jeune entrepreneur de la relève, volet institutions financières, Décembre 2004; Nommé jeune entrepreneur de la relève par le Journal Économique de Québec. Show less

Agir en tant que partenaire d'affaires stratégique en conseillant la clientèle commerciale sur des solutions de financement intégrées et des stratégies de dépôt répondant à ses besoins. Assurer une gestion optimale et maximiser la rentabilité du portefeuille placé sous ma responsabilité. Développer une relation privilégiée afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ma clientèle. Contribuer à l'accroissement du volume d'affaires commerciales de la Banque en instaurant de solides… Show more Agir en tant que partenaire d'affaires stratégique en conseillant la clientèle commerciale sur des solutions de financement intégrées et des stratégies de dépôt répondant à ses besoins. Assurer une gestion optimale et maximiser la rentabilité du portefeuille placé sous ma responsabilité. Développer une relation privilégiée afin d'assurer la satisfaction et la fidélisation de ma clientèle. Contribuer à l'accroissement du volume d'affaires commerciales de la Banque en instaurant de solides stratégies de développement des affaires au sein de ma région. Assurer le respect des principes et des fondements de la gestion du risque.• Doublé le nombre de clients dans le portefeuille en 2 ans.• Avoir atteint mes objectifs annuels en moins de 6 mois Show less

Représentant En Épargne Collective

Représentant En Conformité Pour Unité D'Affaires

Programme Court, Crédit Agricole

Programme Court, Crédit Commercial

Baccalauréat, Administration Des Affaires, Option Finances