Sou Claudia Bernardo, sócia da Empreenda BPO, uma empresa que oferece treinamentos e serviços de BPO Financeiro além de consultoria para pequenas e médias empresas. Tenho mais de 20 anos de experiência na área administrativa financeira, atuando em diversos segmentos de mercado, como prestação de serviços, indústria e comércio. Na Empreenda BPO, eu ajudo os meus clientes a otimizar as suas rotinas financeiras, gerenciar o fluxo de caixa, elaborar relatórios gerenciais, integrar plataformas de vendas, realizar cobranças, emissão de notas fiscais e boletos, na tomada de decisões estratégicas e muito mais.A minha missão é transformar os negócios dos meus clientes com soluções financeiras personalizadas, que atendam às suas necessidades e objetivos. Sou apaixonada por aprender e me atualizar constantemente, por isso, tenho diversas certificações em áreas como Power BI, linguagem corporal e feedback. Também tenho habilidades em customer relationship management (CRM), professional communication e difficult situations, que me permitem construir relacionamentos sólidos e duradouros com os meus clientes, fornecedores e colegas de trabalho.