- Verificación / control de cumplimiento de cronograma y plazos que se acuerden o se modifiquen durante la ejecución del proyecto.- Verificación de entrega documentación de control de avance de obra y novedades (diario)- Elaboración de informe por ruta concluida.- Verificación de permisos para realizar obra civil - Previo a iniciar los trabajos de obra civil- Verificación de seguridad física del sitio y acceso al sitio – Previo a iniciar trabajos- Verificación de avance de obra y cumplimiento de planos- Verificar instalación eléctrica, equipos de protección, equipos de respaldo y conexión atierra del nodo

- Verificación física de permisos otorgados por organismos de control estatales, seccionales, locales o privados para ejecución de la ruta.- Verificación física de los carretes de cable de fibra óptica, revisión de pruebas de medición y validación de resultados, marcación de carretes para que sean trasladados al sitio de trabajo.- Verificación aleatoria de material de instalación- Verificar el manejo adecuado de desechos y desalojo de materiales.- Verificar el armado de las mangas donde se fusionarán los cables de fibra de 24 hilos, revisar que las fusiones se hagan correctamente y en una posición adecuada en el termo contráctil.- Verificar que la herrajeria que se instale este correctamente sujeta al poste.- Verificación de que las reservas se encuentren a las distancias establecidas en los planos y de acuerdo a la normativa de construcción.- Verificación y realización de pruebas de niveles de atenuación del cable de fibra óptica instalado y realización de pruebas de comprobación de 4 hilos utilizando OTDR

- Brindar soporte a clientes finales con respecto al servicio contratado.- Elaborar informes estadísticos con base en datos y herramientas para medir losconsumos de servicios.- Atención de solicitudes y quejas de parte de los clientes.- Manejo de los servidores de correos para crear, eliminar cuentas a los clientes internosy externos de la empresa.- Soporte remoto a clientes finales, con herramientas como TeamViewer, BeAnyWhere.- Monitoreo de enlaces de fibra, radio y punto a punto.- Manejo de la herramienta Kayako para generar tickets.- Coordinación de visitas con proveedores y personal externo.- Seguimiento de personal técnico, para instalaciones o desinstalaciones de enlaces.- Elaboración de notificaciones para intervenciones programadas y emergentes.- Elaboración de informes técnicos sobre problemas de última milla relacionados al ISP.- Configuración de cuentas de correo electrónico. Encuestas a clientes finales.- Actas de entrega – recepción de quipos.- Coordinación de Migración de antenas en el área Satelital.- Tramitar permisos para ingreso de técnicos a los pozos.

- Atención al cliente.- Monitoreo de enlaces.- Elaboración de informes técnicos sobre problemas de ISP.- Manejo de Aranda Service Desk, para ingreso de incidentes reportados por el cliente.- Configuración equipos de Borde de GMS.- Creación, eliminación, cambio de contraseñas de correo en el servidor mail.gms.net.- Manejo de Sophos/Astaro (Firewall) para control de aplicaciones, navegación de internety seguridad de la red del cliente.- Pruebas de calidad a nuevo software previo a pasar a ventas.- Pruebas de Rendimiento (Carga y Estrés).- Pruebas de software y procesos tecnológicos.- Soporte técnico nivel 1 y 2

- Ejecución de pruebas para Telefónica.- Capacitación al personal sobre Portal Cautivo, Atlántida y Altamira.- Elaboración y análisis de casos de prueba para la realización de las pruebas.- Informes de pruebas- Despliegue de versiones en ambientes de pruebas.- Base de Datos